一、信任為基:“我信任你,你什么都不用說?!?/strong>
信任是領(lǐng)導(dǎo)力的基石。在成為領(lǐng)導(dǎo)者之前,普通員工通過保質(zhì)保量完成任務(wù)、與同事友好相處、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方式來建立信任。就像那些剛上任的管理者,有的感覺很棒,有的卻很痛苦,很大程度上取決于之前是否建立起足夠的信任基礎(chǔ)。
從實(shí)際情況來看,我的朋友崔總所說的“我信任你,你什么都不用說”,這代表著信任的一種很高的境界。在領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系中,信任是一種無聲卻強(qiáng)大的力量。領(lǐng)導(dǎo)者要做到言行一致,比如在項(xiàng)目推進(jìn)時(shí)承諾給予團(tuán)隊(duì)成員資源支持,就必須按時(shí)兌現(xiàn),否則信任關(guān)系就會遭到破壞。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者要真誠對待成員,不隱瞞重要信息,尊重成員的意見和建議,讓成員感受到自己是團(tuán)隊(duì)的重要組成部分,而不是被利用的工具。這種信任關(guān)系一旦建立,團(tuán)隊(duì)成員就會緊密圍繞在領(lǐng)導(dǎo)者周圍,為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力。
二、要事優(yōu)先:“有所成就的人,都從最重要的事情做起。而且,一次只做一件事情?!?/strong>
這一理念體現(xiàn)了在領(lǐng)導(dǎo)力中確立事情優(yōu)先級的重要性。*·*作為管理大師,他的這一觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了要事優(yōu)先的原則。在工作中,尤其是領(lǐng)導(dǎo)者需要處理眾多事務(wù)時(shí),確立并遵循事情的優(yōu)先級是高效人士的重要行為習(xí)慣。
例如,在特定的時(shí)間內(nèi),領(lǐng)導(dǎo)者專注于做好一件重要的事情,就會對全局產(chǎn)生積極的影響。如果領(lǐng)導(dǎo)者沒有這種意識,就容易陷入事務(wù)的混亂之中,眉毛胡子一把抓,導(dǎo)致各項(xiàng)工作都無法有效推進(jìn)。對于團(tuán)隊(duì)而言,領(lǐng)導(dǎo)者明確了要事優(yōu)先的原則,也能夠引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員合理安排工作,提高整個團(tuán)隊(duì)的工作效率。
三、洞察本質(zhì):“越是錯綜復(fù)雜的問題,就越要根據(jù)簡單的原理和樸素的思想進(jìn)行判斷和行動?!?/strong>
稻盛和夫的這句話為領(lǐng)導(dǎo)者在解決問題方面提供了重要的思路。在面對復(fù)雜問題時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者往往容易被表象所迷惑,陷入復(fù)雜的分析和決策過程中。然而,稻盛和夫認(rèn)為,撥開云霧見本質(zhì),直接洞悉事物本質(zhì)和解決問題的*方法是依據(jù)簡單的原理和樸素的思想。
這就要求領(lǐng)導(dǎo)者具備透過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力。在實(shí)際的企業(yè)運(yùn)營或者項(xiàng)目管理中,可能會遇到各種各樣復(fù)雜的問題,如市場競爭、內(nèi)部管理矛盾等。如果領(lǐng)導(dǎo)者能夠運(yùn)用這一原則,從簡單的原理出發(fā),例如從滿足客戶需求、提高產(chǎn)品質(zhì)量等基本點(diǎn)去思考問題,就能夠更迅速、準(zhǔn)確地做出判斷和行動,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出困境。
四、引領(lǐng)變革:“不能將變革強(qiáng)加于人。注入變革的最好方式是和大家共變,和大家一同來創(chuàng)造變革?!?/strong>
在推動變革方面,領(lǐng)導(dǎo)者需要遵循這一理念。麗莎·博德爾作為全球公認(rèn)的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者,她深知作為領(lǐng)導(dǎo)者要想有效地推動變革,需要發(fā)揮同理心,深入到團(tuán)隊(duì)成員的心智之中。
變革往往會面臨諸多阻力,如果領(lǐng)導(dǎo)者將變革強(qiáng)行施加給團(tuán)隊(duì)成員,可能會引起成員的反感和抵制。相反,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)成員共同參與變革,一起創(chuàng)造變革時(shí),成員會更積極地投入其中。例如,在企業(yè)進(jìn)行技術(shù)升級或者業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者與員工共同學(xué)習(xí)新的知識和技能,共同探索新的業(yè)務(wù)模式,這樣的變革就更容易成功,也有助于提升領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力,使團(tuán)隊(duì)在變革中不斷發(fā)展進(jìn)步。
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