一、高情商領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵
（一）情商的概念及構(gòu)成 情商（EI或EQ）是指一個(gè)人識(shí)別、理解、表達(dá)、控制和管理自己及他人情感的能力。它包含多個(gè)要素，首先是對(duì)情感的識(shí)別，即知道是什么樣的情緒；接著是理解情緒產(chǎn)生的原因；然后是表達(dá)，包括說(shuō)什么和怎么說(shuō)；最后是控制和管理情緒，有時(shí)需要隱藏某些情緒。情商的構(gòu)成部分主要分為自我意識(shí)、自我管理、同理心和社交技能。自我意識(shí)意味著對(duì)自己的情緒、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、需求和動(dòng)機(jī)有深刻理解，自我管理則是像一場(chǎng)持續(xù)的內(nèi)心對(duì)話，讓我們從感情的牢籠中解脫出來(lái)。同理心是在對(duì)自己的情感進(jìn)行管理后推己及人的能力，而社交技能則是關(guān)于如何處理與他人的關(guān)系。
（二）高情商領(lǐng)導(dǎo)力在管理中的體現(xiàn) 在管理領(lǐng)域，高情商領(lǐng)導(dǎo)力有著獨(dú)特的體現(xiàn)。高情商的領(lǐng)導(dǎo)者不會(huì)像專制型領(lǐng)導(dǎo)者那樣獨(dú)斷專行、不尊重下屬，而是平等待人、尊重他人。例如美國(guó)*心理學(xué)家?guī)鞝柼亍だ諟靥岢龅膶Ｖ?、民主、放任三種領(lǐng)導(dǎo)者方式中，專制型領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力集中于一人手中，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看組織績(jī)效*。而高情商領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)與時(shí)俱進(jìn)，隨著時(shí)代與環(huán)境變化調(diào)整管理方式與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。他們深知商品經(jīng)濟(jì)在一定程度上反映人性，能夠洞察其中奧秘，堅(jiān)持平等尊重他人的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，這會(huì)增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力。
二、高情商領(lǐng)導(dǎo)力的重要性
（一）對(duì)團(tuán)隊(duì)氛圍的影響 以情緒智商為基礎(chǔ)構(gòu)建的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，對(duì)團(tuán)隊(duì)、部門(mén)或企業(yè)的工作氣氛有著直接且特殊的影響。不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格衍生自不同的情緒智商特質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)者能展現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格越多越好。熟習(xí)四種以上風(fēng)格，如權(quán)威型、民主型、聯(lián)系型及教練型的領(lǐng)導(dǎo)者，能夠帶出更好的工作氣氛。高情商領(lǐng)導(dǎo)者能夠視需求在各種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格間彈性轉(zhuǎn)換，從而營(yíng)造積極向上、和諧融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍，讓團(tuán)隊(duì)成員在這樣的氛圍中更積極地投入工作。
（二）對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)表現(xiàn)的影響 高情商領(lǐng)導(dǎo)力不僅影響團(tuán)隊(duì)氛圍，還會(huì)影響到企業(yè)的財(cái)務(wù)表現(xiàn)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)氛圍良好，員工工作效率提高，人才愿意聚集在組織中，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本會(huì)降低，收益會(huì)增加。例如，在一個(gè)高情商領(lǐng)導(dǎo)者管理的團(tuán)隊(duì)中，員工之間的內(nèi)斗和政治斗爭(zhēng)減少，大家能夠齊心協(xié)力朝著企業(yè)目標(biāo)前進(jìn)，從而提高企業(yè)的整體績(jī)效，反映在財(cái)務(wù)上就是盈利的增加。
三、培養(yǎng)高情商領(lǐng)導(dǎo)力的步驟
（一）自我認(rèn)知與定位 首先要明確“我想要成為什么”以及“我現(xiàn)在是誰(shuí)（從別人的角度360觀察了解自己，知道自己的優(yōu)缺點(diǎn)）”。這是提升情商的重要起始步驟。自我意識(shí)水平高的人能夠認(rèn)識(shí)到自己是如何受到感情、他人以及工作表現(xiàn)的影響，了解自己的價(jià)值觀和目標(biāo)，知道自己努力的方向和原因，并且能夠坦然面對(duì)自己的情緒及其對(duì)工作的影響。
（二）規(guī)劃與行動(dòng) 在明確自我認(rèn)知后，要思考“我如何把理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)”。這需要制定合理的計(jì)劃，并且在執(zhí)行過(guò)程中，要考慮“我如何讓好的改變持續(xù)發(fā)生”。必須一再演練一種新的行為，直到它變成自動(dòng)自發(fā)的行為模式。例如，在提升自我管理能力方面，要不斷地控制自己的情緒和沖動(dòng)，在團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)造信任和公平的環(huán)境，以提高工作效率和吸引人才。
（三）尋求外部支持 思考“誰(shuí)可以幫助我”。在培養(yǎng)高情商領(lǐng)導(dǎo)力的過(guò)程中，不能僅僅依靠自己，還需要他人的支持。這可能是團(tuán)隊(duì)中的成員、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或者是專業(yè)的培訓(xùn)課程等。比如參加凝心聚力的情商領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程，在這個(gè)快節(jié)奏又復(fù)雜多變的時(shí)代，這樣的課程可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者更好地適應(yīng)新生代員工注重工作感知的需求，讓領(lǐng)導(dǎo)者更加真實(shí)、具有感知力，從而建立信賴關(guān)系、凝聚團(tuán)隊(duì)、激發(fā)下屬工作激情。
四、避免高情商領(lǐng)導(dǎo)力的誤區(qū)
高情商領(lǐng)導(dǎo)力存在一些誤區(qū)，很多人認(rèn)為高情商就是會(huì)說(shuō)話、會(huì)交際、會(huì)討好、脾氣好、很精明。但實(shí)際上，情商是一種涉及自我意識(shí)和社交技巧的綜合能力。真正的高情商領(lǐng)導(dǎo)力是建立在對(duì)自己和他人情緒的準(zhǔn)確把握、合理管理以及積極引導(dǎo)之上的，而不是簡(jiǎn)單的表面行為。例如，只是會(huì)討好他人可能在短期內(nèi)看似情商高，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，無(wú)法真正建立起有效的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，也不能對(duì)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用。
在當(dāng)今職場(chǎng)，高情商領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于每一個(gè)想往管理方向持續(xù)發(fā)展的職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)是必備的能力。隨著個(gè)人職業(yè)的晉升，情商的重要性愈發(fā)凸顯。通過(guò)正確理解高情商領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵、認(rèn)識(shí)其重要性、遵循培養(yǎng)步驟并避免誤區(qū)，職場(chǎng)人能夠逐步提升自己的高情商領(lǐng)導(dǎo)力，在管理領(lǐng)域取得更好的成績(jī)。
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