一、馬奇領(lǐng)導力理論的獨特視角
馬奇在領(lǐng)導力的研究方面有著獨特的見解。在眾多對領(lǐng)導力的探討中，常見的是將領(lǐng)導者描繪成充滿魅力、近乎“神化”的形象，他們仿佛是智慧、力量和思想的完美集合，吸引著眾多追隨者。然而，馬奇卻將領(lǐng)導者還原為現(xiàn)實中的人。他指出，領(lǐng)導者除了是光環(huán)籠罩下的魅力領(lǐng)袖，更應是樸素的實干家。這一觀點與傳統(tǒng)的流行文本大相徑庭。馬奇通過“如果廁所壞了，一個組織肯定不能有效運轉(zhuǎn)”這一打趣卻又深意十足的論斷，強調(diào)領(lǐng)導者要關(guān)注組織中的實際事務(wù)，如保證組織日常的基本運轉(zhuǎn)，這就像疏通水管一樣重要。
馬奇認為領(lǐng)導力有兩個基本維度：疏通水管和書寫詩歌。所謂疏通水管，就是有效應用已知技術(shù)完成任務(wù)的能力，包括日常任務(wù)，這是組織有效運作的基本保障。這一觀點與巴納德提出的領(lǐng)導者的首要職能是建立一個有效運作的組織協(xié)作系統(tǒng)相契合。在實現(xiàn)這一職能時，馬奇指出至少需要四個因素，其中勝任力是關(guān)鍵。勝任力要求確保懂的人在做事，把不懂的人排除在外。雖然*·杜拉克曾力陳“因人設(shè)事”的弊病，但在中國企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)業(yè)期，或者在“探索性”學習的組織采取“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)”等舉措時，“因人設(shè)事”在一定程度上有助于實現(xiàn)特殊人才的勝任力。
二、從文學作品解讀領(lǐng)導力
馬奇在講授組織領(lǐng)導力時，強調(diào)閱讀經(jīng)典文學著作對于理解領(lǐng)導力的重要性，并且他用經(jīng)典文學作品解讀領(lǐng)導力長達十四年之久。他并非首創(chuàng)者，倫敦商學院創(chuàng)始人查爾斯·漢迪也曾這么做過。馬奇的教學信念基于三個方面：首先，領(lǐng)導力問題與人生問題緊密相連；其次，對于受過教育的人來說，經(jīng)典文學作品是研究這些問題的有效途徑；最后，教育應回歸其古典意義，即幫助人們思考和理解人類存在的基本難題和人性的本質(zhì)，而非僅僅提供成功秘訣。
他以莎士比亞的《奧賽羅》、蕭伯納的《圣女貞德》、托爾斯泰的《戰(zhàn)爭與和平》和塞萬提斯的《堂吉訶德》等偉大著作為核心，引導人們思考真正的領(lǐng)導力。他的著作《論領(lǐng)導力》定位為“賞析領(lǐng)導力”，目的不是頌揚領(lǐng)導力，而是基于我們的敏銳和理解充分認識領(lǐng)導力。他認為由于領(lǐng)導力的基本問題與人生的基本問題沒有本質(zhì)區(qū)別，所以經(jīng)典文學作品比領(lǐng)導力理論是更好的學習材料。
三、領(lǐng)導力的基本難題
在組織管理領(lǐng)域，馬奇被譽為“大師的大師”，他對領(lǐng)導力的看法獨樹一幟。他認為領(lǐng)導力的基本難題和人生的基本難題并無不同。例如在私人生活和公共責任這一對矛盾中，領(lǐng)導者往往面臨諸多挑戰(zhàn)。領(lǐng)導者可能會覺得職業(yè)生活更有價值，但他們也需要私人生活來維持情感平衡并獲得支持。然而，發(fā)揮領(lǐng)導力卻可能危及私人生活。比如領(lǐng)導者的地位會讓人際關(guān)系變得虛假，領(lǐng)導者的自我與職位難以區(qū)分，導致對領(lǐng)導者的愛戴與憎恨都變得可疑，因為人們分不清他們愛恨的是領(lǐng)導者本人還是其職位。
此外，領(lǐng)導者的角色會帶來好奇心和流言蜚語，私人隱私難以得到保護，因為追隨者宣稱有權(quán)力了解領(lǐng)導者的私人生活，他們認為這有助于評估領(lǐng)導者的人品并建立和睦關(guān)系。同時，領(lǐng)導者的責任也會受到私人生活的影響，私人動機和私人關(guān)系會干擾領(lǐng)導者的行動，私人的嫉妒和忠誠會影響領(lǐng)導者的判斷力。馬奇還列舉了其他如機智與純真、天才與瘋癲等矛盾，領(lǐng)導力的難題就在于要在這些矛盾中求得統(tǒng)一。
四、領(lǐng)導力的維度與能力要求
馬奇指出領(lǐng)導力有“疏通管道”和“書寫詩歌”兩個維度?！笆柰ü艿馈币馕吨鴮ζ椒藏熑蔚某兄Z，就像管道工一樣疏通組織的堵塞、處理各種問題以保持組織內(nèi)部暢通。這需要領(lǐng)導者具備一些能力，勝任力是其中之一。勝任力要求領(lǐng)導者的技能和思維符合其所處位置的要求，能夠勝任工作。這是保持組織日常運轉(zhuǎn)的重要能力體現(xiàn)。
五、領(lǐng)導力的提升與領(lǐng)悟
領(lǐng)導力的提升并非一蹴而就，不是單純地學習理論就能實現(xiàn)的。重大的領(lǐng)導力提升必經(jīng)歷一次徹悟。古今中外的領(lǐng)導者在談及人生成就與過往時，幾乎都會提到生命中的一次“歷史性的轉(zhuǎn)折點”，這些轉(zhuǎn)折點徹底改變了他們的行為及自我認知，使他們脫胎換骨。這就像經(jīng)歷一次人生“熔爐”，可能是一次刻骨銘心的經(jīng)歷、一次難忘的對話、一次重大的挫敗或者一場輾轉(zhuǎn)反側(cè)后的頓悟。例如李一男事件之于任正非，這一事件對任正非產(chǎn)生了極大的影響，甚至改變了他的一部分性格。這表明領(lǐng)導力的提升往往伴隨著深刻的人生體驗和自我反思。
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