課程描述INTRODUCTION
管理者的管理手段
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲備干部
培訓(xùn)講師：宋志軍
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者的管理手段
課程背景：
PDCA循環(huán)是管理學(xué)中的一個通用模型，最早由休哈特（Walter A. Shewhart）于1930年構(gòu)想，后來被美國質(zhì)量管理專家戴明（Edwards Deming）博士在1950年再度挖掘出來，并加以廣泛宣傳和運(yùn)用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過程中。它是企業(yè)管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序，是能使任何一項(xiàng)活動有效進(jìn)行的一種合乎邏輯的工作程序。
PDCA是一個改善循環(huán)，在每個循環(huán)之后把有效的作法標(biāo)準(zhǔn)化，并藉由啟動另一個PDCA循環(huán)的程序作為持續(xù)不斷改善的工具。對PDCA的程序作全盤了解，應(yīng)用它在日常的業(yè)務(wù)中，同時和其它解決問題的工具結(jié)合，可引領(lǐng)企業(yè)經(jīng)營持續(xù)學(xué)習(xí)、改善及自我超越。
課程目標(biāo)：
－了解管理人員的角色與職責(zé)，發(fā)揮組織效能，以團(tuán)隊(duì)力量完成企業(yè)目標(biāo)；
－了解PDCA循環(huán)在企業(yè)管理中的作用
－能夠熟練掌握PDCA管理循環(huán)中的各個核心環(huán)節(jié)；
－能夠熟練掌握PDCA管理循環(huán)的相關(guān)工具的使用；
－建立自我領(lǐng)導(dǎo)資質(zhì)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，將管理者培養(yǎng)成為具有影響力的優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者
適合對象：
企業(yè)中高層管理人員、儲備管理干部
課程大綱：
第一章 PDCA管理工具簡述
1.1、PDCA 循環(huán)及其特點(diǎn)
1.2、PDCA各階項(xiàng)段以及相關(guān)的工具
第二章 PDCA對管理者的要求
2.1、三種基本意識
“現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)”的意識
“及時、及早、及至”的意識
“問題、方法、協(xié)調(diào)”的意識
2.2、四項(xiàng)基本內(nèi)容
計(jì)劃: 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的前提
培訓(xùn): 事半功倍的投資
監(jiān)督: 常抓不懈的主題
績效: 真正價值的體現(xiàn)
2.3、五個基本檢討
自我檢討: 恒心的堅(jiān)持
下級反饋: 用心的程度
上級認(rèn)可: 信心的提升
異常檢討: 決心的態(tài)度
專題討論: 同心的效率
第三章 各部門負(fù)責(zé)人PDCA應(yīng)用詳解
3.1、行政部門的工作特點(diǎn)與對策
3.2、業(yè)務(wù)部門的工作特點(diǎn)與對策
3.3、物控部門的工作特點(diǎn)與對策
3.4、技術(shù)部門的工作特點(diǎn)與對策
3.5、生產(chǎn)部門的工作特點(diǎn)與對策
3.6、品質(zhì)部門的工作特點(diǎn)與對策
第四章 各部門PDCA應(yīng)用具體展開
4.1、實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的年度計(jì)劃
4.2、落實(shí)管理指標(biāo)的月度計(jì)劃
4.3、執(zhí)行工作任務(wù)的每周計(jì)劃
4.4、把握每天部門效率的安排
第五章 各部門PDCA效果的確認(rèn)
5.1、從每天工作日志中檢討
5.2、從每周工作小結(jié)中改進(jìn)
5.3、從每月工作總結(jié)中預(yù)防
問題解答及課后合影留念
管理者的管理手段
轉(zhuǎn)載：http://www.hislan.cn/gkk_detail/252505.html
已開課時間Have start time
- 宋志軍