一、橫向領(lǐng)導(dǎo)力的概念闡述
橫向領(lǐng)導(dǎo)力是在沒有更高職權(quán)的時候,與他人合作完成艱巨任務(wù)的能力。在當(dāng)今社會,只依靠縱向的職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)來影響他人已經(jīng)變得越來越困難,橫向領(lǐng)導(dǎo)力的價值就愈發(fā)凸顯??v向職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)是基于職位權(quán)力,上司對下屬行使領(lǐng)導(dǎo)力,而橫向領(lǐng)導(dǎo)力打破了這種基于職位的限制。例如在一個跨部門項目中,不同部門的成員沒有上下級關(guān)系,但為了完成項目就需要運用橫向領(lǐng)導(dǎo)力來協(xié)調(diào)合作。這就像在一個復(fù)雜的機器中,各個零件相互配合,即使沒有一個*的主導(dǎo)零件(職位權(quán)力),也能讓機器正常運轉(zhuǎn)。
二、橫向領(lǐng)導(dǎo)力所需技能
- 目標(biāo)整理術(shù)
- 目標(biāo)對于橫向領(lǐng)導(dǎo)力至關(guān)重要。目標(biāo)分為不同的時間段,包括鼓舞人心的長遠目標(biāo)、本身具有價值的中期目標(biāo)以及一些可以即刻著手去實現(xiàn)的短期目標(biāo)。目標(biāo)的制定強調(diào)參與感,要讓團隊所有人參與到目標(biāo)制定過程中,這樣他們對目標(biāo)的理解最為清晰,并且目標(biāo)必須可以衡量。例如在一個新產(chǎn)品研發(fā)項目中,長遠目標(biāo)可能是打造一款具有創(chuàng)新性且市場占有率高的產(chǎn)品,中期目標(biāo)是完成各個階段的研發(fā)任務(wù),短期目標(biāo)則是每天的具體研發(fā)進度。而且在制定目標(biāo)時,必須平衡個人與團隊目標(biāo),不能只顧及一方。
- 思考整理術(shù)
- 思考的目的是清晰地描述要解決的問題。書中介紹了如餅圖這樣極具操作性的思維工具。通過有效的思考整理,可以更好地分析問題、找到解決辦法。例如在解決一個市場推廣效果不佳的問題時,運用思考整理術(shù)可以從不同角度分析,如產(chǎn)品定位、宣傳渠道、目標(biāo)受眾等方面,而不是盲目地改變推廣策略。
- 計劃修正術(shù)
- 在項目進行過程中,計劃往往需要根據(jù)實際情況進行修正。由于橫向領(lǐng)導(dǎo)力涉及到與不同人員的合作,可能會遇到各種突發(fā)情況或者新的信息,這就要求能夠及時調(diào)整計劃。比如在一個活動策劃項目中,原本計劃的場地突然無法使用,具有橫向領(lǐng)導(dǎo)力的成員就需要迅速調(diào)整計劃,重新尋找合適的場地,并協(xié)調(diào)相關(guān)人員的工作安排。
- 激勵管理術(shù)
- 在沒有職位權(quán)力的情況下,激勵團隊成員是橫向領(lǐng)導(dǎo)力的重要體現(xiàn)。通過認(rèn)可成員的貢獻、提供成長機會等方式來激發(fā)他們的工作熱情。例如在一個志愿者團隊中,雖然沒有職位上的高低之分,但通過表揚成員在活動中的優(yōu)秀表現(xiàn),給予他們更多參與重要任務(wù)的機會等方式,可以提高團隊的積極性。
- 反饋的藝術(shù)
- 給予和接受反饋是促進團隊進步的關(guān)鍵。反饋要及時、具體且具有建設(shè)性。在一個軟件開發(fā)團隊中,成員之間相互給予關(guān)于代碼質(zhì)量、功能實現(xiàn)等方面的反饋,有助于提高整個軟件的質(zhì)量。
三、培養(yǎng)橫向領(lǐng)導(dǎo)力的步驟
- 技能習(xí)得
- 自己首先要培養(yǎng)個人技能,如溝通能力、行動力等。以飄柔的案例來說,其在市場推廣中就需要員工具備良好的溝通能力,將產(chǎn)品的特點有效地傳達給消費者,同時還要有行動力,及時執(zhí)行推廣計劃。這是培養(yǎng)橫向領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ),只有自己具備了一定的能力,才能更好地影響他人。
- 技能傳授
- 要讓團隊成員明確并擁有技能,說明意義、方向和方法。比如在教授游泳的案例中,教練不僅要告訴學(xué)員游泳的技巧(技能),還要讓學(xué)員明白學(xué)習(xí)游泳的意義(如強身健體、掌握一項生存技能等),以及練習(xí)的方向(先從基礎(chǔ)動作開始,逐步提高難度)和方法(如定期練習(xí)、在不同的水域練習(xí)等)。在團隊中,將自己的技能傳授給其他成員,可以提高整個團隊的能力水平,從而更好地實現(xiàn)合作。
- 技能應(yīng)用
- 也就是更好地進行橫向管理,運用前面提到的五項技能。在實際的項目或者工作場景中,通過目標(biāo)整理、思考整理、計劃修正、激勵管理和反饋等方式,與團隊成員協(xié)調(diào)合作,完成艱巨的任務(wù)。
四、橫向領(lǐng)導(dǎo)力在實際場景中的體現(xiàn)
- 跨部門合作
- 在企業(yè)中,跨部門合作是橫向領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮作用的常見場景。不同部門有著不同的職能和目標(biāo),例如市場部關(guān)注產(chǎn)品推廣和品牌建設(shè),研發(fā)部關(guān)注產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新。當(dāng)有一個新的產(chǎn)品項目時,需要跨部門合作。具有橫向領(lǐng)導(dǎo)力的成員可以協(xié)調(diào)兩個部門的工作,制定共同的目標(biāo),如推出一款既符合市場需求又具有技術(shù)創(chuàng)新性的產(chǎn)品。在這個過程中,運用思考整理術(shù)分析市場需求和技術(shù)可行性,通過計劃修正術(shù)應(yīng)對項目中的變化,利用激勵管理術(shù)提高成員的積極性,最后通過反饋的藝術(shù)不斷改進項目成果。
- 團隊項目
- 在一個團隊項目中,可能成員的能力和角色不同。橫向領(lǐng)導(dǎo)力可以讓成員在沒有職位權(quán)力的情況下,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。比如在一個學(xué)生團隊的科研項目中,沒有明確的職位之分,但有的成員可以通過目標(biāo)整理術(shù)確定項目的研究方向和目標(biāo),運用思考整理術(shù)設(shè)計研究方案,在項目進行過程中用計劃修正術(shù)調(diào)整研究計劃,用激勵管理術(shù)鼓勵團隊成員克服困難,最后通過反饋的藝術(shù)總結(jié)項目的成果和不足。
五、橫向領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)圖片的可能內(nèi)容
- 概念圖
- 可以用圖形來展示橫向領(lǐng)導(dǎo)力與縱向職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別。例如畫兩個對比的圖表,一個圖表展示縱向職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)中,以職位為中心,權(quán)力自上而下的傳遞;另一個圖表展示橫向領(lǐng)導(dǎo)力中,成員之間平等的關(guān)系,通過技能和影響力來協(xié)調(diào)合作。還可以用概念圖來展示橫向領(lǐng)導(dǎo)力的五個技能之間的關(guān)系,如用圓形表示每個技能,用線條表示它們之間的相互聯(lián)系和相互影響。
- 場景圖
- 繪制跨部門合作或者團隊項目中的場景圖來體現(xiàn)橫向領(lǐng)導(dǎo)力。比如畫一幅跨部門會議的場景,不同部門的人員圍坐在一起,其中一個具有橫向領(lǐng)導(dǎo)力的人站在中間,用手勢和表情來展示他在協(xié)調(diào)大家的工作,墻上掛著項目的目標(biāo)和計劃圖表?;蛘弋嬕粋€團隊項目中成員共同工作的場景,有成員在進行思考整理(拿著筆在紙上寫寫畫畫),有成員在進行激勵管理(給其他成員鼓掌加油)等。
- 步驟圖
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制作培養(yǎng)橫向領(lǐng)導(dǎo)力步驟的流程圖。從技能習(xí)得到技能傳授再到技能應(yīng)用,用箭頭和不同的圖形來表示每個步驟的內(nèi)容和順序。例如用矩形表示每個步驟,在矩形內(nèi)寫上步驟的名稱和簡要說明,用箭頭表示步驟之間的推進關(guān)系。
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案例圖
- 對于飄柔案例、游泳案例等,可以制作相關(guān)的圖片來展示其中橫向領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)。比如畫一幅飄柔市場推廣的場景圖,員工在與消費者溝通,旁邊標(biāo)注出員工的溝通能力和行動力在推廣中的作用;畫一幅游泳教練教學(xué)員游泳的圖,教練在示范動作,學(xué)員在認(rèn)真學(xué)習(xí),旁邊標(biāo)注出技能傳授的各個要點。
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