一、按崗位分類的培訓內(nèi)容
人力資源、戰(zhàn)略管理、采購、生產(chǎn)、物流、經(jīng)邦股權激勵、企業(yè)文化、商務禮儀、市場營銷、銷售、員工職業(yè)化、責任體系、財務管理等體系培訓。
二、按培訓方式分類
1. 企業(yè)內(nèi)訓:根據(jù)企業(yè)需求量身定制培訓課程,具有靈活的時間與地點安排。包括公司培訓、部門培訓、崗位培訓及自我學習與外出培訓。
2. 企業(yè)公開課:為社會各界人士提供工作技能提升的培訓服務。
3. 網(wǎng)絡在線培訓:適應信息革命與社會發(fā)展,利用網(wǎng)絡平臺進行在線培訓,實現(xiàn)終身化教育。
三、按培訓職責分類
1. 應崗培訓:讓員工達到上崗要求。
2. 提高培訓:提升崗位業(yè)績。
3. 發(fā)展培訓:對員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃方面的培訓。
4. 人文培訓:涉及人文、音樂、親子教育、服裝搭配等內(nèi)容。
5. 拓展培訓:戶外體驗式培訓,強調(diào)員工去感受學習,揉合高挑戰(zhàn)及低挑戰(zhàn)的元素,提高個人及團隊能力。
四、培訓內(nèi)容的層次
1. 知識培訓:員工通過聽講座或看書獲得知識,有利于理解概念,增強對新環(huán)境的適應能力。
2. 技能培訓:針對具體操作的技能培訓,招進新員工、采用新設備、引進新技術等都需要進行技能培訓。
3. 素質(zhì)培訓:企業(yè)培訓中的最高層次,素質(zhì)高的員工會為實現(xiàn)目標有效、主動地進行學習。
五、培訓的成本估量
相關費用如場地費、教材費、人員成本、課件等需提前做好估算報表并與領導和財務部門溝通。
六、培訓資源的確定
分為內(nèi)部資源和外部資源,包括企業(yè)領導、具備特殊技能的員工以及專業(yè)培訓人員、公開研討會等。應根據(jù)培訓需求和內(nèi)容來確定資源選擇。
七、培訓方式
包括講授法、演示法、案例分析法等多種方法,可以采用網(wǎng)絡培訓法來提高培訓質(zhì)量,節(jié)省時間與費用。企業(yè)員工培訓的要點
在企業(yè)對員工,無論是新員工還是老員工,進行培訓時,應注重以下幾個方面:
一、知識傳授與企業(yè)文化理解
對于新員工,必須介紹企業(yè)的中長期發(fā)展規(guī)劃。這部分內(nèi)容不需要講得過于詳細,但需向員工展示企業(yè)的愿景和價值觀、企業(yè)文化以及團隊建設的核心理念。在可能的情況下,應將企業(yè)的硬件環(huán)境和相關視頻資料展示給新員工觀看。這有助于員工在進入工作狀態(tài)前,對企業(yè)的運作環(huán)境、使命、中遠期目標以及企業(yè)精神的精粹有一個全面的理解。若員工在入職前無法充分理解企業(yè)為何值得他們?nèi)硇耐度?,那么新員工的流失率可能會居高不下。
二、日常培訓與崗位職責
日常培訓應涵蓋企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)愿景、規(guī)章制度、企業(yè)文化、市場前景及競爭等知識。需要詳細闡述員工的崗位職責、本職工作基礎知識和技能、如何降低成本、控制支出和提高效益以及如何應對工作中可能遇到的各種問題,特別是安全問題和品質(zhì)事故等。這類課程應由人力資源部門和部門主管共同完成,分工協(xié)作并互相監(jiān)督。
三、福利政策講解
福利作為企業(yè)薪酬體系中的重要組成部分,也是員工特別關心的內(nèi)容。在培訓過程中應詳細解釋企業(yè)的福利政策,包括福利種類、享受條件和享受的程度等。這有助于增強員工對企業(yè)的依賴感,特別是對于關鍵崗位的員工來說尤為重要。
四、安全生產(chǎn)教育
對于制造類等特定行業(yè)的企業(yè),安全生產(chǎn)教育尤為重要。應根據(jù)企業(yè)的實際情況制定培訓重點,但無論何種企業(yè),消防安全和電力安全的培訓都至關重要。制造企業(yè)還需加入器械安全等內(nèi)容,重點強調(diào)違章作業(yè)的危害以及安全防范和事故發(fā)生后的應急處理方法。
五、培訓策劃與執(zhí)行
在培訓形式、課時及講師的安排上需講究策略。最好的培訓形式是面授,培訓技巧方面要做到案例引用得當,講堂氛圍要活躍,通過提問和案例引導員工思維,使其積極參與其中。課時安排方面,人的注意力集中的時間段一般不會超出60分鐘,因此單次系統(tǒng)思維的培訓時間不宜超過90-120分鐘。講師需對所培訓的項目有深入的理解。
六、技能與態(tài)度培訓
技能是滿足工作需要的基礎能力,而技巧則需要通過不斷的練習才能提升。企業(yè)不同層級的員工需具備不同的技能和技巧。態(tài)度決定一切。員工的敬業(yè)精神、團隊合作、人際關系和個人職業(yè)生涯發(fā)展與他們的態(tài)度緊密相關。培訓中應注重員工職業(yè)化方面的教育,用正確的觀念引導員工,用良好的企業(yè)文化熏陶員工,用合理的制度激勵員工。
七、培訓的重要性與企業(yè)的共同成長
社會的浮躁、教育的缺陷、社會的轉型等都影響著企業(yè)的發(fā)展和社會的進步。企業(yè)若能先人一步教育培訓引導好員工的態(tài)度,就能為企業(yè)的成功奠定基石。幫助員工實現(xiàn)自我價值,企業(yè)和員工才能共同成長。
企業(yè)員工培訓的內(nèi)容廣泛且重要,需要企業(yè)和員工共同努力,以實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。
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