一、劉瀾領(lǐng)導(dǎo)力的核心要素:承擔責任
在劉瀾的領(lǐng)導(dǎo)力理念中,承擔責任是至關(guān)重要的一點。領(lǐng)導(dǎo)力并非是一種與生俱來的特質(zhì),而是一種需要通過自身行動去展現(xiàn)的能力。從人性的角度出發(fā),大多數(shù)人都希望事少錢多且不用承擔責任,但真正具有領(lǐng)導(dǎo)力的人卻恰恰相反。他們會主動站出來說“我來做,我來承擔責任”,這便是領(lǐng)導(dǎo)力在行動上的首要體現(xiàn)。
領(lǐng)導(dǎo)力是一個動詞,它包含著推力和拉力兩種形式。推力主要是通過獎懲的方式來促使人們前進,例如報酬權(quán)力(獎勵)和強制權(quán)力(懲罰)。而拉力則是讓人們心甘情愿地主動做事,這需要領(lǐng)導(dǎo)者將下屬的需求置于自己的需求之前,像合法權(quán)力(職位、組織或社會賦予的權(quán)力)、專家權(quán)力(源于專業(yè)能力)、參照權(quán)力(成為他人的榜樣)以及信息權(quán)力(說服力)等都是領(lǐng)導(dǎo)力中的重要權(quán)力形式。這些權(quán)力形式相互作用,共同構(gòu)建起領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ),而在這其中,承擔責任貫穿始終。
二、變革型關(guān)系與領(lǐng)導(dǎo)力的深度關(guān)聯(lián)
領(lǐng)導(dǎo)力中的關(guān)系分為交易型關(guān)系和變革型關(guān)系。交易型關(guān)系更像是一種簡單的交換,例如上級給予工資,下屬好好工作;或者上級給予晉升機會,下屬努力工作。雖然在這種關(guān)系中雙方的目標都能實現(xiàn),但交易結(jié)束后,雙方并沒有實質(zhì)性的改變。而變革型關(guān)系則不同,它不僅僅滿足現(xiàn)有的需求,更注重挖掘潛在的需求和人性的潛力。在變革型關(guān)系中,領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者在實現(xiàn)共同目標的過程中都會發(fā)生有意義的改變,達到一個更高的境界。
要建立變革型關(guān)系,往往需要先建立交易型關(guān)系作為基礎(chǔ)。交易型領(lǐng)導(dǎo)力更多的是管理層面的體現(xiàn),而變革型領(lǐng)導(dǎo)力才是真正意義上的領(lǐng)導(dǎo)力。這種領(lǐng)導(dǎo)力在動員群眾解決挑戰(zhàn)性難題時,與解決技術(shù)性問題所要求的關(guān)系有著明顯的區(qū)別。它需要領(lǐng)導(dǎo)者從柴米油鹽等實際問題出發(fā),讓群眾理解更高的任務(wù),從而建立起一種深度的、具有變革意義的關(guān)系。
三、《領(lǐng)導(dǎo)力就是說對10句話》中的領(lǐng)導(dǎo)力修煉
《領(lǐng)導(dǎo)力就是說對十句話》是根據(jù)劉瀾的講座記錄稿整理而成的。這本書中的“十句話”實際上是“十律”的具體應(yīng)用,每一項修煉都配有一句口訣,這些口訣既是對“十律”的行動提示,也可直接應(yīng)用于領(lǐng)導(dǎo)力情境中的溝通。
劉瀾老師將領(lǐng)導(dǎo)力定義為動員群眾解決難題,這一概念打破了人們對領(lǐng)導(dǎo)力僅存在于企業(yè)組織或身居高位者的固有認知。無論是在組織中、家庭里,還是在面對集體難題時,每個人都可以發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力。例如,上級動員下級、家長動員孩子、普通員工動員同事甚至上級一起解決難題,都是在發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力。為了更好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力,需要進行十項修煉,包括承擔責任、解決難題、密切聯(lián)系群眾、講故事、當老師、從失敗中學(xué)習(xí)、反思、深思、認識自己、成為自己等。這些修煉口訣如同武功秘籍,為人們提升領(lǐng)導(dǎo)力提供了具體的方向。
四、領(lǐng)導(dǎo)力與智商、情商的關(guān)系
在領(lǐng)導(dǎo)力的范疇中,智商和情商都有著重要的地位。有研究表明,像羅杰·馬丁研究的50多位商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,他們有一個共同的特點就是整合思考,這種能力屬于*的智商,比決策思考和系統(tǒng)思考更高級且更難掌握。雖然在一般認知中,情商被認為比智商更重要,但對于領(lǐng)導(dǎo)者來說,智商更為關(guān)鍵。雖然可能存在情商較低但取得成功的領(lǐng)導(dǎo)者,但絕不可能有智商很低卻能成功的領(lǐng)導(dǎo)者。這表明在領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展過程中,領(lǐng)導(dǎo)者需要具備一定的智商基礎(chǔ),才能更好地運用各種領(lǐng)導(dǎo)力技能,承擔起領(lǐng)導(dǎo)的責任。
五、領(lǐng)導(dǎo)力是責任的具體體現(xiàn)
領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備的能力,而是每個人都有必要學(xué)習(xí)的一種能力。管理大師*·*曾說:“領(lǐng)導(dǎo)力不是頭銜、特權(quán)、職位或者金錢,領(lǐng)導(dǎo)力是責任?!鳖I(lǐng)導(dǎo)力的責任就是承擔解決問題的責任,而且不是一個人獨自解決問題,而是帶領(lǐng)一群人去解決問題。在企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)、主管、項目負責人等帶領(lǐng)大家解決問題的方式和能力高低,都反映出領(lǐng)導(dǎo)力的強弱。許多企業(yè)的帶頭人最終成為行業(yè)的領(lǐng)軍人物,他們不僅僅是領(lǐng)導(dǎo),更是行業(yè)的領(lǐng)袖,如喬布斯、馬云、雷軍等。領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)職位之間存在著緊密的聯(lián)系,領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)職位的責任,而領(lǐng)導(dǎo)職位則是領(lǐng)導(dǎo)力的資源。同時,領(lǐng)導(dǎo)力更多地表現(xiàn)為一個動詞,是快速行動起來解決問題、承擔責任的體現(xiàn),而不是簡單的職位名詞或形容詞。
六、劉瀾領(lǐng)導(dǎo)力理念在實際中的應(yīng)用啟示
從劉瀾的領(lǐng)導(dǎo)力理念中,我們可以得到許多在實際生活和工作中的應(yīng)用啟示。例如在授權(quán)方面,許多經(jīng)理人都面臨著下屬在被授權(quán)后仍然不斷請示的問題。這其中可能存在多種原因,如下屬試探領(lǐng)導(dǎo)者是否真的授權(quán)等。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者在實際操作中,要明確授權(quán)的真正含義,做到言行一致,讓下屬真正感受到被授權(quán),從而更好地發(fā)揮下屬的主觀能動性。
在日常的管理和領(lǐng)導(dǎo)工作中,我們要深刻理解領(lǐng)導(dǎo)力是一種責任,要積極主動地承擔起解決問題的責任,運用各種領(lǐng)導(dǎo)力權(quán)力形式,建立變革型關(guān)系,按照領(lǐng)導(dǎo)力的修煉口訣不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力水平。無論是在企業(yè)管理、團隊協(xié)作還是家庭關(guān)系中,這些領(lǐng)導(dǎo)力理念都有著積極的指導(dǎo)意義。
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