一、精益語(yǔ)言相關(guān)工具
精益語(yǔ)言層面包含著重要的工具性知識(shí)，有助于領(lǐng)導(dǎo)者從不同視角看待精益管理。
首先是目標(biāo)姿態(tài)這一工具。目標(biāo)姿態(tài)并非簡(jiǎn)單的目標(biāo)設(shè)定，而是達(dá)成目標(biāo)時(shí)流程應(yīng)具備的狀態(tài)。例如企業(yè)想縮短交貨周期，目標(biāo)是從兩周降到3天，那目標(biāo)姿態(tài)可能是單件流。管理人員需要深入學(xué)習(xí)像JIT（準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)）、自働化和平準(zhǔn)化等卓越流程的目標(biāo)姿態(tài)，這有助于從流程的理想狀態(tài)出發(fā)規(guī)劃和管理，以實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。
其次是大野耐一圈這一工具。它著重培養(yǎng)各級(jí)管理人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)的洞察力。大家雖然可能熟知七大浪費(fèi)的概念，但能否在實(shí)際工作現(xiàn)場(chǎng)快速識(shí)別浪費(fèi)才是關(guān)鍵。大野耐一圈有助于管理人員在制造現(xiàn)場(chǎng)快速識(shí)別浪費(fèi)，而對(duì)于非制造現(xiàn)場(chǎng)如市場(chǎng)銷售、采購(gòu)和行政等工作環(huán)境中的浪費(fèi)識(shí)別，則需要借助時(shí)間陷阱這一方法。這兩個(gè)知識(shí)點(diǎn)都是從浪費(fèi)視角出發(fā)，為精益管理提供了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的工具。
最后是從財(cái)務(wù)視角看待精益的工具。這一工具將精益語(yǔ)言和公司財(cái)務(wù)語(yǔ)言相銜接，讓領(lǐng)導(dǎo)者能從財(cái)務(wù)角度理解精益語(yǔ)言。這有助于領(lǐng)導(dǎo)者在決策時(shí)綜合考慮精益管理對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的影響，使精益管理在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行層面更具合理性和戰(zhàn)略性。
二、精益領(lǐng)導(dǎo)力六步法相關(guān)工具
精益領(lǐng)導(dǎo)力六步法涵蓋了多個(gè)關(guān)鍵工具，這些工具貫穿于企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。
在計(jì)劃方面，精益領(lǐng)導(dǎo)力要求領(lǐng)導(dǎo)者從企業(yè)全局高度出發(fā)。傳統(tǒng)管理培訓(xùn)多從部門(mén)角度識(shí)別使命目標(biāo)和職責(zé)，而精益領(lǐng)導(dǎo)力下的計(jì)劃是要建立各單位之間的密切聯(lián)系，例如采用工廠方針目標(biāo)展開(kāi)的方式，從定義目的、目標(biāo)以及改進(jìn)計(jì)劃開(kāi)始。這一過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者要理解自己在變革中的角色，分配必要資源，確立授權(quán)和小組工作，并提供認(rèn)可。這是一種系統(tǒng)的、全面的計(jì)劃工具，避免了局部?jī)?yōu)化而忽視整體的問(wèn)題。
在參與方面，領(lǐng)導(dǎo)者要深入到實(shí)際工作場(chǎng)景中。例如在改善活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)者要使用參與路線圖來(lái)更好地計(jì)劃和實(shí)施改善活動(dòng)。改善活動(dòng)是一種加速流程改進(jìn)的方法，員工從日常工作中抽出參與，立即實(shí)施解決方案。領(lǐng)導(dǎo)者的參與不僅僅是下達(dá)指令，而是要深入到流程改進(jìn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保改善活動(dòng)的有效性。
在承諾方面，精益領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)為長(zhǎng)期主義理念。領(lǐng)導(dǎo)者要把團(tuán)隊(duì)成員的能力培養(yǎng)作為重心，就像豐田的“造物先育人”理念。領(lǐng)導(dǎo)者要認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵在于人才培養(yǎng)，并且要以客戶為中心，培養(yǎng)適應(yīng)客戶不斷變化需求的復(fù)合型人才。這種承諾是對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展和員工成長(zhǎng)的雙重承諾，為精益管理的持續(xù)推進(jìn)奠定基礎(chǔ)。
在支持方面，領(lǐng)導(dǎo)者要為精益管理提供全方位的支持。例如在廢物分析中，領(lǐng)導(dǎo)者要鼓勵(lì)使用相關(guān)工具如Minitab Engage的“按操作進(jìn)行廢物分析”表格，對(duì)廢物類型進(jìn)行記錄、量化和顏色編碼，以識(shí)別、分析和消除浪費(fèi)來(lái)源。同時(shí)，在快速轉(zhuǎn)換方面，領(lǐng)導(dǎo)者要支持對(duì)過(guò)程步驟的分析，利用快速轉(zhuǎn)換（QCO - SMED）表單來(lái)比較當(dāng)前和改進(jìn)狀態(tài)的流程轉(zhuǎn)換或設(shè)置的內(nèi)部和外部組件，減少內(nèi)部設(shè)置時(shí)間，提高生產(chǎn)效率。
三、精益管理理念轉(zhuǎn)變相關(guān)工具
精益領(lǐng)導(dǎo)力還涉及到理念轉(zhuǎn)變方面的工具，這些工具幫助企業(yè)在思想層面達(dá)成精益管理的共識(shí)并進(jìn)行有效的管理變革。
在理念上達(dá)成共識(shí)是開(kāi)啟精益變革的第一步。企業(yè)內(nèi)部往往對(duì)精益管理存在多種不同的看法，如認(rèn)為精益是日本文化不適合中國(guó)企業(yè)、企業(yè)產(chǎn)品獨(dú)特不適合精益管理或者擔(dān)心精益管理導(dǎo)致失業(yè)等。領(lǐng)導(dǎo)者要通過(guò)溝通、培訓(xùn)等方式讓企業(yè)成員理解精益在本企業(yè)的適用性、實(shí)施的必要性和緊迫性，這是一種理念層面的工具，為精益管理的實(shí)施掃除思想障礙。
另外，在管理范式轉(zhuǎn)變方面也有相應(yīng)工具。例如從關(guān)注短期結(jié)果向關(guān)注長(zhǎng)期目標(biāo)轉(zhuǎn)變，圍繞價(jià)值創(chuàng)造展開(kāi)工作；從產(chǎn)出導(dǎo)向（推動(dòng)）向市場(chǎng)導(dǎo)向（流動(dòng)&拉動(dòng)）轉(zhuǎn)變，以滿足客戶需求為出發(fā)點(diǎn)；從局部?jī)?yōu)化向整體優(yōu)化轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)精益而非工具精益等。這些理念轉(zhuǎn)變的工具促使企業(yè)從傳統(tǒng)管理模式向精益管理模式轉(zhuǎn)變，讓領(lǐng)導(dǎo)者在決策和管理過(guò)程中有了新的思維框架，從而更好地推動(dòng)精益管理在企業(yè)中的應(yīng)用。
總之，精益領(lǐng)導(dǎo)力包含的工具是多方面的，涵蓋了精益語(yǔ)言、領(lǐng)導(dǎo)力六步法以及理念轉(zhuǎn)變等不同層面，這些工具相互配合、相互促進(jìn)，有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)精益轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展。
轉(zhuǎn)載：http://www.hislan.cn/zixun_detail/196338.html