一、產品思維領導力的概念
產品思維領導力是一種融合了產品思維與領導力要素的特殊能力。產品思維要求對產品的定義、用戶需求、市場變化等有著深刻的理解,領導力則涉及到帶領團隊達成目標、影響他人等方面。
從產品的定義來看,無論是有形的實物還是無形的服務,只要能解決用戶的問題就是產品。這就需要領導者具有產品思維領導力,能準確把握產品的本質,引導團隊打造出符合用戶需求的產品。例如,在判斷一個產品是否是好產品時,像AirPods這樣在多方面滿足用戶需求,帶來良好體驗并創(chuàng)造商業(yè)價值的產品,就是產品思維領導力下追求的目標成果。而像容易濺水的洗手池這種用戶體驗糟糕的產品則不符合要求。
二、領導力法則在產品思維中的體現(xiàn)
- 蓋子法則
- 在產品思維領導力中,蓋子法則表明領導能力決定了產品相關事務的成效水平。如果領導者的能力越強,那么產品的發(fā)展?jié)摿驮酱蟆@?,在產品開發(fā)過程中,一個領導能力強的產品經理能夠帶領團隊高效地完成從需求分析、設計到開發(fā)、測試等一系列流程,使產品更快地推向市場并且更符合市場需求。相反,如果領導能力有限,團隊的工作效率和成果可能會大打折扣。
- 從個人與團體的成效和領導力的關系來看,個人的績效、人際交往能力、規(guī)劃能力、戰(zhàn)略性思維能力等參考維度也會影響產品思維領導力。比如,一個具有良好規(guī)劃能力的領導者能夠為產品制定合理的發(fā)展路線圖,從產品的初始概念到最終的推廣和迭代都有清晰的規(guī)劃,這有助于產品在市場上取得成功。
- 影響力法則
- 衡量一個具有產品思維的領導者的領導力,要看他發(fā)出的影響力。當團隊成員愿意跟隨領導者去開發(fā)產品、探索市場時,就表明領導者已經具備了一定的影響力。例如,在產品創(chuàng)新方面,領導者如果能夠積極倡導新的理念和技術應用,并且有成員愿意追隨這種創(chuàng)新思路,那么就有可能開發(fā)出具有競爭力的產品。
- 頭銜雖然能帶來一點時間優(yōu)勢,但并不能真正造就領導者。在產品團隊中,不是職位決定誰是領導者,而是領導者的能力和影響力決定了他在產品開發(fā)過程中的地位。一個沒有實際影響力的領導者,即使有職位頭銜,也無法有效地領導產品團隊朝著正確的方向前進。
- 過程法則
- 產品思維領導力不是一蹴而就的,而是來自日積月累。一個領導者開發(fā)與提升產品相關技巧的能力,決定了他是否能成為優(yōu)秀的產品思維領導者。例如,對產品市場匹配度(PMF)的理解和把握,需要領導者不斷學習和實踐。在產品推廣之前,必須要先實現(xiàn)PMF,這需要領導者帶領團隊不斷優(yōu)化產品,提高用戶留存率。這個過程不是一天就能完成的,需要長期的投入。
- 領袖需要投入畢生的功夫才能成就,在產品思維領導力方面也是如此。從產品的概念構思到最終的商業(yè)化運營,領導者需要不斷地學習新知識,適應市場的變化,持續(xù)改進產品。例如,隨著用戶需求的變化和技術的發(fā)展,產品需要不斷進行迭代升級,領導者要在這個長期的過程中不斷提升自己的能力。
三、產品思維領導力的要素
- 場景思維
- 在產品思維領導力中,場景思維是非常重要的。不同的場景會產生不同的需求,領導者要能夠準確把握這些場景需求并引導團隊提供相應的產品解決方案。例如,在設計一款移動應用時,要考慮到用戶在不同場景下的使用需求,如在通勤時可能更需要簡潔快速的操作,而在休閑時可能更注重娛樂性內容的呈現(xiàn)。
- 領導者可以從什么時候、什么地點、用戶是誰、要干嘛、為什么要做這事等方面入手思考場景思維的落地。這有助于產品在設計階段就能夠精準定位目標用戶和使用場景,提高產品的適用性和用戶滿意度。
- 用戶思維
- 做產品必然要考慮用戶,產品思維領導力要求領導者站在用戶的角度思考問題。領導者不僅要知道用戶是誰,還要深入了解用戶的來源、習慣、痛點癢點以及底層訴求等。例如,在開發(fā)一款電商產品時,領導者要了解用戶的購物習慣,是更傾向于價格比較還是品牌忠誠度更高,是喜歡便捷的移動端購物還是更習慣傳統(tǒng)的網頁購物等。
- 雖然不可能滿足所有用戶的需求,但領導者要能夠識別出對產品和公司有價值的用戶,并選擇性地滿足他們的需求,以提高投入產出比。這需要領導者具備敏銳的洞察力和決策能力。
- 流程思維
- 流程思維要求領導者將抽象的需求具體化。在產品開發(fā)過程中,領導者要能夠規(guī)劃好產品流程,從需求收集、分析到產品設計、開發(fā)、測試、上線等各個環(huán)節(jié)都要有清晰的流程安排。例如,在開發(fā)一款軟件產品時,領導者要確定合理的開發(fā)流程,包括采用何種開發(fā)方法(敏捷開發(fā)還是傳統(tǒng)的瀑布式開發(fā)),如何進行版本控制等。
- 同時,領導者要確保產品的標準化,使產品能夠面向大范圍市場用戶使用。這就需要避免產品過于個性化而限制了市場范圍,像企業(yè)內部的一些系統(tǒng)如果過于個性化就難以成為真正意義上的產品推向市場。
四、產品思維領導力的其他要求
- 主動擔責
- 在產品開發(fā)過程中,領導者要有主動擔責的意識,不推卸不逃避。當產品出現(xiàn)問題時,先從自己的角度思考問題,即使問題的主因可能是其他方面。例如,如果產品的用戶體驗不佳,領導者不能簡單地歸咎于開發(fā)團隊或者市場部門,而是要從整體的產品戰(zhàn)略、規(guī)劃等方面尋找原因,并且積極采取措施改進。
- 執(zhí)行高于計劃
- 領導者要注重執(zhí)行,不能總是停留在計劃階段。在產品開發(fā)中,很多時候需要快速行動,邊做邊調整。例如,在產品的初期探索階段,不能因為擔心失敗而一直猶豫不前,而是要積極嘗試新的想法和功能,在執(zhí)行過程中不斷優(yōu)化產品。
- 不急于做決定
- 領導者要努力看清事情全貌后再做判斷。在產品決策方面,比如是否要增加一個新功能、是否要進入一個新的市場等,領導者需要綜合考慮多方面的因素,包括用戶需求、市場競爭、技術可行性等,不能僅憑一時的沖動就做出決定。
- 先談價值,再談利益
- 領導者要為團隊或公司開發(fā)一條利益增長的曲線,但在這之前要先談談創(chuàng)造了什么價值。在產品的商業(yè)化過程中,不能只追求短期的利益,而是要先關注產品能為用戶帶來什么價值,只有產品有價值,才能實現(xiàn)長期的商業(yè)利益。例如,一款免費的工具類產品,雖然短期內沒有直接的盈利,但如果能夠吸引大量用戶并且提高用戶的忠誠度,那么從長遠來看就有很大的商業(yè)潛力。
- 認識自己的角色
- 領導者要認識到自己只是團隊中的一員,做個多端口的轉發(fā)器(HUB)而不是*處理器(CPU)。這意味著領導者要善于協(xié)調團隊成員之間的關系,促進信息的流通和共享,而不是試圖獨自掌控一切。在產品開發(fā)過程中,不同的團隊成員有不同的專業(yè)知識和技能,領導者要發(fā)揮好整合資源的作用。
- 質疑一切,挑戰(zhàn)自己
- 領導者要拒絕把存在即合理當座右銘,要把挑戰(zhàn)當作日常。在產品思維領導力中,這意味著要不斷對現(xiàn)有的產品理念、市場策略等進行質疑和挑戰(zhàn)。例如,對于傳統(tǒng)的產品推廣模式,如果發(fā)現(xiàn)效果不佳,就要敢于嘗試新的推廣方式,不斷創(chuàng)新和改進產品思維和領導方式。
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