一、領(lǐng)導(dǎo)力模型的基本定義
領(lǐng)導(dǎo)力模型是企業(yè)針對(duì)特定管理崗位或群體開發(fā)的能夠驅(qū)動(dòng)優(yōu)異績(jī)效的素質(zhì)指標(biāo)組合。它代表了企業(yè)對(duì)管理人員個(gè)性化素質(zhì)要求，也是優(yōu)秀管理者的個(gè)性化標(biāo)準(zhǔn)。其針對(duì)的對(duì)象可以是具體崗位，像市場(chǎng)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)等，也可以是特定人群，如企業(yè)的高層、中層、基層管理團(tuán)隊(duì)等。它不是單一指標(biāo)，而是一系列能產(chǎn)生高績(jī)效的素質(zhì)組合。
領(lǐng)導(dǎo)力模型的理念源于勝任力理論。勝任力是相同崗位上績(jī)效優(yōu)異者與績(jī)效一般者之間的深層次素質(zhì)差異，勝任力模型是區(qū)分崗位優(yōu)秀者與一般者的一系列素質(zhì)指標(biāo)集合，這些指標(biāo)可被觀察、指導(dǎo)、衡量并以行為方式表現(xiàn)，包含基準(zhǔn)性模型、鑒別性模型和開發(fā)性模型等類型。
二、管理者領(lǐng)導(dǎo)力模型形成的階段
- 自我成長(zhǎng)與臨危受命
- 在管理者領(lǐng)導(dǎo)力模型形成的初期，自我成長(zhǎng)是一個(gè)基礎(chǔ)過(guò)程。這個(gè)過(guò)程漫長(zhǎng)，管理者需要不斷吸收新信息，積極實(shí)踐并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，要有做好管理工作的強(qiáng)烈愿望，不怕失敗，持續(xù)努力。而臨危受命則是進(jìn)入企業(yè)管理范疇的一個(gè)重要契機(jī)。無(wú)論是自我成長(zhǎng)還是臨危受命，管理者一旦踏入管理領(lǐng)域，就需要為結(jié)果負(fù)責(zé)，這樣才能獲得組織的尊重。
- 服從與探索
- 在這個(gè)階段，管理者一方面要服從企業(yè)內(nèi)部的規(guī)則、上級(jí)的指令等。但這并不意味著盲目服從，而是在服從的過(guò)程中開始探索適合自己和團(tuán)隊(duì)的管理方式。他們開始了解組織的文化、工作流程等，并且*何在現(xiàn)有的框架內(nèi)進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)。
- 大膽實(shí)踐與風(fēng)格形成
- 隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，管理者開始大膽實(shí)踐自己的管理理念。他們不再局限于傳統(tǒng)的管理模式，而是根據(jù)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)和工作需求，嘗試新的管理方法。在這個(gè)過(guò)程中，管理者逐漸形成自己獨(dú)特的管理風(fēng)格，這種風(fēng)格可能是注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作、強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新或者是重視效率等。
- 管理創(chuàng)新和與時(shí)俱進(jìn)
- 優(yōu)秀的管理者不會(huì)滿足于現(xiàn)有的管理成果，他們會(huì)不斷尋求管理創(chuàng)新。隨著外部環(huán)境的變化，如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、技術(shù)更新?lián)Q代等，管理者需要與時(shí)俱進(jìn)。他們要將新的理念、技術(shù)融入到管理中，例如利用大數(shù)據(jù)分析來(lái)優(yōu)化決策，采用新的溝通工具來(lái)提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率等。
- 人性理解與顛覆性的貢獻(xiàn)
- 管理者在發(fā)展到較高階段時(shí)，會(huì)深入理解人性。他們明白員工的需求、動(dòng)機(jī)和期望，從而能夠更好地激勵(lì)員工。這種對(duì)人性的深刻理解可能會(huì)促使管理者做出顛覆性的貢獻(xiàn)，例如改變整個(gè)組織的管理架構(gòu)，或者提出全新的業(yè)務(wù)模式，從而推動(dòng)企業(yè)走向新的高度。
三、管理者領(lǐng)導(dǎo)力模型中的能力要素
- 愿景與目標(biāo)設(shè)定
- 管理者需要具備宏觀眼光，為團(tuán)隊(duì)設(shè)定清晰的愿景和目標(biāo)。一個(gè)好的愿景能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的熱情和動(dòng)力，讓他們看到未來(lái)的方向。例如，蘋果公司的愿景是“通過(guò)創(chuàng)新的硬件、軟件和服務(wù)為客戶帶來(lái)*的用戶體驗(yàn)”，這一愿景激勵(lì)著蘋果的團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)新，開發(fā)出如iPhone、iPad等具有變革性的產(chǎn)品。管理者要將組織的愿景和目標(biāo)準(zhǔn)確傳達(dá)給員工，讓員工理解自己的工作與整體目標(biāo)的關(guān)聯(lián)，從而激發(fā)他們的參與和投入。
- 溝通與影響力
- 有效的溝通和強(qiáng)大的影響力是管理者必備的能力。管理者要能夠與員工進(jìn)行良好的溝通，清楚地傳達(dá)信息和意圖。例如，在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中，管理者需要向員工解釋項(xiàng)目的目標(biāo)、任務(wù)分配、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等重要信息。同時(shí)，管理者還要能夠影響員工的行為和態(tài)度，通過(guò)自身的言行、價(jià)值觀等去引導(dǎo)員工朝著共同的目標(biāo)努力。比如，一位優(yōu)秀的管理者可以通過(guò)分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)和成功案例，激勵(lì)員工克服困難，提升工作績(jī)效。
- 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)
- 管理者要善于塑造高效團(tuán)隊(duì)。這包括識(shí)別和發(fā)揮員工的潛力，每個(gè)員工都有自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，管理者要發(fā)現(xiàn)并合理利用這些優(yōu)勢(shì)。例如，有的員工擅長(zhǎng)創(chuàng)意策劃，管理者就可以將創(chuàng)意相關(guān)的工作交給他。同時(shí)，管理者要建立團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作性，組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增進(jìn)員工之間的感情。此外，通過(guò)激勵(lì)措施來(lái)推動(dòng)員工的工作表現(xiàn)也非常重要，激勵(lì)可以是物質(zhì)的，如獎(jiǎng)金、福利等，也可以是精神的，如表?yè)P(yáng)、晉升機(jī)會(huì)等。
管理者領(lǐng)導(dǎo)力模型是一個(gè)多維度、動(dòng)態(tài)發(fā)展的體系，它涵蓋了從定義到形成階段，再到具體的能力要素等多個(gè)方面。企業(yè)要重視領(lǐng)導(dǎo)力模型的構(gòu)建和應(yīng)用，以提升管理者的綜合素質(zhì)，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
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