一、聚成股份簡介
聚成股份成立于2003年,總部位于深圳。集團擁有80多家分支機構(gòu),4000多名員工,年產(chǎn)值達15億,是中國培訓(xùn)界的知名品牌。2010年,聯(lián)想投資、和君咨詢?nèi)牍删鄢?,推動其籌劃上市,這一舉措也推動了中國培訓(xùn)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級。目前,聚成股份業(yè)務(wù)涉及文化傳媒、金融投資、高端醫(yī)療等多個領(lǐng)域,正在整合上下游資源,構(gòu)建千億生態(tài)圈。
聚成股份廣州分公司自2003年成立以來,坐落于廣州市天河區(qū)羊城國際商貿(mào)中心。其服務(wù)的客戶眾多,包括阿里巴巴、王老吉藥業(yè)股份、哎呀呀、百雀羚等10000多家。廣州分公司擁有一支戰(zhàn)斗力極強的專業(yè)營銷服務(wù)團隊,其總經(jīng)理張曉玲個人締造了集團銷售業(yè)績?nèi)B冠的傳奇,還培養(yǎng)了集團二連冠的銷售*,并為集團輸出了多名高級營銷管理人才和分公司總經(jīng)理。
二、領(lǐng)導(dǎo)力的一般概念與構(gòu)成要素
領(lǐng)導(dǎo)力是將愿景轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實的能力。其構(gòu)成要素包含多個方面。
領(lǐng)導(dǎo)前瞻力是領(lǐng)導(dǎo)者最原始、最基本的領(lǐng)導(dǎo)力量。在充滿不確定因素的環(huán)境中,領(lǐng)導(dǎo)者能否看清組織的發(fā)展方向和路徑,有遠見地規(guī)劃團隊長遠策略,正確預(yù)測未來以實現(xiàn)團隊目標至關(guān)重要。前瞻力的形成主要與領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)團隊的領(lǐng)導(dǎo)理念、領(lǐng)導(dǎo)者的知識水平、組織所處的宏觀環(huán)境的發(fā)展趨勢以及領(lǐng)導(dǎo)活動的自身特點有關(guān)。
領(lǐng)導(dǎo)決斷力是針對領(lǐng)導(dǎo)活動中各種復(fù)雜問題和突發(fā)事件進行快速有效決策的能力,是對事物發(fā)生發(fā)展的分析、判斷及處理的能力。這要求領(lǐng)導(dǎo)者掌握并利用各種決策理論、方法和工作,具有較強的分析能力、應(yīng)變能力、情感控制力及大局觀,具備快速和準確評價決策收益的能力。
領(lǐng)導(dǎo)駕馭力也是領(lǐng)導(dǎo)力的重要組成部分。而感召力是最本色的領(lǐng)導(dǎo)能力,來自具有堅定的信念和崇高的理想、高尚的人格和高度的自信、代表一個群體的倫理價值觀和臻于完善的修養(yǎng)、超越常人的大智慧和豐富曲折的閱歷、不滿足于現(xiàn)狀樂于挑戰(zhàn)對從事的事業(yè)充滿激情等五個方面。
影響力體現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)者對被領(lǐng)導(dǎo)者需求和動機的洞察與把握、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間建立的各種正式與非正式的關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)者平衡各種利益相關(guān)者特別是被領(lǐng)導(dǎo)者利益的行為與結(jié)果、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者進行溝通的方式、行為與效果、領(lǐng)導(dǎo)者擁有的各種能夠有效影響被領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力等。
三、聚成股份領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)
(一)團隊目標的建立 在聚成股份,培養(yǎng)團隊合作力是領(lǐng)導(dǎo)力的重要體現(xiàn)。要培養(yǎng)團隊合作力,首先需要建立一個明確的團隊目標。聚成股份的領(lǐng)導(dǎo)者深知團隊目標應(yīng)該是具體、明確、可衡量的,這樣才能激勵團隊成員為之努力。例如在開展培訓(xùn)業(yè)務(wù)時,領(lǐng)導(dǎo)者會與團隊成員共同制定針對不同企業(yè)客戶的培訓(xùn)目標,確保每個人都清楚自己的角色和責(zé)任。同時,領(lǐng)導(dǎo)者還不斷與團隊成員溝通,了解他們的意見和建議,以便調(diào)整目標和策略。
(二)團隊成員的激勵 激勵團隊成員,激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力也是聚成股份領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵。聚成股份的領(lǐng)導(dǎo)者通過多種方式激勵員工,比如在內(nèi)部設(shè)立獎勵機制,對業(yè)績優(yōu)秀的員工給予物質(zhì)和精神上的獎勵。在面對大型培訓(xùn)項目時,領(lǐng)導(dǎo)者會鼓勵員工發(fā)揮自己的潛力,積極參與項目的策劃和執(zhí)行,讓員工感受到自己的工作價值。
(三)對環(huán)境和員工需求的敏感性 聚成股份的領(lǐng)導(dǎo)者保持對環(huán)境、對他人需要的敏感性。他們能對環(huán)境的限制及資源作出現(xiàn)實的評估,能對員工的能力有深刻的了解,并及時對員工的需要和情感做出回應(yīng)。例如在拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,如涉足高端醫(yī)療領(lǐng)域的培訓(xùn)業(yè)務(wù)時,領(lǐng)導(dǎo)者會評估市場環(huán)境、資源狀況,同時根據(jù)員工的專業(yè)能力合理安排工作任務(wù),關(guān)注員工在新業(yè)務(wù)中的適應(yīng)情況并及時給予支持。
(四)良好工作情境的創(chuàng)造 聚成股份的領(lǐng)導(dǎo)者還能夠創(chuàng)造良好的情境,使員工愉悅地在其中工作。公司內(nèi)部營造了積極向上、團結(jié)協(xié)作的工作氛圍,辦公環(huán)境舒適且設(shè)施齊全。在培訓(xùn)業(yè)務(wù)中,也注重為學(xué)員創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)情境,這也從側(cè)面反映了領(lǐng)導(dǎo)者對工作情境營造的重視。
四、聚成股份領(lǐng)導(dǎo)力對企業(yè)發(fā)展的意義
(一)有效管理資源 聚成股份的領(lǐng)導(dǎo)力有助于企業(yè)有效管理資源。領(lǐng)導(dǎo)者通過合理規(guī)劃和分配人力、物力、財力等資源,確保各項業(yè)務(wù)的順利開展。例如在組織大型公開課和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)咨詢時,領(lǐng)導(dǎo)者會根據(jù)不同項目的需求,調(diào)配講師、場地等資源,提高資源的利用率。
(二)提高團隊合作效率 領(lǐng)導(dǎo)力能夠提高團隊合作效率。在聚成股份,領(lǐng)導(dǎo)者通過有效的溝通、激勵等手段,讓團隊成員之間相互協(xié)作、相互支持。在面對復(fù)雜的培訓(xùn)項目時,不同部門的員工能夠高效配合,如市場部門、教學(xué)部門、后勤部門等協(xié)同工作,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)。
(三)增強企業(yè)競爭力 聚成股份的領(lǐng)導(dǎo)力最終增強了企業(yè)的競爭力。在競爭激烈的培訓(xùn)市場中,聚成股份憑借優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力,不斷推出創(chuàng)新的培訓(xùn)產(chǎn)品和服務(wù),吸引了眾多企業(yè)客戶。其整合資源構(gòu)建的產(chǎn)品服務(wù)體系,如由大型公開課、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)咨詢、在線商學(xué)院、華商書院等為主要板塊的體系,就是領(lǐng)導(dǎo)力推動企業(yè)競爭力提升的體現(xiàn)。
綜上所述,聚成股份的領(lǐng)導(dǎo)力在企業(yè)的發(fā)展過程中有著多方面的體現(xiàn)和重要意義,從內(nèi)部團隊的建設(shè)到外部競爭力的提升都發(fā)揮著不可替代的作用。
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