一、精益領導力的概念與重要性
精益領導力是一種具備精益思維,并在工作中展現出的領導力。在當今的企業(yè)環(huán)境中,精益生產、精益研發(fā)、精益管理等概念非常熱門。然而,很多企業(yè)雖然嘗試推行精益,但效果并不理想。美國AME的調查顯示,大部分企業(yè)領導雖表示支持精益,但在實踐層面不知如何做,這就凸顯出精益領導力的重要性。它是企業(yè)進行精益成功轉型的催化劑。精益領導力與傳統領導思維有區(qū)別,如在目的導向方面,傳統領導可能側重于短期財務指標,而精益領導力關注企業(yè)長期發(fā)展和可持續(xù)性,認識到企業(yè)成長如同栽培樹木,需要長期關懷和投資。在市場導向方面,精益領導力強調以市場為導向,用客戶需求拉動生產和服務流程,與傳統推動式生產模式不同,并且突出客戶核心地位,根據客戶需求調整優(yōu)化產品或服務。在整體優(yōu)化方面,要求領導者關注整個價值流效率,識別消除各環(huán)節(jié)浪費而非局部短期改進。
二、精益領導力流程的六步法
- 語言
- 在精益語言這一層,有幾個重要的知識點。首先是目標姿態(tài),它不是指目標本身,而是達成目標的流程應有的狀態(tài)。例如企業(yè)縮短交貨周期,目標是將交貨時間從兩周降到3天,其目標姿態(tài)可能是單件流,通過實現單件流能達成交貨周期縮短的目標,管理人員要深入學習如JIT、自働化和平準化等卓越流程應有的目標姿態(tài)。
- 其次是大野耐一圈,培養(yǎng)各級管理人員對現場浪費的洞察力至關重要。很多人能背出七大浪費,但在現場工作環(huán)境中能否快速識別浪費才是關鍵。通過實踐大野耐一圈,不僅能在制造現場,也能在非制造現場培養(yǎng)這種洞察力。
- 部署(要素)
- 在這一步驟中,要明確各單位之間的聯系,尤其是和工作小組要素的聯系。過程由上而下采用工廠方針目標展開,從定義目的、目標以及改進計劃開始。精益生產的實現需要管理層借助對整個過程和衡量指標有關知識的理解來提供承諾和支持,理解自己在變革中的角色,分配必要資源,確立授權和小組工作并提供認可。
- 管理
- 領導力在管理方面的作用主要包括計劃、參與、承諾和支持四個方面。這要求領導者在精益管理過程中,精心規(guī)劃各項工作,積極參與到精益活動中,對精益變革作出承諾,并為變革提供全方位的支持。例如,領導者要根據企業(yè)的戰(zhàn)略目標制定精益管理的計劃,參與到基層的精益改善活動中,承諾為精益變革投入資源,支持員工在精益管理中的創(chuàng)新和嘗試等。
- 變革
- 精益領導力在變革方面的體現是引導企業(yè)適應新的生產和管理模式。企業(yè)在推行精益的過程中必然會面臨各種變革,如流程的重新設計、組織結構的調整等。領導者要認識到自己是變革的推動者,要帶領團隊克服變革過程中的阻力。例如,當企業(yè)從傳統的批量生產模式轉變?yōu)榫娴膯渭魃a模式時,領導者要向員工解釋變革的必要性,提供相關培訓,解決員工在變革過程中遇到的問題等。
- 范式
- 范式的轉變是精益領導力的一個深層次要求。這意味著領導者要引導企業(yè)從傳統的思維模式和管理模式轉變?yōu)榫娴乃季S和管理模式。例如,傳統企業(yè)可能更注重規(guī)模效應和成本控制,而精益企業(yè)更注重價值創(chuàng)造和浪費消除。領導者要通過自己的言行和決策,在企業(yè)中建立起精益的范式,讓精益的理念深入人心,成為企業(yè)的文化和價值觀的一部分。
- 指導
- 領導者要能夠有效地培訓人員,使績效能持續(xù)地提高。雖然領導者必須執(zhí)行日常工作,但真正職責是發(fā)展人員的能力。例如,領導者要制定團隊的培訓計劃,通過員工問卷調查了解員工士氣,關注團隊成員對提供建議的參與程度以及員工出勤率等指標,為員工提供成長機會的指導與活動,使團隊里的每個人都能勝任領導角色,哪怕只是主持本身的日常工作這種領導角色。
三、精益領導力流程中的關鍵能力培養(yǎng)
精益領導力六步法在每一層面里,都設計了對應的方法和工具,以提高自身的引領精益變革的26項關鍵領導能力,用英文字母A到Z來表示。這些關鍵能力涵蓋了從語言層面到指導層面的各個環(huán)節(jié)。例如在語言層面的目標姿態(tài)和大野耐一圈相關能力,到管理層面的計劃、參與、承諾和支持能力,再到指導層面的人員培訓和發(fā)展能力等。通過在各個步驟中培養(yǎng)這些關鍵能力,領導者能夠更好地推動精益領導力流程在企業(yè)中的實施,從而實現企業(yè)的精益轉型和持續(xù)發(fā)展。
精益領導力流程是一個系統的、逐步深入的過程,從語言到指導,每個步驟都相互關聯,關鍵能力的培養(yǎng)貫穿其中。企業(yè)領導者只有深入理解并積極踐行這*程,才能在日益競爭激烈的市場環(huán)境中帶領企業(yè)走向成功。
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