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家居賣手培訓

課程目的
1.從心開始，擁有王者心態(tài)，內圣外王 
2.掌握不賣產(chǎn)品賣標準，讓顧客永遠記住你 
3.掌握因為專業(yè)所以信任，不賣產(chǎn)品賣方案 
4.掌握屁股決定決

課程內容
課程特色：小組頭腦風暴+案例研討+情景演練+話術訓練+視頻分享 
培訓時間：2天12小時 
培訓對象：總經(jīng)理、店長、營銷經(jīng)理、資深導購員 

課程大綱： 
第一章：王者心態(tài)—引爆內心，充滿動力 
一、家居超級賣手王七大心態(tài)修煉 1、學習的心態(tài)-----學習力既競爭力 ?    
顧客心理變化 ?    知識 ?    技巧 ?    
案例：劉珠珠學習之后業(yè)績?yōu)楹伪对隽?為何小單到大單？ 
2、積極的心態(tài)-----辦法總比困難多 ?    
故事分享1：秀才趕考 ?    
故事分享2：小州的勵志故事，看到他，你還抱怨什么？ ?    
視頻：力克胡哲的故事 
3、自信的心態(tài)------做強者，放大自己 ?    
互動游戲：問自己—誰最強大？ 
4、合作的心態(tài)------強強聯(lián)合，成就事業(yè) ?    
團隊游戲：不是一個人的任務 
5、堅持的心態(tài)------成功青睞堅持的人 ?    
案例分享：堅持就是鋪路原理，看知識型客戶六個月才下訂單的故事 
6、成交*的心態(tài)：引爆內心，抓住機會，成交為王 ?    拓展游戲： 抓機會； 
７、感恩的心態(tài) ?    
情景穿越：感恩的心 

第二章：引導核動力----迎賓有道，留客有術 
一、顧客購買家居建材的購買心理分析與應對技巧 ?    一逛、二比、三買-如何應對 ?    
經(jīng)典話術：先打麻藥后開刀-買不買沒關系，不賣產(chǎn)品賣標準；
不賣產(chǎn)品，賣方案 
二、個性化迎賓語開場話術,迎賓流程與正確話術 
三、接近顧客的七大開場機會 四、留住客人的三大絕招 ?    
團隊PK留客策略-呆的久，坐得下 ?    留客話術設計--小組-復制PK ?   
案例分享：歐派壁紙休息區(qū)的啟示；馬可波羅洽談區(qū)的啟示 
五、四種常見情景應對技巧與話術 ?    
小組---討論---PK

轉載：http://www.hislan.cn/gkk_detail/24485.html