一、教練式領(lǐng)導(dǎo)力的概念與理論基礎(chǔ)
教練式領(lǐng)導(dǎo)力是一種新興的管理技術(shù)。在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境下，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，管理者的管理技能對(duì)員工工作效率的影響愈發(fā)關(guān)鍵。傳統(tǒng)管理者側(cè)重于事務(wù)性工作，解決具體問題，關(guān)注的是事而非人，這導(dǎo)致中基層經(jīng)理普遍缺乏教練能力，成為提升領(lǐng)導(dǎo)力水平的瓶頸。而教練式領(lǐng)導(dǎo)力則重點(diǎn)在人，它運(yùn)用一套技術(shù)，更多地激勵(lì)員工發(fā)揮創(chuàng)意，找出解決問題的方法。
從理論基礎(chǔ)來看，其有獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)力公式，如績(jī)效 = 潛能 - 干擾。這一公式表明，領(lǐng)導(dǎo)者要幫助員工挖掘潛能，減少干擾因素，從而提升績(jī)效。同時(shí)，教練型領(lǐng)導(dǎo)者的思維邏輯包含五層。以《三國演義》中隆中對(duì)的故事拆解來看，領(lǐng)導(dǎo)者首先要明確自己的身份；其次要確認(rèn)價(jià)值取向，知道做什么、不做什么；再者要清晰自己能力范疇，即做某件事需要具備什么；然后明白該采取什么行動(dòng)；最后要考慮環(huán)境和狀態(tài)，例如在什么氛圍、何時(shí)做等。
二、教練式領(lǐng)導(dǎo)力中的關(guān)系構(gòu)建
在教練式領(lǐng)導(dǎo)力中，關(guān)系的構(gòu)建十分重要。我們每個(gè)人都會(huì)面對(duì)“我與它”和“我與你”兩種關(guān)系。“我與它”往往是不良關(guān)系的根源。在事業(yè)方面，例如管理者與員工探討問題時(shí)，如果管理者內(nèi)心只想著讓員工認(rèn)同引導(dǎo)、趕緊干活完成目標(biāo)，而不顧及員工的感受，員工能從表情、肢體語言等方面捕捉到這種信息，即便管理者有語言上的支持，在員工看來也是虛假的。而“我與你”的關(guān)系則強(qiáng)調(diào)真誠，管理者不僅在乎目標(biāo)，還真誠地在乎員工的感受、痛苦、成長(zhǎng)、價(jià)值感和職業(yè)發(fā)展。當(dāng)員工感受到這份真誠時(shí)，會(huì)更容易向管理者敞開心扉。在家庭方面也類似，如夫妻吵架時(shí)，如果一方只是表面勸說而沒有真正在意對(duì)方的感受，關(guān)系也難以改善。
三、教練式領(lǐng)導(dǎo)力在企業(yè)中的實(shí)踐
在企業(yè)中，教練式領(lǐng)導(dǎo)力有著諸多實(shí)踐方式。例如在萬達(dá)任職萬達(dá)學(xué)院教學(xué)總經(jīng)理的馬老師提到萬達(dá)強(qiáng)執(zhí)行力的精英文化。在這種文化下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)面臨舒服得平庸或卓越得痛苦的選擇。如果想要卓越得相對(duì)“舒服”，就必須擺正自己的領(lǐng)導(dǎo)角色，掌握教練型領(lǐng)導(dǎo)者的思維邏輯。
同時(shí)，掌握教練領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵技術(shù)也有助于企業(yè)發(fā)展。這包括梳理影響業(yè)績(jī)的關(guān)鍵價(jià)值鏈或關(guān)鍵價(jià)值公式，找到業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的辦法，以及掌握輔導(dǎo)下屬業(yè)績(jī)的方法，推動(dòng)組織業(yè)績(jī)的實(shí)現(xiàn)。而且，像60%角色模擬訓(xùn)練等方式，也有助于提升領(lǐng)導(dǎo)者的教練式領(lǐng)導(dǎo)力技能。另外，還有利益關(guān)系人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練法等多種方法可以在企業(yè)中運(yùn)用，幫助管理者提升教練式領(lǐng)導(dǎo)力，從而提高員工的績(jī)效水平，適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的需求。
四、教練式領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)與發(fā)展
為了提升管理者的教練式領(lǐng)導(dǎo)力，相關(guān)的培訓(xùn)課程應(yīng)運(yùn)而生。例如《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》課程，其課程大綱涵蓋多方面內(nèi)容。從掌握領(lǐng)導(dǎo)力與行為改變的相關(guān)知識(shí)，到掌握一套能改變高管行為的行為教練法，再到修煉自己的教練式領(lǐng)導(dǎo)力技能等。在培訓(xùn)過程中，會(huì)有各種教學(xué)資源輔助，如視頻資源，像《功夫熊貓2的啟示》等，還有通過電影《改頭換面》進(jìn)行研討等方式，幫助學(xué)員深入理解教練式領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵，提升相關(guān)技能，以滿足企業(yè)對(duì)管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升的需求。
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