一、可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力的概念
領(lǐng)導(dǎo)力在很多人的認(rèn)知里,是一種難以捉摸的“感覺(jué)”,仿佛是一種與生俱來(lái)的能力,無(wú)法通過(guò)學(xué)習(xí)獲得。然而,《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》卻提出了不同的觀點(diǎn),認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力是可以學(xué)會(huì)的。在西方社會(huì),像可口可樂(lè)、寶潔這樣的大企業(yè),他們將工作拆分成可以完成并檢驗(yàn)的步驟,員工接受相關(guān)訓(xùn)練后按照步驟行事。這種工作模式下,員工效率提高,領(lǐng)導(dǎo)效果也顯著提升。這就是領(lǐng)導(dǎo)力可復(fù)制的一種體現(xiàn),這種“工具”可以輕松傳遞給其他人,實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的持續(xù)發(fā)展,還能避免員工流失帶來(lái)的巨大損失。
二、領(lǐng)導(dǎo)力重要性及培養(yǎng)原因
(一)領(lǐng)導(dǎo)力的重要性 領(lǐng)導(dǎo)力非常重要,從很多人愿意花錢(qián)去上領(lǐng)導(dǎo)力課程就可看出,盡管有些人覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)不會(huì),但還是希望通過(guò)某種捷徑擁有領(lǐng)導(dǎo)力。
(二)培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的原因 培養(yǎng)普通員工的領(lǐng)導(dǎo)力是為了避免人員流失導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)不能只培養(yǎng)優(yōu)秀的人,而應(yīng)該培養(yǎng)更多的儲(chǔ)備人才,提升更多人的管理能力,從而為企業(yè)規(guī)避此類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)。
三、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的階段
(一)建立信任 這是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的第一重修煉。要通過(guò)腳踏實(shí)地完成本職工作,與他人友好相處,從而獲得領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶(hù)的信任,為自己爭(zhēng)取更多機(jī)會(huì)。例如在日常工作中,認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)任務(wù),積極與同事合作交流,遵守與客戶(hù)的約定等,都是建立信任的方式。
(二)建立團(tuán)隊(duì) 懂得放手,給予他人機(jī)會(huì),讓團(tuán)隊(duì)成員得到成長(zhǎng)是關(guān)鍵。哪怕開(kāi)始時(shí)團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)度比較慢,會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,領(lǐng)導(dǎo)者也要忍住,不要事事親力親為。這有助于培養(yǎng)成員的自主性和責(zé)任感,提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力。
(三)建立體系 建立標(biāo)準(zhǔn)化流程,讓工作可以自主運(yùn)行,用技術(shù)控制代替人為控制。這樣可以提高工作效率,減少人為因素導(dǎo)致的錯(cuò)誤,使企業(yè)運(yùn)營(yíng)更加穩(wěn)定和高效。
(四)建立文化 在精神上將員工凝聚在一起,賦予企業(yè)獨(dú)特的價(jià)值。物以類(lèi)聚,人以群分,當(dāng)企業(yè)有獨(dú)特的文化時(shí),能夠吸引志同道合的員工,增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。
四、可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力中的實(shí)用工具和方法
(一)布置任務(wù)說(shuō)5遍 這是一個(gè)拿來(lái)就可以用的工具。例如領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工說(shuō):“度麻君,麻煩你幫我做一件XX事?!比缓笞寙T工重復(fù)一遍,接著詢(xún)問(wèn)員工覺(jué)得做這件事的目的是什么,做這件事會(huì)遇到什么意外,遇到什么情況要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),遇到什么情況可以自己做決定,最后詢(xún)問(wèn)如果讓員工自己做這個(gè)事,有什么更好的想法和建議。通過(guò)這5遍的溝通,可以讓任務(wù)更加高效準(zhǔn)確地完成。
(二)內(nèi)自省 作為領(lǐng)導(dǎo)者,在員工沒(méi)有完成某項(xiàng)工作的時(shí)候,要反思自己在布置任務(wù)的時(shí)候是否達(dá)到這樣的5問(wèn)。這有助于提升領(lǐng)導(dǎo)者的管理能力,發(fā)現(xiàn)自身管理過(guò)程中的不足并加以改進(jìn)。
五、領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)的其他要點(diǎn)
(一)領(lǐng)導(dǎo)力的核心驅(qū)動(dòng)力 傳統(tǒng)觀念里的“管理”,依靠的核心驅(qū)動(dòng)力是“怕”,而真正領(lǐng)導(dǎo)力的核心驅(qū)動(dòng)力是尊敬和信任。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者以尊敬和信任為驅(qū)動(dòng)力時(shí),能夠更好地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。
(二)企業(yè)中的成本與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系 企業(yè)中*的成本是工作重做。這與領(lǐng)導(dǎo)力密切相關(guān),如果領(lǐng)導(dǎo)力不足,可能導(dǎo)致任務(wù)布置不清晰、員工執(zhí)行不到位等問(wèn)題,從而增加工作重做的可能性。提升領(lǐng)導(dǎo)力有助于提高員工的執(zhí)行力,減少工作重做的成本。
(三)溝通視窗相關(guān) 在溝通視窗中,他人知道,自己不知道的部分被稱(chēng)為盲點(diǎn)象限。了解溝通視窗的各個(gè)象限有助于領(lǐng)導(dǎo)者更好地與員工進(jìn)行溝通,發(fā)現(xiàn)自身和員工的認(rèn)知差異,從而調(diào)整管理和溝通策略。
綜上所述,可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力為企業(yè)管理提供了許多有價(jià)值的理念、方法和工具。無(wú)論是從領(lǐng)導(dǎo)力的概念、重要性、培養(yǎng)階段,還是相關(guān)的實(shí)用工具和其他要點(diǎn)來(lái)看,都對(duì)提升企業(yè)的管理水平有著積極的意義。
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