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開(kāi)門(mén)紅儲(chǔ)客攻略培訓(xùn)

課程背景：
“開(kāi)門(mén)紅，紅全年”，每一個(gè)保險(xiǎn)代理人都清楚開(kāi)門(mén)紅的意義，但是如何打爆開(kāi)門(mén)紅贏(yíng)得佳績(jī)卻是大多數(shù)保險(xiǎn)代理人的痛點(diǎn)。聚焦《四維聯(lián)動(dòng)，精準(zhǔn)賦能》實(shí)現(xiàn)開(kāi)門(mén)紅從客戶(hù)，到產(chǎn)品，再到經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景，最后到成交的四個(gè)重要環(huán)節(jié)的賦能。
本次課程緊緊把握開(kāi)門(mén)紅客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)：前置，分類(lèi)，持續(xù)，多樣，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)從量的積累到質(zhì)的跨越，并篩選出符合開(kāi)門(mén)紅經(jīng)營(yíng)需求的客戶(hù)資源，以支撐開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

課程收益：
.儲(chǔ)客意義：清晰開(kāi)門(mén)紅客養(yǎng)的意義所在，啟動(dòng)團(tuán)隊(duì)儲(chǔ)客意愿
.經(jīng)營(yíng)策略：圍繞兩大模式，三大方法，四個(gè)方面，五個(gè)渠道建立完善客戶(hù)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)
.批量獲客：互聯(lián)網(wǎng)思維與工具運(yùn)用，構(gòu)建客戶(hù)經(jīng)營(yíng)生態(tài)圖
.精準(zhǔn)獲客：精準(zhǔn)分析五大類(lèi)客戶(hù)，場(chǎng)景化導(dǎo)流至銷(xiāo)售流程
.攬客方法：學(xué)習(xí)客戶(hù)關(guān)系建立，客戶(hù)關(guān)系管理的技巧，學(xué)精與不同性格的新客戶(hù)如何溝通
.客戶(hù)維護(hù)：存量客戶(hù)畫(huà)像，以立體化經(jīng)營(yíng)，形成客戶(hù)關(guān)系的持續(xù)維護(hù)模型
.創(chuàng)新思維：運(yùn)用策劃技巧，設(shè)計(jì)創(chuàng)新式儲(chǔ)客活動(dòng)

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：壽險(xiǎn)公司績(jī)優(yōu)主管,銷(xiāo)售精英
課程方式：理論授課、實(shí)戰(zhàn)演練、案例分析、行動(dòng)學(xué)習(xí)
課程模型：
.思維破局：用戶(hù)思維、系統(tǒng)思維、精準(zhǔn)思維
.方法賦能：渠道、模式、場(chǎng)景、工具
.經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新：跨界經(jīng)營(yíng)、社群經(jīng)營(yíng)、定制經(jīng)營(yíng)

課程大綱
第一講：思維破局—贏(yíng)在開(kāi)門(mén)紅
一、開(kāi)門(mén)紅儲(chǔ)客的意義
1.目標(biāo)管理：開(kāi)門(mén)紅業(yè)績(jī)預(yù)算
2.保險(xiǎn)銷(xiāo)售第一原理
3.“數(shù)量”還是“質(zhì)量”
4.增量，流量，存量，哪個(gè)有量？
二、新時(shí)代的客戶(hù)經(jīng)營(yíng)
1.客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)
2.客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的基本流程
1）SWOT分析：定位自己
2）客戶(hù)分析：定位客戶(hù)
3）精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)：定位模式
4）開(kāi)展實(shí)施：定位方法
5）過(guò)程應(yīng)用：定位管理
3.保險(xiǎn)行銷(xiāo)的四個(gè)階段與定位調(diào)整
三、思維破局——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代獲客
1.系統(tǒng)思維
2.用戶(hù)思維
3.精準(zhǔn)思維

第二講：方法賦能—贏(yíng)在開(kāi)門(mén)紅
一、渠道
1.線(xiàn)上拓客
1）新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景：全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)
a建立池塘
b內(nèi)容貢獻(xiàn)
c引流
d變現(xiàn)
2）短視頻時(shí)代戰(zhàn)略布局
a抖音快手做品牌
b微信公號(hào)做客服
c活動(dòng)沉淀做存量
d場(chǎng)景變現(xiàn)做產(chǎn)品
討論：短視頻紅利時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)策略
3）微信生態(tài)圈戰(zhàn)略布局
a微信好友
b微信群
c微信公眾號(hào)
d微信小程序
討論：微信營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

2.線(xiàn)下拓客
1）直拓
a隨機(jī)模式
b定點(diǎn)模式
c派單模式
2）曲拓
a高檔車(chē)主名單獲取
b平臺(tái)共享名單獲取
3）綜拓
a學(xué)習(xí)模式
b公益模式
c娛樂(lè)模式
3.客戶(hù)轉(zhuǎn)化
1）維護(hù)客戶(hù)四法
2）挖掘客戶(hù)五類(lèi)
3）拓展客戶(hù)三招

二、模式
1.會(huì)員模式
2.社群模式
3.跨界模式
三、場(chǎng)景
1.創(chuàng)意活動(dòng)場(chǎng)景
2.創(chuàng)新服務(wù)場(chǎng)景
1）保單服務(wù)
2）雙體檢
3）專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)
四、工具
1.CRM客戶(hù)管理工具
2.AI智能獲客工具
3.保單服務(wù)工具

第三講：經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新—贏(yíng)在開(kāi)門(mén)紅
一、客戶(hù)加溫PAC系統(tǒng)
1.三投三交
2.250法則
3.P100——A30——C10
二、“創(chuàng)意私享家”客戶(hù)活動(dòng)
1.策劃流程五要素
2.創(chuàng)新思維四應(yīng)用
3.活動(dòng)設(shè)計(jì)三方向
1）免費(fèi)模式
2）定制模式
3）品鑒會(huì)模式
行動(dòng)學(xué)習(xí)：創(chuàng)新型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)競(jìng)賽
課程總結(jié)與回顧

開(kāi)門(mén)紅儲(chǔ)客攻略培訓(xùn)