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銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技能提升培訓(xùn)

課程大綱
開(kāi)場(chǎng)—破冰與主題導(dǎo)入，講授結(jié)合
內(nèi)容簡(jiǎn)介：充分調(diào)動(dòng)學(xué)員身心到達(dá)一個(gè)積極狀態(tài)，熱情參與到訓(xùn)練中來(lái)。
一、銷(xiāo)售核心與本質(zhì)的探討
內(nèi)容簡(jiǎn)介：對(duì)銷(xiāo)售的核心和本質(zhì)進(jìn)行深入探討，讓學(xué)員了解銷(xiāo)售中的關(guān)鍵點(diǎn)，提升對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的分析能力，了解銷(xiāo)售中的客戶需求。
解讀銷(xiāo)售的核心
銷(xiāo)售的九字箴言
銷(xiāo)售是信心傳遞、情緒轉(zhuǎn)移
銷(xiāo)售是滿足需求、傳播價(jià)值
銷(xiāo)售是人無(wú)我有、買(mǎi)賣(mài)差異
銷(xiāo)售是精耕細(xì)作、悟透人性
進(jìn)行方式：老師講授、觀念解讀、故事分享、案例表演。

二、知己知彼，打造顧問(wèn)式銷(xiāo)售精英
內(nèi)容簡(jiǎn)介：了解知己知彼的真實(shí)涵義，清晰學(xué)員銷(xiāo)售事業(yè)中自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，了解產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的同時(shí)也積極了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，做顧問(wèn)式專家銷(xiāo)售產(chǎn)品的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)，輕松掌握客戶的心理變化，讀心攻心，進(jìn)入一個(gè)“知己知彼、百戰(zhàn)百勝”的銷(xiāo)售境界。
知己知彼，百戰(zhàn)不殆
知己，做顧問(wèn)式專家
知彼，銷(xiāo)售獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)
自我認(rèn)知的盲區(qū)與困惑
自我角色分析與定位
重新盤(pán)點(diǎn)自我的優(yōu)劣
進(jìn)行方式：老師講授、案例演繹、故事分享、學(xué)員互動(dòng)。

三、內(nèi)驅(qū)動(dòng)力——激發(fā)斗志燃點(diǎn)激情
內(nèi)容簡(jiǎn)介：幫助銷(xiāo)售人員完善銷(xiāo)售心理建設(shè)，摒棄銷(xiāo)售中不該有的心態(tài)，揭秘銷(xiāo)售中獨(dú)特的思維，激發(fā)銷(xiāo)售內(nèi)驅(qū)動(dòng)力，燃點(diǎn)銷(xiāo)售激情，體察信念的神奇魔力，將八大信念植入到銷(xiāo)售思維中，打造強(qiáng)勢(shì)銷(xiāo)售精英。
職業(yè)態(tài)度決定職業(yè)生涯
銷(xiāo)售精英必修的5種心態(tài)
揭秘銷(xiāo)售精英獨(dú)特的思維模式
信念的神奇魔力
銷(xiāo)售必勝的八大信念
進(jìn)行方式：案例表演、正面激勵(lì)、信念激發(fā)、NLP教練技術(shù)指導(dǎo)。

四、聲入人心——銷(xiāo)售始于高效溝通
內(nèi)容簡(jiǎn)介：從銷(xiāo)售溝通面臨的問(wèn)題著手，認(rèn)識(shí)到有效溝通的重要性。幫助學(xué)員掌握銷(xiāo)售溝通的五大要素，并學(xué)會(huì)使用有效的策略進(jìn)行和諧溝通，簡(jiǎn)單有效的表達(dá)，認(rèn)識(shí)溝通中傾聽(tīng)的重要性。 
高效溝通從“心”開(kāi)始
高效溝通73855法則
高效溝通三大原則
高效溝通五大要訣
溝通語(yǔ)言組織萬(wàn)能公式
溝通心訣：欲聞其聲反默
進(jìn)行方式：技巧呈現(xiàn)、案例解讀、故事表演、引導(dǎo)式發(fā)問(wèn)練習(xí)。

五、點(diǎn)石成金——以客戶為導(dǎo)向的產(chǎn)品價(jià)值陳述技巧 
內(nèi)容簡(jiǎn)介：建立與客戶的信任感，給客戶提供解決方案；學(xué)習(xí)產(chǎn)品陳述中的FABC法則，理解介紹產(chǎn)品要表達(dá)的思路；掌握五行性格進(jìn)行客戶分析，學(xué)習(xí)專家式銷(xiāo)售技巧。
讓客戶了解產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)
產(chǎn)品利益與客戶需求之間的*匹配
產(chǎn)品特點(diǎn)轉(zhuǎn)換成價(jià)值利益的巧妙之處
提高客戶的興趣與參與度
證實(shí)性銷(xiāo)售陳述更有力量
三分鐘看清客戶“真面目”
銷(xiāo)售中的問(wèn)、聽(tīng)、答、轉(zhuǎn)
專家式營(yíng)銷(xiāo)六法則
進(jìn)行方式：觀念導(dǎo)入、FABC法則解讀、技巧呈現(xiàn)、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)。

六、見(jiàn)招拆招——客戶異議處理技巧 
內(nèi)容簡(jiǎn)介：正確對(duì)待客戶異議，深入了解異議來(lái)源，掌握異議的處理方法，學(xué)習(xí)運(yùn)用LSCPA異議處理流程來(lái)解除異議，進(jìn)一步去說(shuō)服客戶成交。
銷(xiāo)售從異議開(kāi)始
異議產(chǎn)生的原因
處理異議的原則
處理客戶異議的流程
解除異議的五大策略
掌握客戶的心靈暗扣
進(jìn)行方式：概念、原則、方法解讀、場(chǎng)景模擬、LSCPA實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用、異議
處理經(jīng)典話術(shù)呈現(xiàn)、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)。

七、勢(shì)在必得——銷(xiāo)售說(shuō)服與成交技巧
內(nèi)容簡(jiǎn)介：掌握如何運(yùn)用好成交中的理由、案例、故事進(jìn)行成交，營(yíng)造感性場(chǎng)景，把握成交時(shí)機(jī)快速成交，學(xué)習(xí)鬼谷子高明的說(shuō)服術(shù)。
搶占制高點(diǎn)的說(shuō)服準(zhǔn)備
*成交兩大秘密
*成交三大武器
“三段式” 增強(qiáng)說(shuō)服力
“點(diǎn)線面” 說(shuō)服成交術(shù)
捕捉*成交時(shí)機(jī)
鬼谷子說(shuō)服術(shù)精要
進(jìn)行方式：老師講授、案例表演、經(jīng)典成交故事分析、模擬成交。

八、*分享：銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)九大心法
內(nèi)容簡(jiǎn)介：總結(jié)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)中的九大要領(lǐng)，貫穿于整個(gè)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)的全過(guò)程。全面深刻的講解了在銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題及解決方案，案例詳實(shí)，內(nèi)容豐富。

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