一、領(lǐng)導(dǎo)力的基本概念
領(lǐng)導(dǎo)力在現(xiàn)代企業(yè)管理和個人發(fā)展中占據(jù)著核心地位。從定義上看,領(lǐng)導(dǎo)力是個體激勵眾多個體去達成共同目標(biāo)的實踐過程。這一概念明確指出了領(lǐng)導(dǎo)力涉及到個體對他人的激勵作用,并且有著共同目標(biāo)這一導(dǎo)向。
領(lǐng)導(dǎo)力的三要素為有對象、有實力、有目標(biāo)。對象是指被激勵的眾多個體,實力涵蓋領(lǐng)導(dǎo)者自身具備的能力、資源等多方面因素,目標(biāo)則是整個團隊或群體努力的方向。這些要素相互關(guān)聯(lián),缺一不可。例如在一個項目團隊中,項目經(jīng)理作為領(lǐng)導(dǎo)者,他的對象是團隊成員,他需要具備項目管理的知識、協(xié)調(diào)資源的能力等實力,同時明確項目的目標(biāo),如按時交付產(chǎn)品、控制預(yù)算等,這樣才能發(fā)揮有效的領(lǐng)導(dǎo)力。
二、自我領(lǐng)導(dǎo)力的維度與相關(guān)要點
自我領(lǐng)導(dǎo)力共有五個維度。其中計劃性是一個重要維度,計劃性的障礙包括困惑失察,即對認知盲點的習(xí)慣性忽略。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者要時刻保持警覺,避免陷入自己的思維盲區(qū),對計劃中的各個環(huán)節(jié)進行全面審視。提高計劃的基礎(chǔ)是長段思考,也就是單一思緒的長時段思考。例如在制定企業(yè)年度戰(zhàn)略計劃時,領(lǐng)導(dǎo)者不能只看到短期利益,而要通過長時間的思考,考慮市場趨勢、行業(yè)競爭等多方面因素,制定出具有前瞻性和可行性的計劃。
責(zé)任心也是領(lǐng)導(dǎo)力的維度之一。提高責(zé)任心的基礎(chǔ)是身心沖動的刻意延遲。這意味著領(lǐng)導(dǎo)者在做決策或采取行動時,不能僅憑一時沖動,而是要經(jīng)過深思熟慮,考慮到?jīng)Q策對團隊、組織的長期影響。
三、團隊領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)要素
團隊是有兩人或兩人以上相互依賴的成員組成的任務(wù)單元。在團隊領(lǐng)導(dǎo)力方面,有著諸多需要關(guān)注的要點。
在團隊合作中,促進特質(zhì)分為行為評價和基于情景行為的人際評價。這兩種評價方式有助于全面了解團隊成員在合作中的表現(xiàn)。作為領(lǐng)導(dǎo)者,在一個團隊中最重要的是激發(fā)團隊成員的潛力并幫助他們?nèi)〉贸晒?。這需要領(lǐng)導(dǎo)者傾聽成員的意見,與他們共同制定目標(biāo)和計劃。例如在軟件開發(fā)團隊中,領(lǐng)導(dǎo)者要了解每個程序員的技術(shù)特長和發(fā)展需求,根據(jù)項目需求制定合理的任務(wù)分配計劃,激發(fā)成員發(fā)揮出*的潛力。
在處理團隊中的沖突時,領(lǐng)導(dǎo)者需要采取合適的策略。例如采用客觀并一視同仁的態(tài)度,以事實為依據(jù)進行公正的處理,營造信任的氣氛。當(dāng)團隊成員之間出現(xiàn)意見分歧時,領(lǐng)導(dǎo)者不能偏袒任何一方,而是要基于事實進行分析和協(xié)調(diào)。
四、領(lǐng)導(dǎo)力與溝通、學(xué)習(xí)及思維方式
- 溝通方面
- 在工作場所,溝通方式多種多樣?,F(xiàn)代信息技術(shù)溝通方式中,如在工作場所應(yīng)用QQ、MSN、Skype等軟件進行溝通屬于即時信息溝通。不同的溝通方式適用于不同的場景。例如華陽建筑企業(yè)的建筑工地分散在諸多地方,各工地領(lǐng)導(dǎo)需要就建筑材料調(diào)撥和人員安排進行交流,布告欄這種書面溝通方式就不適合,而傳真、建議書、報告書等可能更合適。
- 在與他人溝通時,身體語言溝通也是非常重要的一部分。身體語言溝通可以分為肢體語言、面部表情、姿態(tài)語言等多種。雖然有人認為相對于口頭語言溝通來說,身體語言溝通的有效性要差很多,但實際上身體語言在溝通中也起著不可忽視的作用。例如在談判中,一方的表情和姿態(tài)可能會透露出他對某個方案的態(tài)度。
- 學(xué)習(xí)方面
- 在非正式學(xué)習(xí)中,“在一旁觀察他人的工作狀況”屬于工作觀摩。這是一種常見的學(xué)習(xí)方式,員工可以通過觀察他人的工作,學(xué)習(xí)到新的技能和方法。
- 制定工作計劃也是一種學(xué)習(xí)和管理能力的體現(xiàn)。雖然有人認為計劃限制了行動的自由度,但實際上計劃可以協(xié)助人們控制工作進度,對所有管理工作都有一定的作用,而且計劃可以是詳盡的,也可以是松散的,只要奏效就行。
- 思維方式方面
- 六頂思索帽法是一種有效的處理團體成員之間分歧與誤解的方法。其中藍色的帽子代表整體與控制,黑色的帽子代表警示與批判,白色的帽子代表中立與客觀,紅色的帽子代表情感與感覺,黃色的帽子代表樂觀與肯定,綠色的帽子代表創(chuàng)新與變化。例如在討論一個新產(chǎn)品的開發(fā)方案時,首先可以用白色帽子陳說問題的事實,如市場上同類產(chǎn)品的情況、公司目前的技術(shù)水平等;然后用綠色帽子提出處理問題的建議,如創(chuàng)新的功能、獨特的設(shè)計等;黃色帽子列舉方案的優(yōu)點,紅色帽子表達成員對方案的情感和感覺,黑色帽子進行警示與批判,最后藍色帽子對各項選擇方案進行整體與控制,做出綜合決策。
五、領(lǐng)導(dǎo)力測試與提升
通過領(lǐng)導(dǎo)力測試,可以幫助個人了解自己在不同方面的領(lǐng)導(dǎo)能力,進而加以發(fā)展和提升。例如在一些領(lǐng)導(dǎo)力測試題中,會涉及到自我認知方面的問題,如在工作中更傾向于以何種方式與他人溝通,在面對困難和挑戰(zhàn)時如何處理等。在團隊合作方面也會有相關(guān)測試,如作為領(lǐng)導(dǎo)者在團隊中認為最重要的是什么,如何處理團隊中的沖突等。
對于被試者進行區(qū)分的最終目的在于實現(xiàn)因材施教。因為不同的人在領(lǐng)導(dǎo)力的各個維度上表現(xiàn)不同,只有了解個體的差異,才能有針對性地進行領(lǐng)導(dǎo)力的提升培訓(xùn)。例如對于在計劃性方面較弱的領(lǐng)導(dǎo)者,可以通過專門的培訓(xùn)課程,幫助他們提高長段思考的能力,克服困惑失察的障礙;對于在團隊合作方面存在問題的領(lǐng)導(dǎo)者,可以進行團隊建設(shè)、沖突管理等方面的培訓(xùn)。
在培訓(xùn)課程方面,需要關(guān)注課程目標(biāo)的明確性、課程內(nèi)容的適用性、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計內(nèi)容編排是否合理、培訓(xùn)資料準備是否充分、培訓(xùn)內(nèi)容與工作情況是否符合、課程對個人需求的滿足程度以及培訓(xùn)講師對課程主題和重點的把握程度等多方面因素。這些因素直接影響到領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的效果,只有各個環(huán)節(jié)都做到位,才能真正提升領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力水平。
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