一、教練型領導力課程概述
教練型領導力課程旨在將領導者轉變?yōu)榻叹氄?,以提升團隊整體能力,開發(fā)與發(fā)展業(yè)務水平。課程以“教練技術”“經驗萃取”“梯隊建設”等為指導思想,為企業(yè)中高層管理者提供帶隊育人及人才梯隊建設的思路與方法。其課程收益包括讓管理者了解培育下屬的重要性、掌握教練式輔導方法、全面系統(tǒng)學習團隊培育與輔導、構建人才梯隊體系等,以實現團隊的可持續(xù)發(fā)展。
在當今時代,企業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn),如90后成為組織主體,他們對社會價值觀、組織和領導力的認知與過去不同;新興高科技企業(yè)中管理者年輕,難以接受傳統(tǒng)管理理念;35歲職業(yè)瓶頸和中年危機受關注等。這些都促使需要新的管理方式,而教練型領導力應運而生。它的核心是通過影響和改變人,使企業(yè)管理更順暢,組織績效提升。
二、助教在課程中的角色定位
- 輔助教學者
- 助教要協助主講教師進行課程內容的傳授。在教練型領導力課程中,課程內容豐富且涉及多個專業(yè)領域知識,如領導力與行為改變、輔導下屬業(yè)績的方法等。助教需要提前熟悉這些內容,在課堂上,當主講教師講解到一些復雜概念或案例時,助教可以適時地給予補充解釋。例如,在講解領導的4個輔導維度與實踐(情境領導)時,主講教師可能著重于理論講解,助教可以結合實際案例,如某企業(yè)中D2夢醒的工作者在接受S2教練方式后的成長歷程,讓學員更好地理解不同輔導維度的應用。
- 助教還要協助主講教師進行課堂互動環(huán)節(jié)的組織。像在激活團隊環(huán)節(jié),助教可以引導學員進行自我介紹,確保每個學員都能參與到這個開放的交流氛圍中,促進思想和能量的交互,使整個場域更加高能。
- 知識傳遞者
- 助教需要將課程中的關鍵知識進行再次梳理和傳遞。對于一些難以理解的知識點,如ICF(國際教練聯盟)對教練的定義,助教可以用更通俗易懂的方式向學員解釋。ICF定義教練是持續(xù)的合作伙伴關系,是成果導向的對話,核心是通過有力提問支持對方找到解決方案。助教可以將其分解為幾個簡單的部分,先解釋什么是持續(xù)的合作伙伴關系,再說明成果導向對話的特點,最后舉例說明有力提問如何幫助找到解決方案。
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助教要關注學員對知識的吸收情況。在課程進行過程中,通過觀察學員的表情、提問等方式,判斷學員是否理解了諸如傳統(tǒng)型領導與教練型領導在工作過程、目標制定、管理理念等方面的區(qū)別等內容。如果發(fā)現學員存在疑惑,助教要及時進行答疑解惑。
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課程協調者
- 在課程時間安排方面,雖然課程時間為1天,但培訓時間和內容可根據情況調整。助教要協助主講教師合理安排各個環(huán)節(jié)的時間,確保每個重要知識點都能得到充分講解,同時又不會出現時間過長或過短的情況。例如,在講解教練型領導者的輔導方式和話術范例以及OJT教練四步法時,要保證足夠的時間讓學員理解和練習,而在一些過渡性的講解環(huán)節(jié)則要控制好時間。
- 助教還要協調課程中的資源分配。比如在進行小組討論或案例分析時,要確保每個小組都能得到相應的資料和設備支持,以保證課程的順利進行。
三、助教的工作任務與技巧
- 課前準備工作
- 深入學習課程資料是關鍵。助教要對課程大綱中的每一個章節(jié)進行細致研究,包括領導帶教成為教練型領導者的相關內容,如為什么滑雪教練可以培養(yǎng)出網球高手等案例背后的原理。同時,要對課程中涉及的鏈接內容進行深入挖掘,掌握如掌握教練領導力的關鍵技術、領導力與行為改變的相關知識等。
- 助教需要協助主講教師準備教學材料。這可能包括收集與課程相關的*案例,如在當今企業(yè)中教練型領導如何成功提升團隊績效的案例;整理課堂練習所需的材料,如設計一些模擬情境,讓學員練習教練型領導的溝通技巧和輔導方式等。
- 熟悉學員背景也是課前重要的準備工作。由于培訓對象是企業(yè)中高層管理者,助教要了解他們的工作經驗、行業(yè)背景等信息,以便在課程中更好地與他們互動,根據他們的實際情況調整教學輔助的方式。
- 課中協助工作
- 在課堂講解過程中,助教要積極配合主講教師。當主講教師進行理論講解時,助教可以通過眼神交流、點頭等方式給予支持,同時關注學員的反應。如果發(fā)現學員有困惑的表情,助教可以及時提醒主講教師進行更詳細的解釋。
- 在課堂互動環(huán)節(jié),助教要發(fā)揮積極的引導作用。例如在小組討論環(huán)節(jié),助教可以參與到各個小組中,傾聽學員的討論內容,給予適當的引導和啟發(fā)。如果小組討論偏離了主題,助教要巧妙地將話題拉回正軌。在學員進行成果展示時,助教要給予正面的反饋和鼓勵,同時也可以提出一些建設性的意見。
- 助教還要協助解決課堂中的突發(fā)問題。比如技術設備出現故障影響教學展示時,助教要盡快聯系相關人員進行維修,或者采取臨時替代方案,確保課程不受太大影響。
- 課后跟進工作
- 課后助教要收集學員的反饋意見。這包括對課程內容、教學方式、主講教師和助教自身工作的評價等。通過問卷調查、面對面交流等方式,全面了解學員的想法,例如學員是否認為課程中的案例足夠實用,是否對教練型領導的角色認知有了更清晰的理解等。
- 助教要協助主講教師對課程進行總結和改進。根據學員的反饋意見,分析課程中存在的不足之處,如是否某個知識點講解不夠透徹,互動環(huán)節(jié)是否可以更加優(yōu)化等。然后提出改進的建議,為下一次課程的開展提供參考。
- 助教還可以對學員進行課后的延伸輔導。對于一些在課程中還沒有完全掌握知識和技能的學員,助教可以通過線上溝通、提供額外學習資料等方式,幫助他們進一步提升對教練型領導力的理解和應用能力。
作為教練型領導力課程的助教,要明確自身的角色定位,認真履行各項工作任務,運用有效的工作技巧,才能更好地協助主講教師完成課程教學,幫助學員提升對教練型領導力的認識和應用能力,從而為企業(yè)培養(yǎng)更多具有教練型領導力的管理者。
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