管理問題:越級管理案例
在日常管理中,經(jīng)常會出現(xiàn)越級管理的情況。比如,總經(jīng)理經(jīng)常越過副總經(jīng)理,直接向部門經(jīng)理詢問或傳達(dá)工作。當(dāng)這種越級管理行為成為常態(tài)時,會給企業(yè)帶來哪些問題?又該如何糾正這種現(xiàn)象呢?
案例分析:越級管理的隱患
這種行為會導(dǎo)致信息傳輸出現(xiàn)斷層或干擾,不利于企業(yè)管理。具體到實例,這種問題的產(chǎn)生可能是對崗位職責(zé)不明確的反映,也可能存在其他方面的原因。例如,在某些特殊情況下,總為了趕項目進(jìn)度,跳過管理層逐級請示或分配任務(wù)的環(huán)節(jié)。
應(yīng)對策略:改善越級管理的行為
1. 明確崗位職責(zé):明確每個管理者的職責(zé)范圍和權(quán)力范圍,確保各級管理者能夠按照自己的職責(zé)進(jìn)行工作。
2. 強化溝通機制:建立有效的溝通機制,包括定期的部門會議、匯報制度等,使信息能夠在各個層級之間暢通無阻地傳遞。
3. 培訓(xùn)和引導(dǎo):通過培訓(xùn)和引導(dǎo),使管理者了解越級管理的危害和正確的管理方法,培養(yǎng)他們遵循組織結(jié)構(gòu)和管理流程的習(xí)慣。
二、獎金方案案例分析
公司薪酬方案探討
某公司為了激勵員工,制定了一套薪酬方案。該方案在保障員工基本生活的強調(diào)了個人努力與團(tuán)結(jié)協(xié)作的統(tǒng)一性,并注重工作報酬與獎懲的公平性。該方案根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行工資核算,強調(diào)了定量評價與定性分析相結(jié)合的方法。那么,這套方案是否合理可行呢?
分析:薪酬方案的理論依據(jù)
從人力資源管理薪酬理論的角度來看,這套方案是合理的。它既考慮了員工的個人表現(xiàn),又考慮了團(tuán)隊和公司的整體表現(xiàn)。通過科學(xué)的考核機制和獎懲制度,可以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)公司和員工的共同發(fā)展。該方案還注重了工作報酬與獎懲的公平性,避免了因主觀臆斷而造成的不良后果。
三、資深員工管理案例
資深員工的管理策略
作為新上任的管理者,面對一位在公司工作多年但并不完全聽從管理的資深員工時,應(yīng)該如何處理呢?這位員工對公司非常了解且能帶來很大利益,但態(tài)度較為強硬。如何將這位員工收為己用或進(jìn)行有效的管理?同時如何預(yù)防這位員工的流失?
策略:針對資深員工的管理方法
1. 了解與溝通:深入了解該員工的想法和需求,通過溝通建立信任關(guān)系。
2. 制定目標(biāo)與計劃:與該員工共同制定目標(biāo)與計劃,使其感受到自己的價值和重要性。
3. 培訓(xùn)與提升:為該員工提供培訓(xùn)和發(fā)展機會,激發(fā)其工作熱情和創(chuàng)造力。
4. 激勵與約束:建立合理的激勵和約束機制,確保員工的行為符合公司利益和價值觀。
5. 預(yù)防流失:定期關(guān)注員工的動態(tài)和需求變化,及時采取措施防止員工流失。
四、核心業(yè)務(wù)部門員工管理案例
核心業(yè)務(wù)部門員工違規(guī)處理問題
某公司的核心業(yè)務(wù)部門員工存在嚴(yán)重違反公司制度的行為,如挪用公款等。公司管理層對此意見不一,有人認(rèn)為應(yīng)立即開除這些員工以維護(hù)公司利益,但也有人擔(dān)心這些員工離開后可能對公司造成更大影響。作為管理者或老板該如何處理此事?
處理建議:權(quán)衡利弊與保護(hù)公司利益
1. 評估影響:分析開除這些員工后可能帶來的影響及利弊得失。
2. 證據(jù)收集與審查:充分了解違規(guī)行為事實和性質(zhì)以及具體嚴(yán)重程度和法律后果等必要程序步驟并權(quán)衡之后才能決定具體處理方法以維護(hù)公司和法人的利益以及個人職業(yè)風(fēng)險并慎重對待這一問題做到處理既合理合法又能*限度地維護(hù)公司利益以及公共關(guān)系聲譽和市場地位 。 3. 多方協(xié)商與溝通:召開內(nèi)部會議協(xié)商處理方案同時可以聽取其他員工意見并保持積極溝通以減少負(fù)面影響和不安定因素產(chǎn)生并盡快恢復(fù)正常秩序和工作氛圍 。 五、空降兵案例分析 空降高管應(yīng)對策略 D公司是一家高科技公司近年來新任用了一名新高管——賀*她有較強能力但晉升速度過快引發(fā)部分老員工不滿面對這種挑戰(zhàn)老總應(yīng)該如何處理以及賀*應(yīng)該怎么做另外公司的升遷制度是否需要調(diào)整請?zhí)岢鼋ㄗh 案例分析及應(yīng)對策略 1.老總角度應(yīng)對措施 a.了解情況:了解事情原委及員工不滿原因 b.溝通協(xié)調(diào):與老員工進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)化解矛盾 c.制度調(diào)整:根據(jù)實際情況調(diào)整升遷制度避免類似問題再次發(fā)生 2.賀*角度應(yīng)對策略 a.積極融入團(tuán)隊:主動與老員工溝通交流建立良好的工作關(guān)系 b.展示能力:通過實際工作表現(xiàn)證明自己能力 c.尊重他人:
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