課程描述INTRODUCTION
公文寫(xiě)作與處理培訓(xùn)



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
公文寫(xiě)作與處理培訓(xùn)
課程介紹
中辦、國(guó)辦聯(lián)合印發(fā)了《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例(以下簡(jiǎn)稱《條例》),《條例》的發(fā)布施行,對(duì)推進(jìn)黨政機(jī)關(guān)公文處理工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化必將發(fā)揮重要作用。
辦公室作為一個(gè)集組織、管理與協(xié)調(diào)等多種職能于一身的機(jī)構(gòu),成為企業(yè)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與外界交往、企業(yè)內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)的重要紐帶,在企、事業(yè)單位中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。而辦公室行政文秘人員業(yè)務(wù)技能水平的高低則是企、事業(yè)單位工作效率和經(jīng)濟(jì)效益高低的關(guān)鍵。
為幫助單位相關(guān)工作人員深度了解*公文處理工作條例,提高企事業(yè)單位的公文處理水平,促進(jìn)黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位公文處理工作的規(guī)范化以及再提升辦公室行政文秘人員執(zhí)行力及業(yè)務(wù)技能水平,應(yīng)廣大企事業(yè)單位辦公室工作者的迫切要求,中心于2015年在全國(guó)各地繼續(xù)舉辦“*公文寫(xiě)作與處理、檔案管理、督辦工作實(shí)務(wù)暨行政文秘人員執(zhí)行力及核心技能再提升研修班”,希望各單位積極組織相關(guān)人員參加。
研修內(nèi)容
(一)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》解讀與*公文寫(xiě)作與規(guī)范化處理
1.公文種類(lèi)的變化及各類(lèi)文種法定適用范圍;
2.公文組成要件及公文格式要素的編排規(guī)則、用紙新規(guī)定;
3.公文擬制、辦理主要程序與應(yīng)注意的問(wèn)題;
4.公文管理的重點(diǎn);
5.上行文、下行文、平行文、事務(wù)性公文、會(huì)議公文等特定格式與寫(xiě)作特點(diǎn);
6.各文種的行文關(guān)系與禁忌;
7.公文標(biāo)題、公文格式的常見(jiàn)病誤與各文種的寫(xiě)作規(guī)范;
8.容易混淆文種的適用范圍與區(qū)別;
9.通知、請(qǐng)示、報(bào)告、函、會(huì)議紀(jì)要、通告等常用公文的寫(xiě)作分析及撰寫(xiě)要點(diǎn);
10.公文的語(yǔ)言特點(diǎn)和公文中常用的專(zhuān)用詞語(yǔ);
11.常用的公文快速寫(xiě)作方法與輔助方法;
12.公文處理流程。
(二)文秘部門(mén)督(催)辦工作
1.文秘部門(mén)在督(催)辦工作中的定位與職責(zé);
2.督辦工作中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)、程序與新公文處理工作條例對(duì)督辦工作的新要求;
3.文件催辦的藝術(shù)與技巧(如何催領(lǐng)導(dǎo)、催同級(jí)、催下級(jí));
4.督辦公文的寫(xiě)作:如何寫(xiě)辦結(jié)報(bào)告、督辦通報(bào)。
(三)辦公室行政事務(wù)管理與執(zhí)行力
1.行政事務(wù)管理工作的特點(diǎn);
2.行政事務(wù)管理的基本任務(wù)與方法;
3.行政管理人員應(yīng)具備的工作能力與修養(yǎng);
4.執(zhí)行力的含義及意義;
5.強(qiáng)化執(zhí)行力的必備要素;
6.強(qiáng)化執(zhí)行力的方法與舉措;
(四)辦公室秘書(shū)與行政工作人員實(shí)用技巧
1.企業(yè)文秘人員的職責(zé)與工作內(nèi)容;
2.辦公室特殊情況時(shí)的處理技巧;
3.如何在工作中做到有效溝通;
(1)常見(jiàn)行政工作溝通失敗的原因分析;
(2)如何在溝通中實(shí)現(xiàn)保密工作?
(3)秘書(shū)人員如何溝通,領(lǐng)會(huì)各種上司任務(wù)安排的重點(diǎn)與方式?
(4)上司行程安排中上下關(guān)系的協(xié)調(diào)與日程安排技巧;
4.辦公室接待、危機(jī)處理與媒體應(yīng)對(duì)技巧;
5.日常商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)注意的問(wèn)題。
6.突發(fā)事件信息上報(bào),
7.辦公室保密工作
(五)現(xiàn)代企業(yè)檔案管理
1.e時(shí)代企業(yè)電子文件全程管理:
(1)電子文件的產(chǎn)生與運(yùn)轉(zhuǎn);
(2)電子文件管理的超前控制;
(3)電子文件管理的原則和基本方法;
(4)電子文件管理難點(diǎn)和障礙。
2.現(xiàn)代企業(yè)檔案管理:
(1)企業(yè)各類(lèi)文件材料的歸檔范圍;
(2)企業(yè)各類(lèi)檔案在收集、分類(lèi)、立卷、歸檔、利用等環(huán)節(jié)管理程序及要素;
(3)如何利用文檔管理進(jìn)行企業(yè)信息資源分析及有效配置。
專(zhuān)家介紹
擬請(qǐng)主講專(zhuān)家
此次研修班將邀請(qǐng)國(guó)資委辦公廳、中國(guó)人民大學(xué)、國(guó)家秘書(shū)職業(yè)技能鑒定委員會(huì)及中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和在企業(yè)工作多年的業(yè)內(nèi)資深專(zhuān)家進(jìn)行授課.
公文寫(xiě)作與處理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.hislan.cn/gkk_detail/11110.html
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