一、領導力的本質(zhì):領袖力而非職位權力
領導力常常被錯誤地等同于職位,但實際上,領導力是解決問題的責任,職位只是領導力的資源。學院派研究領導力時存在研究領導而非領袖的誤區(qū)。領導是擔任領導職位的人,而領袖才是真正發(fā)揮領導力的人。例如在企業(yè)中,很多人可能身處領導職位,但并不一定具備領袖所應有的領導力,他們可能只是在行使職位賦予的權力,而沒有真正承擔起解決問題的責任。這一理念的轉(zhuǎn)變提醒我們,不能僅僅因為某人處于領導職位就認定其具有領導力,而應從其實際解決問題的能力和承擔責任的態(tài)度等多方面來評判。
二、領導力的修煉:口訣的運用
(一)“我來”的力量 說“我來”并非人的本性,人的本性更多是追隨。社會心理學中的旁觀者效應或責任擴散效應就表明了這一點。然而,領導力要求克服這種本性,主動說“我來”。這意味著要承擔起解決問題的責任,在面對各種情況時,主動站出來承擔起相應的責任,無論是在團隊項目中,還是在組織面臨挑戰(zhàn)時,這種主動擔當?shù)膽B(tài)度是領導力的重要體現(xiàn)。
(二)“我不知道”的智慧 說“我不知道”有四種情況。在面對技術性問題時,不一定知道答案是正常的;面對難題時,過去的答案不一定管用;為了動員群眾發(fā)現(xiàn)答案,即使知道也可以說不知道;還有就是面對難題時,需要動員群眾更主動地去實施答案。這一理念強調(diào)了領導者并非萬能,要敢于承認自己的不足,從而激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造力,共同尋找解決問題的方法。
(三)“你覺得呢”的重要性 領導力最重要的能力是提問,而“你覺得呢”是領導者要問的重要問題。這是一種謙虛的提問方式,符合沙因所說的第三種謙虛。當下屬來請示工作時,通過問這個問題,可以鼓勵下屬積極思考,表達自己的觀點,從而促進團隊內(nèi)部的交流與合作,也有助于領導者從下屬的角度獲取更多信息,做出更全面的決策。
三、領導力中的權力:推力與拉力
權力是讓別人聽自己的能力。共有六種權力,其中合法權力、強制權力和報酬權力這三種與職位相聯(lián)系,是推力;而參照權、專家權力和信息權力這三種個人權力是拉力。領導力的高手主要運用拉力,盡量讓推力變得多余。在實際的組織管理中,比如在一個創(chuàng)新型的科技公司里,領導者如果更多地依靠自己的專家權力,憑借自身的專業(yè)知識和技能來引導團隊,而不是單純依靠職位賦予的強制權力或報酬權力來驅(qū)使員工,往往能夠營造出更積極、更有創(chuàng)造力的工作氛圍,員工也會更自愿地追隨領導者的決策和方向。
四、魅力在領導力中的角色:結(jié)果而非前提
魅力不是發(fā)揮領導力的前提,而是結(jié)果。魅力是領導者實質(zhì)改變和追隨者心理作用兩方面的結(jié)果,同時也可能成為發(fā)揮領導力的負擔。這表明,領導者不能單純依靠個人魅力來領導,而是要通過承擔責任、解決問題等實際行動來逐步形成魅力。例如一些領導者在創(chuàng)業(yè)初期可能并沒有特別出眾的魅力,但隨著他們不斷帶領團隊克服困難,取得成果,魅力也隨之而來。
五、領導力中的關系:交易性與變革型
領導力是一種關系,分為交易性和變革型兩種關系。我們可以從建立交易性關系出發(fā)建立變革型關系,變革型領導力才是真正的領導力。在企業(yè)管理中,交易性關系可能表現(xiàn)為員工完成工作任務獲得相應報酬,而變革型關系則更注重領導者對員工的激勵、啟發(fā)和引導,促使員工超越自我利益,為實現(xiàn)組織的長遠目標而努力。例如,領導者通過分享企業(yè)愿景,激發(fā)員工的內(nèi)在動力,使員工不僅僅關注眼前的利益,而是積極參與到組織的變革和發(fā)展中。
六、培養(yǎng)唱反調(diào)的人:構(gòu)建積極的團隊文化
領導者可以用兩個維度對下屬進行分類:是否獨立思考和是否積極參與。最好的下屬是既積極參與又獨立思考的。領導者要鼓勵下屬用積極的方式唱反調(diào)。這有幾個重要原因:一是唱反調(diào)的人所說的可能是對的;二是就算說錯了,也能推動領導者從另一個角度再想一想;三是很多公司存在的問題不是反調(diào)太多,而是反調(diào)太少,鼓勵唱反調(diào)有助于營造暢所欲言的文化。在一個健康的團隊中,不同的聲音能夠促使團隊不斷審視自己的決策和方向,避免決策失誤。
七、領導力故事:打動理智與情感
講故事是領導力的重要手段。領導力故事包含兩大要素,因為動員群眾改變時,打動情感比打動理智更有效,而故事可以同時打動理智和情感。通過講述具有感染力的故事,領導者可以更好地向團隊成員傳達自己的理念、目標和價值觀,使團隊成員更容易理解和接受,從而增強團隊的凝聚力和執(zhí)行力。例如,領導者可以講述企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期的艱辛故事,激發(fā)員工的奮斗精神;或者講述成功案例,讓員工看到努力的方向和可能取得的成果。
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