卓越的企業(yè)管理人員需要擁有多種特質(zhì)與能力，以下是一些核心要素：
1. 領(lǐng)導(dǎo)能力：出色的企業(yè)管理人員需具備強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠激勵(lì)員工并指導(dǎo)他們實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。這種能力體現(xiàn)在能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)朝著既定方向前進(jìn)，并在團(tuán)隊(duì)中建立信任和尊重。
2. 溝通能力：良好的溝通技巧是企業(yè)管理人員的必備能力之一。他們需要能夠清晰、有效地與員工、客戶和其他利益相關(guān)者溝通，以傳遞信息、解釋策略并聽取反饋。
3. 決策能力：在高壓環(huán)境下做出明智的決策并迅速應(yīng)對(duì)突發(fā)事件是企業(yè)管理人員的關(guān)鍵能力。他們需要能夠分析數(shù)據(jù)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)并做出符合組織利益的決策。
4. 適應(yīng)性：面對(duì)不斷變化的新挑戰(zhàn)，企業(yè)管理人員需要具備強(qiáng)大的適應(yīng)能力，靈活調(diào)整策略并快速適應(yīng)環(huán)境變化。
5. 分析能力：優(yōu)秀的企業(yè)管理人員需要能夠評(píng)估數(shù)據(jù)和信息，基于事實(shí)做出決策。他們需要具備深入的數(shù)據(jù)分析和解讀能力，以便在制定戰(zhàn)略時(shí)做出明智的選擇。
6. 團(tuán)隊(duì)合作：企業(yè)管理人員需要懂得如何與團(tuán)隊(duì)成員合作，建立積極的工作環(huán)境，并通過協(xié)作實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。
7. 業(yè)務(wù)知識(shí)：對(duì)企業(yè)運(yùn)作和市場(chǎng)有深入了解是企業(yè)管理人員的關(guān)鍵特質(zhì)之一。他們需要理解業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和運(yùn)作流程，以便制定有效的策略并推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
企業(yè)管理能力還包括自我管理、創(chuàng)新思維等特質(zhì)。這些特質(zhì)和能力相互關(guān)聯(lián)，共同構(gòu)成了出色的企業(yè)管理人員的核心素質(zhì)。自我管理能力包括時(shí)間管理、壓力管理和優(yōu)先級(jí)管理，使管理人員能夠高效工作并保持自我激勵(lì)。創(chuàng)新思維則鼓勵(lì)管理人員不斷提出新想法和方法，以幫助企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這些特質(zhì)和能力都是企業(yè)管理領(lǐng)域中的重要組成部分。對(duì)于希望成為優(yōu)秀企業(yè)管理人員的個(gè)人來說，培養(yǎng)和發(fā)展這些特質(zhì)和能力至關(guān)重要。這些特質(zhì)和能力不僅有助于他們?cè)诠ぷ髦腥〉贸晒?，還有助于他們?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
二、管理者應(yīng)該具備哪些能力
管理者應(yīng)具備多種能力，包括溝通能力、協(xié)調(diào)能力、規(guī)劃與統(tǒng)整能力、決策與執(zhí)行能力等。以下是具體闡述：
為了解組織內(nèi)員工的互動(dòng)狀況并聽取他們的心聲，管理者需要具備良好的溝通能力，其中傾聽尤為重要。這能避免下屬離心離德，確保員工敢于提出建設(shè)性的提議和需求，同時(shí)管理者也能通過下屬的認(rèn)同、理解和共鳴來評(píng)估自己的溝通技巧是否成功。
謙虛是管理者必備的品格。面對(duì)性格各異、教育程度不一的管理對(duì)象，管理者必須保持謙虛態(tài)度，虛心向管理對(duì)象學(xué)習(xí)，并加強(qiáng)思想溝通。管理者不能僅憑主觀臆斷，自以為是，否則將失去群眾支持，難以樹立威信。謙虛使人受益，企業(yè)管理者應(yīng)有廣闊的胸懷，虛懷若谷。
管理者應(yīng)以誠(chéng)相待，對(duì)管理對(duì)象實(shí)事求是，坦誠(chéng)交流意見和分歧。反對(duì)兩面三刀，表面一套背后一套的做法。
管理者應(yīng)有開闊的心胸，能容人、容事，不計(jì)較個(gè)人得失。在經(jīng)營(yíng)管理過程中，要把握好誠(chéng)信原則，善待他人，尊重他人，包括企業(yè)員工，這樣才能使員工感到公平，調(diào)動(dòng)積極性。要善于傾聽不同意見，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量。
吃苦耐勞是管理工作的本質(zhì)。管理者必須認(rèn)真服務(wù)，態(tài)度端正，工作熱情周到。管理工作復(fù)雜繁重，需要加班加點(diǎn)，因此吃苦耐勞精神是管理者不可或缺的素質(zhì)。
專業(yè)知識(shí)是管理者知識(shí)結(jié)構(gòu)中不可或缺的組成部分，尤其是科技管理者。只有懂專業(yè)的管理者，才能在管理過程中有的放矢，遵循事物發(fā)展規(guī)律，避免官僚主義。
現(xiàn)代管理者應(yīng)具備技術(shù)知識(shí)。不僅要了解本單位的技術(shù)情況，還要掌握關(guān)鍵性技術(shù)，并不斷加強(qiáng)技術(shù)管理。要重視技術(shù)人員的引進(jìn)、培養(yǎng)和素質(zhì)提升，提高本企業(yè)產(chǎn)品的高新技術(shù)含量。
社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)行意味著中國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)接軌，每個(gè)公民和組織都要面對(duì)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的挑戰(zhàn)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，形象的塑造與完善成為公關(guān)工作的重要任務(wù)。公共關(guān)系在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中成為各組織發(fā)展運(yùn)營(yíng)中不可忽視的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
管理者要培養(yǎng)和樹立公關(guān)意識(shí)，這是公共關(guān)系實(shí)踐在思維中的反映。公關(guān)意識(shí)包括形象意識(shí)、服務(wù)公眾意識(shí)、真誠(chéng)互惠的意識(shí)、溝通交流的意識(shí)、創(chuàng)新審美的意識(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)等。
成功管理的重要因素是與人相處的能力。管理者要提高人性技能，必須做到準(zhǔn)確了解和把握自己對(duì)他人情感、信念、態(tài)度等，保持與他人良好和諧的人際關(guān)系。同時(shí)要做好協(xié)調(diào)各方面人際關(guān)系的工作，包括與、領(lǐng)導(dǎo)、同事、下級(jí)的協(xié)調(diào)。
管理者應(yīng)當(dāng)努力培養(yǎng)并具備公關(guān)素質(zhì)，在企業(yè)與市場(chǎng)、管理部門、企業(yè)之間的接觸和交流中表現(xiàn)出良好的公關(guān)水平，增強(qiáng)企業(yè)形象的塑造，促進(jìn)企業(yè)效益的提高。在內(nèi)部管理中，良好的公關(guān)素質(zhì)可以加強(qiáng)與其他管理者的溝通和聯(lián)系，促進(jìn)心靈溝通，加深彼此的信任。
創(chuàng)新是管理的靈魂。計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理職能都需要?jiǎng)?chuàng)新。計(jì)劃創(chuàng)新要體現(xiàn)計(jì)劃的嚴(yán)肅性和靈活性，既要考慮計(jì)劃的超前性，又要考慮可實(shí)現(xiàn)性。組織創(chuàng)新要目標(biāo)明確、機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)、人員精干、分工明確、協(xié)作精神強(qiáng)。領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新要令行禁止、政令暢通、民主決策、職權(quán)分明?？刂苿?chuàng)新要建立信息反饋體系，采用量化標(biāo)準(zhǔn)檢查督促計(jì)劃的執(zhí)行。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，管理者應(yīng)具備強(qiáng)烈的信息意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。信息作為資源會(huì)不斷滲透到社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，誰能快速全面掌握經(jīng)濟(jì)和科技信息，誰就能把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈搏。管理者還需要具備開拓創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力，包括創(chuàng)造性精神、創(chuàng)造性思維和實(shí)踐能力等方面的素質(zhì)來提升競(jìng)爭(zhēng)力。創(chuàng)造性精神是強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感的動(dòng)力來源；創(chuàng)造性思維則以新動(dòng)機(jī)為先導(dǎo)以思維的流暢性應(yīng)變性為基礎(chǔ)以創(chuàng)造性想象力和豐富的想象力為核心；創(chuàng)造性實(shí)踐則是揭示新的科學(xué)概念和建立新科學(xué)理論的過程對(duì)管理者的能力提出了更高的要求和挑戰(zhàn)同時(shí)也帶來了更大的機(jī)遇和發(fā)展空間以適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的激烈競(jìng)爭(zhēng)和不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，管理者必須樹立科學(xué)的時(shí)間觀念。對(duì)于企業(yè)管理工作來說，掌握和支配時(shí)間是一門科學(xué)，時(shí)間與其他資源如人、財(cái)、物一樣重要。那么，管理者如何高效利用時(shí)間呢？要有效管理時(shí)間，合理安排工作節(jié)奏，既要緊張有序，又要避免過度勞累。要充分利用“整批時(shí)間”，避免時(shí)間陷阱，集中精力完成重要工作。管理者還要了解自己的高效時(shí)間和低效時(shí)間，并據(jù)此安排復(fù)雜勞動(dòng)和一般性勞動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該科學(xué)安排下屬的時(shí)間，提高整體工作效率。
寬容大度是現(xiàn)代管理者的重要心理素質(zhì)。管理者的寬容品質(zhì)可以減少人際摩擦，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。寬容意味著理解他人的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，創(chuàng)造一個(gè)寬松的心理環(huán)境。管理者應(yīng)該珍惜人才，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，補(bǔ)己之短，并能夠包容他人的短處。寬容并不是無原則的遷就，它建立在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上。
從某種角度看，管理者應(yīng)該是“內(nèi)行的雜家”，需要在政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等多領(lǐng)域有所涉獵，并在科技方面有所專長(zhǎng)。管理者需要不斷學(xué)習(xí)，增強(qiáng)求知欲。他們要學(xué)好理論和現(xiàn)代管理知識(shí)，應(yīng)用基本理論指導(dǎo)實(shí)踐。社會(huì)學(xué)和心理學(xué)知識(shí)也是管理者必須掌握的，這有助于正確處理人際關(guān)系，調(diào)動(dòng)人們的積極性和創(chuàng)造性。熟練掌握專業(yè)技能，做內(nèi)行的管理者，以實(shí)現(xiàn)有效的管理和預(yù)定目標(biāo)。
堅(jiān)定的意志是企業(yè)管理者應(yīng)具備的重要心理品質(zhì)。意志堅(jiān)定的人不僅有明確的立場(chǎng)，而且能夠在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中自覺調(diào)整心態(tài)。這種品質(zhì)使認(rèn)識(shí)活動(dòng)更具目的性和方向性，有助于克服認(rèn)識(shí)過程中的困難，掌握客觀規(guī)律，發(fā)展智力才能。成功管理者的意志品質(zhì)包括自覺性、原則性、堅(jiān)毅性、果斷性、勇敢性和自制性。
管理者的情緒對(duì)團(tuán)隊(duì)氛圍和組織成員的情緒有很大影響。穩(wěn)定而樂觀的情緒可以激勵(lì)組織成員的積極性，形成團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體。對(duì)于管理者來說，在任何情況下保持穩(wěn)定的情緒是難能可貴的。他們應(yīng)該具備勝不驕、敗不餒的心態(tài)，臨危不懼，臨戰(zhàn)不亂，展現(xiàn)出健康心理者的表現(xiàn)。
市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，管理者需要良好的身體素質(zhì)以應(yīng)對(duì)繁重的生產(chǎn)、行政和指揮任務(wù)。無論是深入基層還是運(yùn)籌帷幄，沒有好的身體將無法勝任工作。管理者需要選擇年輕力壯的同志擔(dān)任重要職務(wù)。
合格的管理者對(duì)本單位和本部門的發(fā)展起到重要的推動(dòng)作用。作為管理者，尤其是在新時(shí)代環(huán)境中，應(yīng)不斷完善自我，提高自身素質(zhì)和能力水平，為本單位和本部門提供更高質(zhì)量的管理和服務(wù)，增強(qiáng)工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。更多相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)可以參考工管之家這個(gè)工廠管理者自己的論壇。
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