一、領(lǐng)導(dǎo)力模型相關(guān)概念
領(lǐng)導(dǎo)力模型構(gòu)建的基礎(chǔ)是對勝任力概念的理解。在企業(yè)追求最優(yōu)績效時(shí),勝任力成為人力資源管理新的基石。勝任力英文為“competency”,在國內(nèi)常被稱為“素質(zhì)”,不過二者存在細(xì)微差別,素質(zhì)更側(cè)重于個(gè)體不易察覺的要素,而勝任力還涵蓋外顯的知識技能要素。
勝任力是根據(jù)崗位工作要求,確保員工能順利完成工作的個(gè)人能力特征結(jié)構(gòu),是動機(jī)、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價(jià)值觀、某領(lǐng)域知識、認(rèn)知或行為技能的綜合,是能顯著區(qū)分優(yōu)秀與一般績效的個(gè)體特征的綜合表現(xiàn)。其概念包含四個(gè)要點(diǎn):與績效尤其是優(yōu)秀績效密切相關(guān),表現(xiàn)與工作情境相關(guān),是個(gè)體所有特性組合,并且是可測評、可分級的。
二、領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型構(gòu)建的方法分類
(一)基于行為的方法 1. 基于任務(wù)行為和人際關(guān)系行為 - 這種方法下,許多學(xué)者將領(lǐng)導(dǎo)行為分為任務(wù)行為和人際關(guān)系行為兩個(gè)維度。任務(wù)行為包括目標(biāo)設(shè)定、任務(wù)分配、監(jiān)督等與組織目標(biāo)相關(guān)的行為。例如在一個(gè)項(xiàng)目中,領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)定明確的項(xiàng)目目標(biāo)、合理分配任務(wù)并監(jiān)督任務(wù)進(jìn)展情況,這都是任務(wù)行為的體現(xiàn)。人際關(guān)系行為則包括關(guān)心員工、鼓勵員工、支持員工等與員工之間關(guān)系相關(guān)的行為。如領(lǐng)導(dǎo)者在員工遇到困難時(shí)給予關(guān)心和鼓勵,支持員工參加培訓(xùn)提升自己等。 2. 基于轉(zhuǎn)變型領(lǐng)導(dǎo)行為 - 部分學(xué)者關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者的轉(zhuǎn)變型領(lǐng)導(dǎo)行為,即關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者如何激發(fā)和發(fā)展員工的潛力,通過激勵員工的內(nèi)在動機(jī)提升組織績效。例如,領(lǐng)導(dǎo)者為員工描繪未來的發(fā)展藍(lán)圖,激發(fā)員工為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力奮斗的內(nèi)在動力,使員工不僅僅是為了工資而工作,更是為了自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和組織的長遠(yuǎn)發(fā)展而努力。
(二)基于特質(zhì)的方法 - 基于特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型主要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者的人格特質(zhì)和個(gè)人能力,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者具備特定的人格特質(zhì)和能力才能成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。比如,領(lǐng)導(dǎo)者具有較強(qiáng)的決策能力、溝通能力、抗壓能力等人格特質(zhì)和能力,就更有可能成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。這種方法的優(yōu)點(diǎn)在于可以通過測量領(lǐng)導(dǎo)者的人格特質(zhì)和能力來預(yù)測其領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)。
三、構(gòu)建領(lǐng)先領(lǐng)導(dǎo)力模型的要素借鑒
(一)BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先/領(lǐng)導(dǎo)力模型的要素 - BLM模型中企業(yè)戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行部分包括八個(gè)相互影響、相互作用的方面,對構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力模型有重要借鑒意義。 - 戰(zhàn)略意圖是戰(zhàn)略思考的起點(diǎn),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對未來的思考與愿景決定了企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。一個(gè)有遠(yuǎn)大戰(zhàn)略意圖的領(lǐng)導(dǎo)者能夠引領(lǐng)企業(yè)走向更高的發(fā)展層次。 - 市場洞察力決定戰(zhàn)略思考的深度,它能為企業(yè)梳理行業(yè)環(huán)境、市場競爭、客戶需求的變化,預(yù)測市場未來趨勢,從而幫助企業(yè)做出前瞻性戰(zhàn)略規(guī)劃。例如,一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過對市場洞察力的把握,發(fā)現(xiàn)短視頻領(lǐng)域的巨大潛力,提前布局,取得了競爭優(yōu)勢。 - 創(chuàng)新焦點(diǎn)方面,把創(chuàng)新作為戰(zhàn)略思考的焦點(diǎn),目的是捕獲更多思路和經(jīng)驗(yàn)。好的創(chuàng)新體系是企業(yè)與市場同步的探索和實(shí)驗(yàn)。像一些科技企業(yè)不斷投入研發(fā),與高校、科研機(jī)構(gòu)合作,構(gòu)建創(chuàng)新體系。 - 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)需要思考資源獲取與利用、價(jià)值主張、產(chǎn)品/服務(wù)、客戶、市場、渠道連接以及盈利模式與成本結(jié)構(gòu)等。 - 關(guān)鍵任務(wù)的設(shè)定統(tǒng)領(lǐng)執(zhí)行細(xì)節(jié),根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃總結(jié)出工作重點(diǎn),對落地執(zhí)行有指導(dǎo)作用。 - 氛圍與文化影響企業(yè)內(nèi)部的工作氛圍和員工的價(jià)值觀。 - 人才要有相應(yīng)技能完成戰(zhàn)略執(zhí)行,企業(yè)需要吸引和培養(yǎng)符合戰(zhàn)略要求的人才。 - 正式組織是執(zhí)行的保障,包括組織結(jié)構(gòu)、管理制度、管理系統(tǒng)以及考核標(biāo)準(zhǔn)等。
(二)大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力模型要素的啟示 - 大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力模型包括領(lǐng)導(dǎo)感召力、領(lǐng)導(dǎo)決斷力、領(lǐng)導(dǎo)前瞻力、領(lǐng)導(dǎo)影響力、領(lǐng)導(dǎo)控制力等五個(gè)維度。在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力模型構(gòu)建中,領(lǐng)導(dǎo)感召力可以體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者吸引和激勵員工的能力上;領(lǐng)導(dǎo)決斷力有助于在復(fù)雜的決策情境中迅速做出正確決策;領(lǐng)導(dǎo)前瞻力能使領(lǐng)導(dǎo)者對未來發(fā)展有清晰的規(guī)劃;領(lǐng)導(dǎo)影響力可擴(kuò)大企業(yè)在市場和行業(yè)內(nèi)的影響力;領(lǐng)導(dǎo)控制力確保企業(yè)運(yùn)營的穩(wěn)定和有序。
四、構(gòu)建領(lǐng)先領(lǐng)導(dǎo)力模型的實(shí)際操作步驟
(一)明確企業(yè)戰(zhàn)略需求 - 企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為企業(yè)的運(yùn)營管理指明方向和要求。企業(yè)要構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力模型,首先要明確自身的戰(zhàn)略目標(biāo),例如是追求市場份額的擴(kuò)大、產(chǎn)品的創(chuàng)新升級,還是成本的降低等。不同的戰(zhàn)略目標(biāo)對領(lǐng)導(dǎo)者的能力要求有所不同。如果企業(yè)戰(zhàn)略是開拓新市場,那么領(lǐng)導(dǎo)者需要具備較強(qiáng)的市場洞察力、創(chuàng)新能力和冒險(xiǎn)精神等。 (二)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力要素的推導(dǎo) - 可以從戰(zhàn)略要求、文化要求、標(biāo)桿啟示和高管訪談四個(gè)角度推導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力要素。例如,從戰(zhàn)略要求角度看,如果企業(yè)戰(zhàn)略是提升客戶滿意度,那么領(lǐng)導(dǎo)力要素可能包括對客戶需求的敏銳感知、服務(wù)意識等;從文化要求角度,若企業(yè)倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作文化,領(lǐng)導(dǎo)力要素就應(yīng)包含團(tuán)隊(duì)建設(shè)和協(xié)作能力等。通過匯總和分析,確定企業(yè)需要的領(lǐng)導(dǎo)力要素,像A集團(tuán)通過這樣的方式發(fā)現(xiàn)有十余項(xiàng)需要但原領(lǐng)導(dǎo)力模型沒有涉及的要素,還有十余項(xiàng)原模型涉及但不清晰的要素。 (三)對領(lǐng)導(dǎo)力要素進(jìn)行行為描述分級 - 確定了領(lǐng)導(dǎo)力要素后,要對其進(jìn)行行為描述分級。例如對于領(lǐng)導(dǎo)決斷力這一要素,可以分為初級的能夠在簡單決策情境下做出決策,中級的能在復(fù)雜情境下權(quán)衡利弊后做出決策,高級的能在高風(fēng)險(xiǎn)、多因素的復(fù)雜情境下迅速且正確地做出決策。通過這樣的分級,能夠更清晰地評估領(lǐng)導(dǎo)者在各個(gè)要素上的能力水平,從而構(gòu)建出更完善的領(lǐng)導(dǎo)力模型。
(四)持續(xù)優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)力模型 - 企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境是不斷變化的,領(lǐng)導(dǎo)力模型也需要持續(xù)優(yōu)化。在保持一些基本框架不變的前提下,關(guān)注行為,進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化。例如,隨著市場競爭的加劇,企業(yè)可能需要領(lǐng)導(dǎo)者更加注重創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定和資源的善用,就要對相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)力行為進(jìn)行優(yōu)化。像A集團(tuán)對制定創(chuàng)新戰(zhàn)略、激發(fā)承諾和投入、支持人員發(fā)展、善用內(nèi)外部資源等領(lǐng)導(dǎo)力行為進(jìn)行了大幅度的優(yōu)化,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的新需求。
轉(zhuǎn)載:http://www.hislan.cn/zixun_detail/202132.html

