一、領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
在哈佛商業(yè)課堂中，領(lǐng)導(dǎo)力有著獨(dú)特的內(nèi)涵。很多人錯(cuò)誤地認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者必須無(wú)所不知，有著天生的卓越能力。但實(shí)際上，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人并非什么都懂，而是擁有提出關(guān)鍵問(wèn)題的勇氣。當(dāng)面臨困惑和不確定時(shí)，能夠后退一步，花時(shí)間找出正確的問(wèn)題，這才是領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵所在。
領(lǐng)導(dǎo)力并非只屬于管理者，任何人都可以擁有領(lǐng)導(dǎo)力。因?yàn)槲覀円恢碧幱诓粩喙芾淼臓顟B(tài)，首先要管理的就是自己。在工作、生活的各個(gè)場(chǎng)景如聚餐、約會(huì)、帶孩子、旅游等，我們都需要管理自己以呈現(xiàn)出合適的狀態(tài)。而且無(wú)論是員工、妻子等各種身份，都需要管理與自己相關(guān)的人。即使不是管理者的角色，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力知識(shí)也可為未來(lái)的發(fā)展做準(zhǔn)備，畢竟機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人。
二、領(lǐng)導(dǎo)力框架的關(guān)鍵要素
哈佛商學(xué)院管理學(xué)教授卡普蘭提供了一個(gè)有價(jià)值且切實(shí)可行的領(lǐng)導(dǎo)力框架。
- 愿景
- 一個(gè)好的夢(mèng)想藍(lán)圖需要聚焦一個(gè)目標(biāo)、有價(jià)值、真實(shí)可行且能共贏。例如在企業(yè)中，如果員工的成就感來(lái)源不統(tǒng)一，整個(gè)公司就沒(méi)有共同的方向。每個(gè)員工都應(yīng)該朝著一個(gè)共同的愿景前行，這是企業(yè)的根基。清晰說(shuō)明公司愿景并認(rèn)清隨之而來(lái)的優(yōu)先要?jiǎng)?wù)非常重要，并且要讓公司全體人員和重要客戶都能了解。當(dāng)業(yè)務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，往往是因?yàn)楸娙藢?duì)公司愿景以及要?jiǎng)?wù)存在疑慮。
- 要?jiǎng)?wù)
- 在明確愿景之后，要找出有哪些可管理的優(yōu)先要?jiǎng)?wù)。這份要?jiǎng)?wù)清單能夠助力達(dá)成目標(biāo)、施展抱負(fù)。就像在個(gè)人生活中，如果想要實(shí)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)，也要確定其中的關(guān)鍵任務(wù)。
- 時(shí)間管理
- 根據(jù)愿景和要?jiǎng)?wù)來(lái)分配時(shí)間。合理的時(shí)間管理能夠確保在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中，各項(xiàng)任務(wù)都能得到有效的推進(jìn)。在企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)者如果能根據(jù)企業(yè)的愿景和要?jiǎng)?wù)合理安排時(shí)間，就能提高整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。
- 工作授權(quán)
- 當(dāng)建立了清晰的愿景與要?jiǎng)?wù)后，有效的指導(dǎo)不可或缺。在人才管理方面，很多領(lǐng)導(dǎo)人存在陷阱和誤區(qū)，例如沒(méi)有給下屬提供有效的指導(dǎo)，自己也沒(méi)有得到應(yīng)有的關(guān)鍵指導(dǎo)。工作授權(quán)涉及到如何在團(tuán)隊(duì)中合理分配工作，讓合適的人做合適的事，從而提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。
三、領(lǐng)導(dǎo)力在不同場(chǎng)景中的體現(xiàn)
- 家庭場(chǎng)景
- 在家庭中，領(lǐng)導(dǎo)力無(wú)處不在。我們每個(gè)人都有領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、執(zhí)行者這三個(gè)角色。無(wú)論是處理親子關(guān)系還是親密關(guān)系，都需要具備領(lǐng)導(dǎo)力，才能為家庭設(shè)立目標(biāo)，讓家人和睦，為家庭的走向負(fù)責(zé)。例如，在家庭決策時(shí)，需要有一個(gè)人能夠引領(lǐng)家庭朝著更好的方向發(fā)展，就像在企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)者引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一樣。
- 團(tuán)隊(duì)場(chǎng)景
- 在團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)者是通過(guò)營(yíng)造氛圍來(lái)提升績(jī)效的人，是能找到一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神力量的人。管理者是通過(guò)別人來(lái)完成工作的人，如果凡事親力親為則不具備管理者素養(yǎng)。以《亮劍》中的李云龍和趙剛為例，趙剛是管理者，負(fù)責(zé)督促紀(jì)律等事務(wù)，而李云龍是領(lǐng)導(dǎo)者，他為團(tuán)隊(duì)的氛圍負(fù)責(zé)，打仗前的演講等行為都是在營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的力量。如果團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)法看清團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的方向，不能將“人”的工作、目標(biāo)的工作做在前，團(tuán)隊(duì)的力量將無(wú)法激發(fā)和顯現(xiàn)出來(lái)。
四、領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)方法
- 設(shè)定愿景和關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)
- 這是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的首要步驟。明確自己想要達(dá)到的目標(biāo)，以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中的關(guān)鍵任務(wù)。例如一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，要明確自己創(chuàng)業(yè)的愿景是打造一個(gè)什么樣的企業(yè)，在這個(gè)過(guò)程中的關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)可能包括產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓等。
- 管理時(shí)間
- 學(xué)會(huì)根據(jù)愿景和要?jiǎng)?wù)合理安排時(shí)間。避免在不重要的事情上浪費(fèi)過(guò)多時(shí)間，確保時(shí)間投入到對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有重要意義的事情上。比如一個(gè)學(xué)生想要提高成績(jī)，就要根據(jù)自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間，重點(diǎn)放在薄弱科目上。
- 給予反饋，接受反饋
- 在團(tuán)隊(duì)或家庭中，給予他人反饋能夠幫助他人成長(zhǎng)，同時(shí)接受反饋也能讓自己不斷改進(jìn)。領(lǐng)導(dǎo)者要善于給予下屬建設(shè)性的反饋，同時(shí)也要虛心接受來(lái)自下屬或家人的反饋。例如在企業(yè)的項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工的工作表現(xiàn)給予及時(shí)的反饋，員工也可以對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策等提出自己的看法。
- 接班規(guī)劃和工作授權(quán)
- 對(duì)于企業(yè)或組織來(lái)說(shuō)，要考慮未來(lái)的發(fā)展，做好接班規(guī)劃。同時(shí)合理地進(jìn)行工作授權(quán)，讓團(tuán)隊(duì)成員能夠充分發(fā)揮自己的能力。例如一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要培養(yǎng)接班人，并且在日常工作中合理授權(quán)給下屬，讓他們有更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。
- 為團(tuán)隊(duì)把脈，作出相應(yīng)調(diào)整
- 領(lǐng)導(dǎo)者要時(shí)刻關(guān)注團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)，就像醫(yī)生為病人把脈一樣。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)作出調(diào)整，以保證團(tuán)隊(duì)朝著正確的方向發(fā)展。比如在一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，如果發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作出現(xiàn)問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)者就要及時(shí)調(diào)整團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)或者工作流程。
- 成為團(tuán)隊(duì)的典范
- 領(lǐng)導(dǎo)者的行為對(duì)團(tuán)隊(duì)成員有著重要的示范作用。如果領(lǐng)導(dǎo)者能夠以身作則，遵守規(guī)則、積極進(jìn)取等，團(tuán)隊(duì)成員也會(huì)受到積極的影響。例如在一個(gè)環(huán)保組織中，領(lǐng)導(dǎo)者如果自己積極踐行環(huán)保理念，那么團(tuán)隊(duì)成員也會(huì)更加積極地參與環(huán)保活動(dòng)。
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