課程描述INTRODUCTION
實(shí)用管理工具課程



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
實(shí)用管理工具課程
實(shí)用管理工具與技巧之運(yùn)營(yíng)管理模塊(3小時(shí))
序號(hào) |
工具名稱(chēng) |
收益 |
內(nèi)容 |
練習(xí)/示例/互動(dòng) |
1 |
用SMART分析法明確工作目標(biāo) |
掌握明確界定工作目標(biāo)的基本要求 |
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練習(xí):用SMART原則描述自選項(xiàng)目的目標(biāo) |
2 |
用頭腦風(fēng)暴法群策群力出主意 |
在較短的時(shí)間內(nèi)匯集廣泛的觀點(diǎn) |
|
練習(xí):用頭腦風(fēng)暴法識(shí)別擇偶標(biāo)準(zhǔn) |
3 |
用配對(duì)比較法為候選方案排序 |
用簡(jiǎn)單的標(biāo)記識(shí)別出多種相關(guān)聯(lián)因素的重要程度 |
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練習(xí):配對(duì)比較法為男(女)朋友的選擇條件排序 |
4 |
用技能矩陣選擇合適的團(tuán)隊(duì)成員 |
直觀地反映人員的技能和技術(shù)需求 |
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練習(xí):用技能矩陣選擇*人選 |
5 |
管理好自己的時(shí)間
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掌握記錄時(shí)間的方法,了解自己時(shí)間的利用效率,并予以改進(jìn) |
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示例:時(shí)間記錄表 自測(cè):我在時(shí)間管理上存在的問(wèn)題 |
6 |
用復(fù)盤(pán)推動(dòng)持續(xù)改進(jìn) |
檢討總結(jié)工作成敗,聚焦持續(xù)改進(jìn) |
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7 |
工作匯報(bào)講技巧才有效
|
讓工作匯報(bào)為你的工作努力和能力添彩 |
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8 |
用思維導(dǎo)圖來(lái)梳理思路 |
用可視化的方式系統(tǒng)化梳理和引導(dǎo)思維 |
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練習(xí):用思維導(dǎo)圖來(lái)回顧課程內(nèi)容 |
實(shí)用管理工具與技巧之項(xiàng)目管理模塊(3小時(shí))
序號(hào) |
名稱(chēng) |
收益 |
內(nèi)容 |
練習(xí)/示例/討論 |
1 |
干系人管理——管理影響你項(xiàng)目結(jié)果的人
|
對(duì)干系人進(jìn)行識(shí)別、分類(lèi)和有效管理 |
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示例:干系人權(quán)力利益矩陣 示例:干系人排序表 示例:干系人管理登記表 示例:干系人管理溝通表 |
2 |
化繁為簡(jiǎn)的工具——WBS工作分解結(jié)構(gòu) |
將復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化,便于更有效地解決問(wèn)題 |
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練習(xí):實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目WBS編制 |
3 |
項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖與關(guān)鍵路徑分析
|
以可視化的方式來(lái)呈現(xiàn)活動(dòng)間的關(guān)系,利于安排項(xiàng)目進(jìn)度,管理關(guān)鍵路徑 |
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示例:緊前關(guān)系(PDM)繪圖法 練習(xí):繪制項(xiàng)目各項(xiàng)工作的關(guān)系 練習(xí):完成網(wǎng)絡(luò)圖的進(jìn)度安排 |
4 |
2種進(jìn)度管理工具:甘特圖與里程碑圖 |
直觀地呈現(xiàn)出項(xiàng)目中各活動(dòng)的進(jìn)度,利于總體把控進(jìn)度 |
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練習(xí):編制案例項(xiàng)目甘特圖與里程碑圖 |
5 |
責(zé)任分配矩陣——人責(zé)匹配 |
清晰呈現(xiàn)項(xiàng)目中各個(gè)活動(dòng)與人員之間的責(zé)任關(guān)系 |
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|
6 |
用復(fù)盤(pán)推動(dòng)持續(xù)改進(jìn) |
檢討總結(jié)工作成敗,聚焦持續(xù)改進(jìn) |
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|
7 |
用思維導(dǎo)圖來(lái)梳理思路 |
用可視化的方式系統(tǒng)化梳理和引導(dǎo)思維 |
|
練習(xí):用思維導(dǎo)圖來(lái)回顧課程內(nèi)容 |
實(shí)用管理工具與技巧之問(wèn)題分析與決策模塊(3小時(shí))
序號(hào) |
名稱(chēng) |
收益 |
內(nèi)容 |
練習(xí)/示例/討論 |
1 |
SWOT分析讓你看清自己 |
可獲得對(duì)優(yōu)劣勢(shì)的基本認(rèn)識(shí) |
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示例:用SWOT分析嘗試規(guī)劃實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目戰(zhàn)略 練習(xí):用SWOT分析《西游記》取經(jīng)項(xiàng)目戰(zhàn)略 |
2 |
用頭腦風(fēng)暴法群策群力出主意 |
在較短的時(shí)間內(nèi)匯集廣泛的觀點(diǎn) |
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練習(xí):用頭腦風(fēng)暴法識(shí)別男女朋友相處中的風(fēng)險(xiǎn) |
3 |
用魚(yú)骨分析法幫你挖掘問(wèn)題根源 |
可視化地呈現(xiàn)和不斷挖掘問(wèn)題根源 |
|
案例分享
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4 |
用決策樹(shù)幫你選出*方案 |
為多種方案的選擇提供決策依據(jù) |
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示例:用決策樹(shù)分析幫助投資項(xiàng)目決策 |
5 |
5W分析法對(duì)問(wèn)題刨根問(wèn)底 |
通過(guò)不斷提問(wèn),對(duì)產(chǎn)生表面現(xiàn)象的原因進(jìn)行逐層挖掘,找到問(wèn)題的根本 |
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案例:豐田汽車(chē)的故事 練習(xí):用5W分析法來(lái)探尋實(shí)際工作問(wèn)題根源 |
6 |
用*讓每個(gè)人參與和貢獻(xiàn)智慧 |
盡量發(fā)揮出每個(gè)人的每個(gè)人的智慧來(lái)為問(wèn)題的解決提供更多的方法和思路 |
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練習(xí):用*來(lái)研討一個(gè)企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題
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7 |
用思維導(dǎo)圖來(lái)梳理思路 |
用可視化的方式系統(tǒng)化梳理和引導(dǎo)思維 |
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練習(xí):用思維導(dǎo)圖來(lái)回顧課程內(nèi)容 |
實(shí)用管理工具與技巧之溝通和人際交流模塊(3小時(shí))
序號(hào) |
名稱(chēng) |
收益 |
內(nèi)容 |
練習(xí)/示例/討論 |
1 |
利益相關(guān)者分析與管理 |
對(duì)利益相關(guān)者進(jìn)行識(shí)別、分類(lèi)和有效溝通 |
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示例:利益相關(guān)者影響矩陣 示例:干系人權(quán)力利益矩陣 示例:利益相關(guān)者管理溝通表 |
2 |
溝通測(cè)試——理解良好交流的要素 |
在較短的時(shí)間內(nèi)匯集廣泛的觀點(diǎn) |
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測(cè)試:聽(tīng)說(shuō)畫(huà)圖 小組討論:對(duì)溝通的感悟 |
3 |
了解性格促溝通
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了解自我性格和不同性格特點(diǎn),促進(jìn)理解他人與人之間的差異化 |
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用DISC進(jìn)行自我性格測(cè)評(píng)
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4 |
多維溝通的原則 |
關(guān)注與不同人群溝通的重點(diǎn),提升溝通的有效性 |
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5 |
改進(jìn)團(tuán)隊(duì)交往技巧
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學(xué)習(xí)如何與團(tuán)隊(duì)中其他人交往以及改進(jìn)空間 |
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示例:改進(jìn)團(tuán)隊(duì)交往技巧表 |
6 |
當(dāng)眾演講的萬(wàn)能公式
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掌握當(dāng)眾演講的基本范式,提升影響力和職業(yè)形象 |
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練習(xí):參加本次培訓(xùn)課程的感言 練習(xí):對(duì)本次培訓(xùn)課程的評(píng)價(jià) 練習(xí):如何進(jìn)一步改進(jìn)和完善課程的建議 |
7 |
用思維導(dǎo)圖來(lái)梳理思路 |
用可視化的方式系統(tǒng)化梳理和引導(dǎo)思維 |
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練習(xí):用思維導(dǎo)圖來(lái)回顧課程內(nèi)容 |
實(shí)用管理工具課程
轉(zhuǎn)載:http://www.hislan.cn/gkk_detail/241775.html
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