談判是藝術(shù)，這門藝術(shù)沒有規(guī)則，每個人有自己的門道，每個人有自己的長處，每個人有自己的缺陷，所以是法無定法。中歐蘇錫嘉教授認為，談判不僅表現(xiàn)策略和技巧，更多展示風(fēng)格和做人
1/談判得來的每一分錢都是凈利潤
想一想，我們在經(jīng)營過程中，節(jié)約每一分錢都要花費非常大的努力，但是在談判中，這一分錢得來的沒那么難，是凈利潤。所以在談判桌上，沒有理由放棄任何利潤。
2/目標優(yōu)先
只講目標，不講對錯。換句話說，談判過程中的所有細節(jié)糾葛，甚至辱罵你都可以不在意，只要在意目標能不能夠達成。因為在談判當(dāng)中，每個人都會使各種招，包括用惡劣的手段讓你情緒完全失控，然后在這種情況下再跟你談。
利益比立場重要。赫魯曉夫曾經(jīng)在1960年聯(lián)合國大會上用皮鞋敲桌子，抗議菲律賓代表的批評。法新社在當(dāng)年的報道中寫道，「他（赫魯曉夫）脫下右腳的鞋，一只精心打蠟的黃色鞋子，在頭上揮舞，用全力敲在桌子上」。很多時候，談判者拿到桌面上激怒你的東西，只不過是他的手段。利益才是最終目標，其他東西都可以放棄，態(tài)度也可以改變。
3/有限授權(quán)
有限授權(quán)就是在談判中留后路。談判談到最后說，今天達成這個協(xié)議，但真正生效之前，我們還要經(jīng)過審核人批準。其中什么人批準你千萬想清楚了，最好別是打個電話就能找到的具體的人，而可以是一個委員會。
4/面子不重要
朝鮮戰(zhàn)爭期間，交戰(zhàn)雙方進行停戰(zhàn)談判，提議由中立國參與停戰(zhàn)監(jiān)督。但談判在中立國的提名上陷入僵局，美國方面提名瑞典和瑞士，而朝中方面提名蘇聯(lián)，遭到美國堅決反對。
后來，美國談判代表提出一攬子建議，通過在戰(zhàn)俘問題以及在朝鮮后方修建機場的問題上做出讓步，換取朝中方面在提名蘇聯(lián)問題上的妥協(xié)。
你看，談判的時候面子不重要，重要的是得到東西。
5/我贏和雙贏
現(xiàn)在談判都說雙贏，但是，雙贏的前提是我要贏。我要贏的前提下，在盡可能的范圍內(nèi)照顧到你的利益，是我把你當(dāng)成一個長期的合作伙伴。
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談判開局
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開出高于預(yù)期的條件
你想買游艇，恰好看到廣告說有一艘二手*游艇出售，要價100萬元。但你只能湊足90萬元。你找到賣主表明了自己的強烈愿望，但只湊到90萬元。他同意按此成交。
你犯了*的忌諱，就是你想90萬元成交，絕不能砍價到90萬元，一旦對方一口答應(yīng)，你會不停去想，當(dāng)時要價80萬元會怎么樣，永遠后悔。
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永遠不接受第一次報價
反過來，你想出售自己的游艇，并知道賣得好的話，可到手100萬元，于是想去登廣告。某人得到消息后找上門來表示愿出價115萬元。賣不賣給他？
稍了解談判的應(yīng)該知道，永遠不接受一次報價，因為你接受了115萬元，而那個人是準備好付130萬元的，他會很崩潰。你怎么也應(yīng)該還個價，比如說130萬元，說不定最后120萬元成交，那個人還比115萬元買回去興奮得多。這就是談判，你還是要有套路，按照套路來。
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不在被迫情況下出價
你是一位光纜制造商，想與一家歐洲*的有線電視臺老板約見。幾經(jīng)延遲后對方叫你當(dāng)天下午去機場候機室，在航班起飛前幾分鐘與他見面。這對你是一個難得的機會。他邊向邊檢處走去邊同你說，可以與你簽一份6個月的供應(yīng)合同，要你開一個「最好價」。
按照談判的原則，你應(yīng)該說：祝您旅途愉快，回來再談。這就是永遠不在被迫情況下談。你這時候出價，雙方的高低氣勢差得太遠。而你想清楚，這家伙用這一招來對付你，至少說明他對你的東西感興趣。
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學(xué)會表示意外
你公司辦公室的租約將到期，準備續(xù)租。估計業(yè)主會要求將租金提高20%，怎么辦？通常的辦法是要表示意外。你對他說，什么？還要漲價？我還正要跟你談降價呢，這里漏水，那里冷氣不足，最后對方都覺得要漲價可能不太好。一定要讓他覺得這事有點離譜。
談判中局、收尾敬請期待明天的內(nèi)容
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