一、杰克韋爾奇與他的領(lǐng)導(dǎo)力法則
杰克韋爾奇在管理領(lǐng)域有著卓越的貢獻(xiàn),他在管理哲學(xué)、人才培養(yǎng)等方面留下了諸多寶貴財富。2009年出版的《贏》是其經(jīng)典著作之一,書中闡述的思想和實踐對領(lǐng)導(dǎo)力的提升和發(fā)展有著重要的借鑒價值。他提出的八條領(lǐng)導(dǎo)力原則,為領(lǐng)導(dǎo)者的行為提供了具體的指導(dǎo),在構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型時,這八條原則能讓我們清晰地看到優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的行為特點。雖然不同企業(yè)和崗位的領(lǐng)導(dǎo)力模型會有所差異,但這些原則都能為優(yōu)秀管理者提供借鑒。
二、領(lǐng)導(dǎo)力原則之一:提升團隊
領(lǐng)導(dǎo)者需要堅持不懈地提升自己的團隊,把跟員工的每一次交流都作為評估、指導(dǎo)和幫助他們樹立自信心的機會。領(lǐng)導(dǎo)者要將大量的時間和精力放在三類活動上。首先是做評估,這意味著讓合適的人去做合適的工作,支持和提拔表現(xiàn)出色的人,調(diào)離那些不合格的人員。其次是提供指導(dǎo),引導(dǎo)、批評和幫助下屬提高各方面的能力,員工的成長是日常工作中每天都要關(guān)注的事情。最后是樹立自信心,向員工傾吐激勵、關(guān)心和賞識。自信心能夠增強員工的可塑性、冒險精神和超越自己夢想的勇氣,即使對已有信心的員工,也要持續(xù)鼓勵。例如在一些成功的企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)者會定期與員工進行一對一的交流,在交流中既評估員工的工作表現(xiàn),又針對員工的不足給予指導(dǎo),同時還會對員工取得的成績給予肯定和鼓勵,這就是對這一原則的實踐。
三、領(lǐng)導(dǎo)力原則之二:員工與夢想
領(lǐng)導(dǎo)者要讓員工不但懷有夢想,而且還要擁抱它、實踐它。一個團隊如果沒有夢想,就如同沒有方向的船只。領(lǐng)導(dǎo)者要善于為團隊設(shè)立愿景目標(biāo),讓大家感受到成功的誘惑。就像在創(chuàng)業(yè)公司中,領(lǐng)導(dǎo)者描繪出公司未來的美好藍(lán)圖,讓員工看到自己在這個藍(lán)圖中的位置和價值,從而激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力,使員工愿意為了這個夢想而努力奮斗。同時,領(lǐng)導(dǎo)者也要給予員工實現(xiàn)夢想的機會和資源,引導(dǎo)員工朝著夢想不斷前進。
四、領(lǐng)導(dǎo)力原則之三:傳遞活力與樂觀精神
深入到員工們中間,向他們傳遞積極的活力和樂觀的精神。情緒是可以傳染的,一個積極樂觀的領(lǐng)導(dǎo)者能夠帶動整個團隊充滿正能量。領(lǐng)導(dǎo)者不能只坐在辦公室里,而是要走出辦公室,真正關(guān)心員工在做什么、進展如何,帶領(lǐng)大家一起克服困難。比如在面臨項目壓力或者市場競爭壓力時,樂觀向上的領(lǐng)導(dǎo)者會以積極的態(tài)度去面對,這種態(tài)度會感染員工,讓員工也充滿斗志,而不是被壓力所壓倒。
五、領(lǐng)導(dǎo)力原則之四:建立信賴感
以坦誠精神、透明度和聲望,建立別人對自己的信賴感。領(lǐng)導(dǎo)者做人要坦誠、處事要透明、不藏私心,這樣才能獲得團隊成員的信任和擁戴。同時,不要吝嗇贊美和表揚,恰當(dāng)?shù)胤Q贊下屬,一是可以增進下屬的信任,二是可以激發(fā)下屬的動能。在團隊合作中,信任是非常關(guān)鍵的因素,如果成員之間缺乏信任,那么團隊的效率就會大打折扣。領(lǐng)導(dǎo)者通過自身的坦誠和透明,能夠為團隊營造一個信任的氛圍,讓團隊成員能夠放心地合作。
六、領(lǐng)導(dǎo)力原則之五:做出不受歡迎的決定
領(lǐng)導(dǎo)者要有勇氣,敢于做出不受歡迎的決定,說出得罪人的話。作為領(lǐng)導(dǎo)者,并不是要獲得一個好人緣,而是要優(yōu)勝劣汰、激濁揚清,使團隊獲得*的勢能。在企業(yè)管理中,有時候為了團隊的長遠(yuǎn)發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)者不得不做出一些艱難的決定,比如裁員或者調(diào)整業(yè)務(wù)方向等,這些決定可能會引起部分員工的不滿,但卻是必要的。領(lǐng)導(dǎo)者不能因為害怕得罪人而回避這些問題,要有勇氣去承擔(dān)這些責(zé)任。
七、領(lǐng)導(dǎo)力原則之六:監(jiān)督和推進業(yè)務(wù)
以好奇心、甚至懷疑精神來監(jiān)督和推進業(yè)務(wù),要保證自己提出的問題能帶來員工的實際工作。領(lǐng)導(dǎo)者不能盲目地相信一切都在順利進行,要有好奇心去探究業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié),通過提出有價值的問題來推動員工不斷改進工作。例如在一些創(chuàng)新型企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)者會不斷追問產(chǎn)品的創(chuàng)新點在哪里,是否還有改進的空間等問題,促使員工不斷思考和創(chuàng)新,從而推動業(yè)務(wù)的發(fā)展。
八、領(lǐng)導(dǎo)力原則之七:承擔(dān)風(fēng)險與表率作用
領(lǐng)導(dǎo)者要勇于承擔(dān)風(fēng)險、勤奮學(xué)習(xí),親自成為表率。在企業(yè)發(fā)展過程中,不可避免地會遇到各種風(fēng)險,領(lǐng)導(dǎo)者要敢于承擔(dān)這些風(fēng)險,并且在風(fēng)險面前保持冷靜,尋找解決問題的方法。同時,領(lǐng)導(dǎo)者也要不斷學(xué)習(xí),提升自己的能力,以自己的行為為員工樹立榜樣。如果領(lǐng)導(dǎo)者自己都不愿意學(xué)習(xí)和進步,那么很難要求員工不斷提升自己。
九、領(lǐng)導(dǎo)力原則之八:懂得歡慶
領(lǐng)導(dǎo)者要懂得歡慶。當(dāng)團隊取得成績時,要及時進行慶祝。這不僅是對團隊成員努力的認(rèn)可,也能夠增強團隊的凝聚力。慶祝的方式可以多種多樣,比如舉辦慶功宴、頒發(fā)獎勵等。通過歡慶,讓團隊成員感受到自己的付出得到了回報,從而激發(fā)他們繼續(xù)努力的動力。
杰克韋爾奇的這八條領(lǐng)導(dǎo)力法為領(lǐng)導(dǎo)者提供了全面的行為指南,無論是在企業(yè)管理還是其他組織的領(lǐng)導(dǎo)工作中,都有著廣泛的應(yīng)用價值。領(lǐng)導(dǎo)者可以根據(jù)自身的實際情況,靈活運用這些原則,不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力,帶領(lǐng)團隊走向成功。
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