一、領導力理念的轉變
過去企業(yè)管理員工靠嚴格約束,如今靠相互吸引。在現代企業(yè)管理中,一個有野心的管理者要將員工變?yōu)閳F隊的戰(zhàn)略合作者。這一理念的轉變體現了時代發(fā)展對企業(yè)管理的新要求。過去那種單純依靠權威和規(guī)則來管理員工的方式,在如今強調員工自主性和創(chuàng)造力的環(huán)境下,已經逐漸失去效力。相互吸引意味著管理者要從員工的需求出發(fā),提供發(fā)展機會、良好的工作環(huán)境等,讓員工自愿地與企業(yè)共同成長。
同時,員工執(zhí)行力不強反映出老板管理能力的問題。這表明領導力在企業(yè)運營中的關鍵作用。管理者不能只責怪員工的執(zhí)行力,而要反思自己在管理過程中的不足,例如是否給予員工明確的目標、足夠的資源和合理的激勵等。
二、領導力的提升方法
領導力是可以標準化的,其提升方法包括建立信任、建立團隊、建立體系、建立文化。
建立信任是合作的基礎。信任是一種后天習得的社會技能,管理者要學習信任員工,做到用人不疑,疑人不用,團隊成員之間也要相互信任,這樣才能形成凝聚力。例如在一些成功的企業(yè)中,管理者給予員工充分的自主權,讓員工感受到被信任,從而激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。
建立團隊方面,管理者的使命是培養(yǎng)員工,打造有戰(zhàn)斗力的團隊,而不是事事親力親為。衡量一個管理者能力的高低,就看他能培養(yǎng)多少能干的人才。管理就是通過別人完成任務,要給員工試錯的空間和機會,培養(yǎng)員工的責任感。任何團隊或個人的成長都要通過不斷試錯才能獲得,即使開始會有損失和錯誤也要容忍。
建立體系是讓管理有章法、有流程、有標準。例如導入標準化操作模式,參照管理工具,按步驟、按流程行事,既能保證整齊劃一,又能讓員工發(fā)揮潛力和創(chuàng)造力。
建立文化則是從企業(yè)的價值觀、愿景等方面入手。設定明確的團隊愿景可以激發(fā)員工的積極性,企業(yè)愿景必須得到所有成員的認可,是大家共同努力的目標。
三、管理者的角色定位
管理者具有執(zhí)行、管理、領導三種角色,在不同階段這三種角色的分配不同。在企業(yè)發(fā)展的初期,可能執(zhí)行角色占比較大,管理者需要親力親為地開展業(yè)務。隨著企業(yè)的發(fā)展,管理角色逐漸凸顯,要協調資源、安排工作等。到了企業(yè)成熟階段,領導角色更為重要,要引領企業(yè)的發(fā)展方向,激勵員工為共同愿景奮斗。管理者不能混淆這三種角色,避免越俎代庖,要明確自己在不同階段的主要任務,合理分配精力。
四、構建游戲化組織的要點
對于伴隨著互聯網成長起來的新一代員工,讓工作變得有趣是吸引他們工作的不錯方式。因為金錢和夢想已經不是吸引他們工作的最重要理由。
在構建游戲化組織中,設定明確的團隊愿景至關重要。它可以激發(fā)員工的積極性,并且這個愿景不是管理者的個人意志,而是全體成員共同認可的目標。同時,人類基因決定了每個人都需要來自群體的認可,正面、積極的及時反饋可以*程度激發(fā)員工的工作熱情。例如在一些創(chuàng)新型企業(yè)中,會設置各種獎勵機制,對員工的小成果及時給予肯定和獎勵,讓員工感受到自己的工作價值被認可。
五、團隊管理的實用工具與思維
“*”是一個實用的團隊管理工具。白色思考帽關注客觀事實和數據,綠色思考帽代表創(chuàng)造力和想象力,黃色思考帽從正面考慮問題,黑色思考帽進行批判和質疑,紅色思考帽表達情緒和直覺,藍色思考帽負責控制和調節(jié)思維過程。這一工具采用*的方法,將團隊智慧整合起來,避免將時間浪費在無意義的爭執(zhí)上,高效率地做出有價值的決策。
另外,在團隊管理中還存在“知識的詛咒”現象,即管理者以為員工知道某些事情而不說,實際上員工并不了解。這就需要管理者不厭其煩地向員工傳達認知和理念。同時,要注意盲點象限的問題,管理者在制定決策時可能存在自己意識不到的問題,這時需要懇請反饋,重視客戶和員工的反饋意見。還有“賽馬不相馬,人人是人才”的原則,體現了對員工潛力的挖掘和信任,每個員工都有成為人才的潛力,管理者要善于發(fā)現和培養(yǎng)。
六、激發(fā)員工內在動力的策略
領導力的核心精髓是激發(fā)他人,讓他成為比自己更投入、更優(yōu)秀的人,真正的領導就是激發(fā)他人的內在成長動力。例如通過改變員工的思維模式,讓員工認識到在工作中是為自己增加能力、接觸機會和豐富經驗,而不是單純?yōu)楣净蝾I導工作。同時,通過目標激勵,即使沒有高薪和高位,也能讓各路精英為集體目標釋放激情和干勁。而且要識別團隊中的明星員工并加以培養(yǎng),因為明星員工不僅能保住企業(yè)的生命線,還能激勵其他員工,通過替代性強化理論,讓其他員工向明星員工學習。
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