問(wèn)題分析與決策
2025-09-14 11:22:23
講師:蔣巍巍 瀏覽次數(shù):2986
課程描述INTRODUCTION
問(wèn)題分析與解決課程培訓(xùn)



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
問(wèn)題分析與解決課程培訓(xùn)
課程大綱:
模塊一:課程導(dǎo)入
案例導(dǎo)入
現(xiàn)場(chǎng)搜集學(xué)員的看法,對(duì)學(xué)員進(jìn)行摸底
什么是決定?
什么是決策?
決定、決策與解決問(wèn)題有什么關(guān)系?
我們是如何做決定(策)的?
決策的三大基因
案例研討: 商業(yè)決策是一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的過(guò)程
決策的五大流程:
營(yíng)造良好環(huán)境
明確決策目標(biāo)
制定備選方案
評(píng)估備選方案
傳達(dá)實(shí)施決策
模塊二:營(yíng)造良好環(huán)境
討論:
— 一個(gè)成功的決策需要掌握哪些
關(guān)鍵成功條件?
成功決策的四個(gè)因素:
參與者
環(huán)境地點(diǎn)
良好氛圍
決策方法
工具方法:倡導(dǎo)與探詢(xún)
小測(cè)試:下面的例子易誘發(fā)哪種模式
決策過(guò)程中的兩大障礙
討論分享:決策中會(huì)有哪些個(gè)人偏見(jiàn)
案例測(cè)試:四種個(gè)人偏見(jiàn)
團(tuán)隊(duì)中的障礙:團(tuán)隊(duì)動(dòng)力
模塊三:明確決策目標(biāo)
情景演練:你的第一個(gè)決策目標(biāo)?
明確決策目標(biāo)
明確你真正想要的是什么
你要對(duì)什么進(jìn)行決策
目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)是什么
模塊四:制定備選方案
案例分享:一個(gè)消費(fèi)品公司的營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議
七步成詩(shī):制定備選方案
工具方法:頭腦風(fēng)暴,想出新創(chuàng)意
互動(dòng)練習(xí):正確的頭腦風(fēng)暴會(huì)議做法工具方法:金字塔,找到關(guān)鍵邏輯
關(guān)鍵方法:概括分組與MECE
制定備選方案的技巧
備選方案的三種類(lèi)型
情景演練2:制定備選方案
模塊五:傳達(dá)實(shí)施決策
傳達(dá)決策時(shí),應(yīng)首先遵循三個(gè)原則
鼓勵(lì)建言
細(xì)心解釋
聲明期望
互動(dòng)練習(xí):達(dá)到*的傳達(dá)效果
討論分享:傳達(dá)決策時(shí)應(yīng)傳達(dá)哪些的內(nèi)容
案例分享:避免不確定性
討論分享:決策實(shí)施中的若干問(wèn)題
評(píng)估/質(zhì)疑你的決策
達(dá)成共識(shí),并傳達(dá)實(shí)施
模塊六:課程總結(jié)
課程整體回顧
總結(jié)與分享
問(wèn)題分析與解決課程培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.hislan.cn/gkk_detail/11687.html
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