一、可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力的理念基礎(chǔ)
在當(dāng)今的企業(yè)管理領(lǐng)域，傳統(tǒng)的管理模式正在發(fā)生變革。過(guò)去，企業(yè)管理員工更多依靠嚴(yán)格約束，而現(xiàn)在則靠相互吸引。樊登提出的可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力理念，其基礎(chǔ)在于人人都能學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)力。西方企業(yè)主張管理能力由一個(gè)個(gè)工具組成，可以進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，這意味著普通人通過(guò)訓(xùn)練也能夠輕松擁有領(lǐng)導(dǎo)力。例如日本公司向下屬部署任務(wù)時(shí)的“五通法”就很有趣，第一遍管理者交代任務(wù)，第二遍讓員工重復(fù)，第三遍與員工討論目的，第四遍制定緊急計(jì)劃，第五遍要求員工提出個(gè)人意見(jiàn)。這種方式體現(xiàn)了可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力中任務(wù)部署的細(xì)致性與科學(xué)性。
二、管理者的角色定位
管理者在團(tuán)隊(duì)中的角色定位至關(guān)重要。*說(shuō)過(guò)，“管理就是*限度地激發(fā)他人的善意”。管理者一般有三種角色定位：下層執(zhí)行、中層管理和上層領(lǐng)導(dǎo)。
下層執(zhí)行的使命是必達(dá)任務(wù)。中層管理要做到面面俱到，協(xié)調(diào)各方資源與事務(wù)。而高層領(lǐng)導(dǎo)的核心是營(yíng)造氛圍，這一原理旨在調(diào)動(dòng)員工的工作意愿，激發(fā)他們的工作熱情。比如海底撈就在營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍方面做得非常出色，他們?yōu)閱T工提供保姆，向員工的父母支付薪水等一系列舉措，讓員工積極地參與工作。管理者最忌諱親力親為，缺乏領(lǐng)導(dǎo)力的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人總擔(dān)心事情不經(jīng)自己手就會(huì)出狀況，這其實(shí)是誤區(qū)。管理者要學(xué)會(huì)放手，按照下屬的特長(zhǎng)和能力水平進(jìn)行分工和角色定位，設(shè)定好工作流程和標(biāo)準(zhǔn)化后，讓團(tuán)隊(duì)自行運(yùn)轉(zhuǎn)，自己只需在必要時(shí)機(jī)出手。
三、構(gòu)建游戲化組織與團(tuán)隊(duì)關(guān)系
構(gòu)建游戲化組織能夠讓工作變得更有趣。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，理清關(guān)系打造團(tuán)隊(duì)一致性也極為關(guān)鍵。團(tuán)隊(duì)成員之間需要明確彼此的關(guān)系，朝著共同的目標(biāo)努力。一個(gè)有野心的管理者，需要將每名員工變成團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略合作者。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系和諧且目標(biāo)一致時(shí)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)就像一個(gè)精密的儀器，各部件協(xié)同工作，發(fā)揮出*的效能。
四、目標(biāo)管理與人的管理
在管理中，用目標(biāo)管人而非人管人是一種先進(jìn)的理念。明確的目標(biāo)能夠?yàn)閱T工指明方向，讓他們清楚自己的工作意義和價(jià)值。管理者要從時(shí)間線的角度關(guān)注工作中的目標(biāo)制定、溝通反饋、效果跟進(jìn)，處理好與工作伙伴的關(guān)系。通過(guò)設(shè)定合理的目標(biāo)，員工能夠自我驅(qū)動(dòng)，而不是被動(dòng)地接受管理者的指令。這樣可以充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，提高工作效率。
五、溝通視窗與人際溝通
溝通視窗是改善人際溝通的重要工具。從個(gè)人的角度來(lái)看，要了解溝通視窗的四個(gè)現(xiàn)象，不斷通過(guò)自我揭示的方式擴(kuò)大公開(kāi)象限，提升自我認(rèn)知。同時(shí)，也要從他人的溝通中了解自己的盲點(diǎn)象限，并保持好奇心，不斷縮小盲點(diǎn)象限。在工作中，很多內(nèi)容都需要通過(guò)溝通來(lái)推動(dòng)。在溝通時(shí)要設(shè)定好目標(biāo)，明確溝通的方式方法，并且要重視傾聽(tīng)的重要性。通過(guò)傾聽(tīng)，不僅能夠接收到自己想要的信息，還能夠平息他人的狀態(tài)。
六、傾聽(tīng)與反饋的重要性
學(xué)會(huì)傾聽(tīng)是創(chuàng)建良性交流通道的關(guān)鍵。在與員工或同事交流時(shí)，管理者要認(rèn)真傾聽(tīng)他們的想法和意見(jiàn)，這有助于建立信任關(guān)系。同時(shí)，及時(shí)反饋也非常重要。運(yùn)用BIC原則以及反饋的七步驟，刻意練習(xí)反饋的方式方法，能夠讓員工信任管理者，尊重管理者。當(dāng)員工得到及時(shí)、有效的反饋時(shí)，他們能夠更好地調(diào)整自己的工作狀態(tài)和方法，提高工作績(jī)效。
七、有效利用時(shí)間
在工作和管理中，有效利用時(shí)間，拒絕無(wú)效努力是提升效率的關(guān)鍵。管理者要學(xué)會(huì)合理安排自己和團(tuán)隊(duì)成員的時(shí)間，避免在無(wú)意義的事情上浪費(fèi)精力。例如在會(huì)議中，可以運(yùn)用工具軟件如*，來(lái)進(jìn)一步優(yōu)化會(huì)議的流程和內(nèi)容，提高會(huì)議效率，從而達(dá)到有效利用時(shí)間的目的。
樊登的可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力講課涵蓋了諸多實(shí)用的管理理念和方法，無(wú)論是對(duì)于管理者提升自身領(lǐng)導(dǎo)力，還是對(duì)于打造高效團(tuán)隊(duì)都有著積極的意義。
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