課程描述INTRODUCTION
· 一線員工· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 銷售經(jīng)理
培訓(xùn)講師：高虎
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程項目管理工具
【課程背景】
項目管理是使管理效能激增的利器。但學(xué)習(xí)了項目管理的理論與知識，并不意味著，我們就能有效運用項目管理的方式來保障工作結(jié)果的達(dá)成。其 中很大的一個原因就是，我們?nèi)狈τ兄谕苿又R與理論實踐的工具與技巧。我們想做，也知道了怎么做，但卻做不好，甚至做不到。理論與實踐間 最好的橋梁就是實用的工具與技巧，便于管理者借助其將理論付諸于實踐活動中去，為管理工作提供抓手。
您想知道，借助工具和技巧的應(yīng)用：
－如何管理那些既會影響您的工作，也會受其影響的人，從而保障工作結(jié)果的達(dá)成嗎？
－如何將需求轉(zhuǎn)化為具體的工作任務(wù)嗎？
－如何將“大蘋果”一樣復(fù)雜繁多的工作切割為小塊來“吃”嗎？
－如何去安排完成任務(wù)的進度計劃，并對進度進行有效把控嗎？
－如何清晰明了地呈現(xiàn)出參與每項工作活動的人員及其角色嗎？
－如何去管理工作任務(wù)中所出現(xiàn)的風(fēng)險嗎？
－如何跟進與控制工作任務(wù)的有效執(zhí)行嗎？
－如何在任務(wù)收尾時對其過程進行復(fù)盤來推動持續(xù)改進？
－如何系統(tǒng)化地來梳理和回顧整個事件？
本課程介紹項目管理的工具和技巧，通過實操實練和示例模板，讓學(xué)員快速掌握相關(guān)工具與技巧的應(yīng)用方法，保障項目管理工作的有效開展。
【課程收益】
－能夠運用相關(guān)工具與技巧對工作任務(wù)進行有效的管理
－理解不同工具與技術(shù)所蘊含的管理思維及適用場景
－掌握十種對保障工作任務(wù)達(dá)成有益的實用管理工具和技巧，包括干系人管理、需求轉(zhuǎn)化為任務(wù)、WBS工作分解結(jié)構(gòu)、網(wǎng)路圖、甘特圖與里程碑圖、責(zé)任分配矩陣、風(fēng)險管理、跟蹤與控制、復(fù)盤及思維導(dǎo)圖
－通過工具與技巧的應(yīng)用加深對任務(wù)管理中相關(guān)重點管理環(huán)節(jié)的認(rèn)識
【課程對象】
中基層管理者、骨干員工，及對此感興趣的職場人士。
【課程大綱】
破冰
學(xué)員融合 營造學(xué)習(xí)氛圍
－宣布學(xué)習(xí)PK規(guī)則
－學(xué)員組內(nèi)自我介紹
－學(xué)習(xí)小組創(chuàng)建活動
－講解活動中的項目管理思想
游戲：“指”定組長
練習(xí)：按要求創(chuàng)建學(xué)習(xí)項目小組
一、干系人管理——管理影響工作的人
對干系人進行識別、分類和有效管理
－誰可能影響你的工作？
－找出影響你工作的人
－干系人分類維度
－誰是最需關(guān)注的人？
－管理影響你工作的人
研討：《西游記》取經(jīng)項目干系人分析
練習(xí)：識別出實戰(zhàn)項目干系人及期望
示例： 權(quán)力利益矩陣 干系人排序表
干系人管理登記表干系人管理溝通表
二、將需求轉(zhuǎn)化為工作任務(wù)
掌握明確界定工作任務(wù)的基本要求
－什么是清晰的需求？
－將需求轉(zhuǎn)化為任務(wù)的要領(lǐng)
視頻案例：主人公是如何將需求轉(zhuǎn)化為任務(wù)的？
三、WBS——化繁為簡的利器
將復(fù)雜的問題簡單化，便于更有效地解決問題
－WBS——切蘋果的“刀”
－如何創(chuàng)建WBS
－WBS分解的原則
－WBS第一層分解的邏輯
練習(xí)：實戰(zhàn)項目WBS編制
四、項目網(wǎng)絡(luò)圖與關(guān)鍵路徑
以可視化的方式來呈現(xiàn)活動間的關(guān)系，利于安排項目進度，管理關(guān)鍵路徑
－項目進度網(wǎng)絡(luò)分析
示例：緊前關(guān)系（PDM）繪圖法
練習(xí)：繪制項目各項工作的關(guān)系
練習(xí)：完成網(wǎng)絡(luò)圖的進度安排
五、甘特圖與里程碑圖
直觀地呈現(xiàn)出項目中各活動的進度，利于總體把控進度
－甘特圖
－里程碑圖
練習(xí)：編制案例項目甘特圖與里程碑圖
六、責(zé)任分配矩陣
清晰呈現(xiàn)項目中各個活動與人員之間的責(zé)任關(guān)系
示例：某論壇組織工作分工表
示例：某：”神秘“項目工作分工表
七、風(fēng)險管理
對任務(wù)面臨的風(fēng)險進行評估，并采取適合的行動*限度地減小風(fēng)險
－風(fēng)險識別
－風(fēng)險評估
－風(fēng)險應(yīng)對
練習(xí)：編制實戰(zhàn)任務(wù)風(fēng)險管理計劃表
示例：風(fēng)險評估表、風(fēng)險管理計劃表
八、項目跟蹤與控制
利用工具對項目工作的執(zhí)行進行監(jiān)督與控制
項目狀態(tài)跟蹤
－項目會議
－項目進展報告
－項目進度跟蹤 項目控制
－范圍控制
－進度控制
示例： 會議記要、項目團隊例會記要、項目進展報告、進度跟蹤甘特圖、工作清單……
九、用復(fù)盤推動持續(xù)改進
檢討總結(jié)工作成敗，聚焦持續(xù)改進
－柳傳志與復(fù)盤
－復(fù)盤的基本步驟
模板：復(fù)盤模板
十、借助思維導(dǎo)圖學(xué)習(xí)與思考
用可視化的方式系統(tǒng)化梳理和引導(dǎo)思維，并 借此回顧本次課程
－什么是思維導(dǎo)圖？
－思維導(dǎo)圖繪制基本方法
練習(xí)：用思維導(dǎo)圖來回顧課程內(nèi)容
學(xué)習(xí)收尾
鼓勵分享，讓學(xué)員項目影響；論功行賞，激勵學(xué)習(xí)行為
－學(xué)習(xí)感受分享
－為優(yōu)勝小組發(fā)獎
學(xué)員自愿發(fā)表感想
課程項目管理工具
轉(zhuǎn)載：http://www.hislan.cn/gkk_detail/254909.html
