一、管理人員的核心能力概述
一個優(yōu)秀的管理者需要擁有多種能力，包括系統(tǒng)性思維、規(guī)劃能力、管理能力、激勵能力、專業(yè)能力等。這些能力對于企業(yè)的穩(wěn)定經(jīng)營和持續(xù)發(fā)展至關重要。
二、具體能力解析
1. 系統(tǒng)性思維：管理者需要從全局和長遠的角度進行規(guī)劃，建立企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的經(jīng)營與發(fā)展。缺乏規(guī)劃能力的管理者可能會導致業(yè)務發(fā)展的錯誤判斷和策略失誤，甚至可能將企業(yè)推向倒閉的邊緣。
2. 規(guī)劃與策略制定：管理者要有目標戰(zhàn)略規(guī)劃，如公司目標戰(zhàn)略規(guī)劃、人才戰(zhàn)略規(guī)劃等。規(guī)劃要有實際的調(diào)查研究，具備合理性，過高或過低的目標都會動搖軍心或失去意義。
3. 管理能力：管理包括人員管理和事務管理，既要宏觀掌控又要微觀管理。理順工作流程，提升員工士氣，保證企業(yè)運營合理高效。
4. 激勵能力：激勵是激發(fā)員工潛能、提升產(chǎn)能的重要手段。管理者要能夠開啟員工心靈，發(fā)掘其潛能，使其奮發(fā)向上，從而達成企業(yè)目標。這種激勵要能夠把員工個人目標與企業(yè)目標有效結合。
5. 專業(yè)能力：除了管理知識，管理者還需具備其他方面的知識，尤其是本企業(yè)的產(chǎn)品、企業(yè)文化和銷售流程等。多才多藝的管理者更容易獲得員工的敬重和欽佩。
三、其他重要能力
1. 督導追蹤與以身作則：主管的督導追蹤和以身作則對于執(zhí)行力的提升至關重要。一級帶著一級干，一級做給一級看，形成良好的執(zhí)行風氣。
2. 實事求是、客觀公正的評估能力：評估事物、團隊、他人、過程和結果時要實事求是、客觀公正。只有如此，才能避免浮夸和表面的繁榮。
3. 溝通能力：內(nèi)部和外部的公關能力對于管理者來說必不可少。管理者需要妥善處理各種矛盾和沖突，通過溝通將問題消滅在萌芽狀態(tài)，把危險轉化為機遇。
四、政策理論學習與個人素質(zhì)
管理者作為國家方針政策的宣傳者、貫徹者和實施者，必須學習和掌握政策理論和國家的大政方針。堅定的政治立場和政治信念，對群眾的正確態(tài)度以及高尚的個人品質(zhì)也是一名優(yōu)秀管理者必備的素質(zhì)。這包括對群眾的尊重和關心，積極幫助解決他們的困難和問題。管理者的個人素質(zhì)如觀念性技能、個性特征（自信、謙虛、誠實等）、吃苦耐勞精神以及專業(yè)知識等也是非常重要的。
五、公共關系的重要性
公共關系在市場經(jīng)濟中的地位不容忽視。它不僅是塑造和完善組織形象的關鍵環(huán)節(jié)，也是社會各組織發(fā)展運營中不可忽視的重要部分。對于企業(yè)管理者來說，良好的公關能力是提升企業(yè)形象、應對市場競爭的必備技能。“懂技術”也是現(xiàn)代管理者必備的一項技能；技術了解程度體現(xiàn)了企業(yè)的實力與發(fā)展方向；“打鐵還需自身硬”，只靠單純的管理理論而不懂技術是難以在當下競爭激烈的市場立足的。一名優(yōu)秀的企業(yè)管理者必須要內(nèi)外兼修、德才兼?zhèn)洳拍苷嬲龑崿F(xiàn)管理的藝術并最終成就企業(yè)百年偉業(yè)之目標。塑造公關意識，推動成功管理
我們必須樹立并培養(yǎng)公關意識。這種意識是公共關系實踐在人們思維中的深刻反映，它不僅是表面的、被動的反映，而是理論概括實踐，演化為公關原理、原則、規(guī)律的能動反映。一旦形成，它將成為引導人們公共關系行為的力量。公關意識是一種綜合性的職業(yè)意識，包括塑造形象、服務公眾、真誠互惠、溝通交流、創(chuàng)新審美以及長遠發(fā)展的意識等。
對于管理者來說，成功管理的重要因素之一是具備強大的人際交往能力。為了提高人性技能，管理者需要做到以下幾點：準確理解和把握自己對他人包括領導、同事、下級的情感、信念和態(tài)度，認識到人性因素的重要性，以保證正確的感情度、信任度和親屬度。通過觀察他人的言行舉止，準確理解和把握他人對自己的情感、信念、態(tài)度和要求，以調(diào)整和校正自己的言行，保持和諧的人際關系。認識到自己與他人性格、學識、品德、愛好、要求等方面的異同，針對不足和薄弱環(huán)節(jié)采取彌補措施，提高人際交往能力。做好協(xié)調(diào)各方面人際關系的工作，包括與有關部門、領導班子成員、企業(yè)內(nèi)中層干部以及一般工作人員的協(xié)調(diào)等。
管理者還應具備公關素質(zhì)。在企業(yè)與市場、企業(yè)與管理部門、企業(yè)與企業(yè)之間的接觸和交流中，表現(xiàn)出良好的公關水平，增強企業(yè)形象的塑造，加深與外界的交往，促進企業(yè)效益的提高。在內(nèi)部，良好的公關素質(zhì)可以加強管理者之間的溝通和聯(lián)系，促進協(xié)調(diào)一致和默契配合，同時加強管理者和員工之間的心靈溝通，加深彼此的信任，便于命令的執(zhí)行。
創(chuàng)新是管理的靈魂，貫穿于計劃、組織、領導和控制的管理職能中。計劃創(chuàng)新既要嚴肅又要靈活，既要超前又要可實現(xiàn)。組織創(chuàng)新要求目標明確、機構精簡、人員精干、分工明確、協(xié)作精神強。領導創(chuàng)新則需要令行禁止、政令暢通、民主決策、職權分明，善于運用激勵機制調(diào)動下屬積極性。控制創(chuàng)新則需要建立信息反饋體系，采用量化標準檢查督促計劃的執(zhí)行。
在知識經(jīng)濟時代，管理者應具備特定的思想心理素質(zhì)。信息作為一種資源，應快速全面掌握經(jīng)濟和科技信息，以把握經(jīng)濟發(fā)展的脈搏。必須具有強烈的競爭意識，通過努力提高經(jīng)濟效益，增加社會財富。開拓創(chuàng)新精神也是必不可少的，包括創(chuàng)造性精神、創(chuàng)造性思維和創(chuàng)造性實踐。管理者應樹立科學的時間觀念，有效管理時間，科學安排下屬的時間。
寬容大度是現(xiàn)代管理者健康心理的重要表現(xiàn)。這種品質(zhì)可以減少人與人之間的摩擦，增強團結，提高群體相容水平。管理者應善于學習，具有強烈的求知欲，不僅學好理論和現(xiàn)代管理知識，還要學好社會學、心理學知識，并熟練掌握專業(yè)知識。堅定的意志和穩(wěn)定的情緒也是管理者應具備的心理素質(zhì)。
管理者應選擇年富力強的同志擔任，以肩負起繁重的生產(chǎn)、行政、指揮任務。在市場競爭激烈的今天，一個優(yōu)秀的管理者應具備全面的素質(zhì)和能力，以應對各種挑戰(zhàn)和機遇。只有這樣，才能推動企業(yè)的成功管理，實現(xiàn)預定目標。綜合評述
從宏觀角度觀察，合格的管理者對于其所在單位及部門的持續(xù)成長與進步扮演著至關重要的角色。這一觀點，已然成為了現(xiàn)代組織管理學的共識。無論是年輕的管理者還是經(jīng)驗豐富的領導者，他們都需要在新時代的背景下不斷進行自我提升與完善，提升個人素養(yǎng)與能力，以便能提供更高級別、更高質(zhì)量的管理和服務。這不僅有利于增強單位或部門的工作效率，更能夠為提升經(jīng)濟效益打下堅實的基礎。
參考資料：
管理知識交流平臺：工管之家（作為工廠管理者們相互學習交流的論壇）
三、管理者不可或缺的知識與技能詳解
管理者的角色需要具備多種關鍵的知識和能力。以下即為這些能力和知識的重要闡述：
一、溝通與傾聽。
溝通是管理的基石。為了更好地理解團隊內(nèi)部的互動情況，傾聽員工的真實想法，管理者必須具備良好的溝通能力，其中尤其重要的是“善于傾聽”。只有如此，才能避免團隊成員的離心力，鼓勵他們勇敢提出建設性的建議和需求。而管理者的溝通技巧是否成功，也能通過團隊成員的認同感、理解程度以及與管理者間的情感共鳴得以體現(xiàn)。
二、協(xié)調(diào)與消解沖突。
協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)有助于管理者敏銳地察覺員工的情緒變化，為他們建立有效的情緒宣泄渠道。當矛盾初現(xiàn)端倪時，管理者應當果斷采取措施進行排解，避免矛盾擴大化。對于可能引發(fā)對立面的沖突事件，管理者應迅速且果斷地化解，即便在情況不明朗、是非難以判斷時，也應采取措施平息風波，再以有效策略解決沖突。
三、規(guī)劃與整合。
規(guī)劃并統(tǒng)整資源是管理者的核心任務之一。這不僅僅關乎短期的策略規(guī)劃，更重要的是對長期計劃的制定。一個出色的管理者需要有遠見卓識，能夠預見未來并制定公司遠景目標，同時讓員工對未來有所期待。在進行決策規(guī)劃時，管理者應妥善運用統(tǒng)整能力，合理利用團隊智慧和既有資源，避免不必要的資源浪費。
四、決策與執(zhí)行。
在民主的時代背景下，雖然很多決策是集體作出的，但管理者仍需具備獨立的決策能力。這包括工作任務分配、人力資源協(xié)調(diào)以及化解員工間的紛爭等。決策能力考驗著管理者的果敢和智慧。
五、培養(yǎng)與教導能力——技術與管理技能的雙重培養(yǎng)。
一個優(yōu)秀的管理者不僅需要技術技能，如對某一特定活動的方法、過程、程序和技術的理解和熟練度；還需要人事技能，如領導力、激勵能力和溝通能力等。思想技能和設計技能也是不可或缺的。這些技能對于不同層次的管理者而言，其重要性隨著管理者在組織中層次的提升而有所變化。例如，對于基層管理者而言，技術技能尤為重要；而對于高層管理者來說，思想技能和設計技能則顯得尤為重要。
一個成功的管理者需要掌握的知識和技能是多元且深入的。這些能力與知識的結合，將有助于管理者更好地引領團隊、推動組織的發(fā)展與進步。
轉載：http://www.hislan.cn/zixun_detail/512850.html