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OKR管理技能提升

【課程背景】
   如何在不確定的VUCA時(shí)代實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)是當(dāng)前經(jīng)理人或老板*的挑戰(zhàn)，尤其是對(duì)于IT、互聯(lián)網(wǎng)、保險(xiǎn)金融、高科技等行業(yè)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、計(jì)劃調(diào)整快的場(chǎng)景，能否高效做好目標(biāo)管理、有效激勵(lì)員工是亟需解決的問(wèn)題。
   1999年Inetl公司在*·*目標(biāo)管理理論的指引下，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，發(fā)明了一套目標(biāo)管理的有效方法，后來(lái)被John Doerr推廣到Google和Oracle、LinkedIn等并逐步流傳起來(lái)，現(xiàn)在廣泛應(yīng)用于IT、研發(fā)、游戲、創(chuàng)意、風(fēng)險(xiǎn)投資等以項(xiàng)目為主要經(jīng)營(yíng)單位的大小企業(yè)。這種方法  被稱(chēng)為OKR，全稱(chēng)是Objectives and Key Results即目標(biāo)與關(guān)鍵成果法，它是一套定義和跟蹤目標(biāo)及其完成情況的管理工具和方法，對(duì)不確定時(shí)代的績(jī)效管理有積極意義。

【課程收益】
1、幫助學(xué)員正確認(rèn)識(shí)企業(yè)戰(zhàn)略，理解OKR敏捷績(jī)效管理方法的底層邏輯，掌握敏捷創(chuàng)新的目標(biāo)管理方法，突破企業(yè)績(jī)效管理的瓶頸；
2、幫助學(xué)員掌握OKR創(chuàng)建的方法，能根據(jù)公司戰(zhàn)略、崗位目標(biāo)、崗位職責(zé)落實(shí)為具體可衡量的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)（O），并明確目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)路徑，找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域（KR），實(shí)現(xiàn)上下同心；
3、幫助學(xué)員掌握OKR實(shí)施推行方法，掌握OKR持續(xù)反饋跟進(jìn)的技術(shù)，掌握OKR在考核、激勵(lì)上的應(yīng)用，掌握OKR實(shí)施過(guò)程中難點(diǎn)問(wèn)題解決的方法，幫助組織與崗位目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；
4、幫助學(xué)員了解行業(yè)標(biāo)桿及優(yōu)秀企業(yè)OKR實(shí)施落地的實(shí)踐，理解并掌握OKR敏捷績(jī)效管理的創(chuàng)新方法，提升管理實(shí)戰(zhàn)能力，打造企業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

【課程對(duì)象】
董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門(mén)長(zhǎng)、人力資源管理人員、績(jī)效管理推行人員

【課程大綱】
第一講  企業(yè)績(jī)效管理的探索與創(chuàng)新  
1、不確定時(shí)代績(jī)效管理面臨的挑戰(zhàn)
■ KPI績(jī)效管理的理論假設(shè)
■ 傳統(tǒng)績(jī)效管理時(shí)代的挑戰(zhàn)與困惑
2、OKR敏捷績(jī)效管理的發(fā)展
■ 什么是OKR？
■ OKR的內(nèi)在動(dòng)機(jī)
■ OKR敏捷績(jī)效管理的價(jià)值
■ OKR的基本規(guī)則
－ OKR的數(shù)量與周期
－ OKR的制定方式與評(píng)分
－ OKR與考核、薪酬的關(guān)系
－ OKR的公開(kāi)透明
【應(yīng)用工具】OKR框架圖、OKR的三層結(jié)構(gòu)
【案例分析】Google的全面OKR管理、?紅氣球競(jìng)賽、中人保險(xiǎn)KPI過(guò)渡到OKR分析、收入增長(zhǎng)的關(guān)鍵邏輯與結(jié)果領(lǐng)域分析？
【小組討論】OKR與KPI的區(qū)別？什么樣的企業(yè)適用OKR？OKR是不是KPI的迭代？

第二講  敏捷OKR的創(chuàng)建 
1、OKR的構(gòu)建的基本流程
■ OKR建立的流程
■ OKR建立與實(shí)施的關(guān)鍵步驟
－ 團(tuán)隊(duì)OKR制定
－ 個(gè)人OKR制定
－ OKR圍觀與刷新
－ 社交化輔導(dǎo)與反饋
2、如何正確設(shè)置OKR？
■ 目標(biāo)的類(lèi)型
■ 目標(biāo)的來(lái)源
■ 目標(biāo)的層級(jí)結(jié)構(gòu)
■ 承諾型OKR提煉的GSA模式
3、如何設(shè)置關(guān)鍵結(jié)果（KR）？
■ 有效KR應(yīng)具備的特點(diǎn)
■ 創(chuàng)建KR的技巧
■ KR的類(lèi)型
■ OKR的設(shè)定數(shù)量與頻度
■ OKR制定的流程與技巧
【應(yīng)用工具】GSA目標(biāo)分解工具、OKR眾籌法
【案例分析】某金融公司IT部門(mén)的OKR提升、某信用卡中心OKR與個(gè)人OKR分析、陽(yáng)光保險(xiǎn)的OKR分析、Inetl/Google *OKR實(shí)踐案例分享?
【小組討論】什么樣的KR才是有效的？為什么KR達(dá)成了O卻未達(dá)成或者O達(dá)成了卻KR未達(dá)成？
【實(shí)戰(zhàn)演練】部門(mén)OKR的設(shè)置、某保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)主任OKR的優(yōu)化

第三講  敏捷OKR的實(shí)施與推行
1、敏捷OKR管理的實(shí)施
■ 基于內(nèi)在動(dòng)機(jī)的OKR賦能
■ OKR賦能實(shí)施的流程
－ 確定OKR
－ 公示OKR
－ 執(zhí)行OKR
－ 溝通與評(píng)價(jià)
■ OKR實(shí)施的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
－ OKR的時(shí)間限定
－ 評(píng)分尺度的把握
－ 全程公開(kāi)透明
－ 不與績(jī)效掛鉤
－ 評(píng)估跟進(jìn)與調(diào)整
2、OKR的評(píng)估與校準(zhǔn)
■ OKR的評(píng)估與跟進(jìn)
■ OKR季度評(píng)估的流程
－ 員工自評(píng)
－ 同事反饋
－ 上級(jí)評(píng)估
－ 績(jī)效校準(zhǔn)
－ 績(jī)效面談
■ OKR會(huì)議與同行評(píng)議的技巧
－ 如何如開(kāi)OKR全員大會(huì)
－ 如何開(kāi)展同行評(píng)議
■ 復(fù)盤(pán)技術(shù)在OKR實(shí)施中的應(yīng)用
－ 引導(dǎo)
－ 思考
－ 轉(zhuǎn)化
3、OKR模式下的應(yīng)用
■ OKR在績(jī)效評(píng)價(jià)中的應(yīng)用
－ OKR評(píng)估與績(jī)效評(píng)價(jià)的關(guān)系
－ OKR在績(jī)效評(píng)價(jià)中的應(yīng)用
■ OKR在人才盤(pán)點(diǎn)中的應(yīng)用
－ OKR與能力素質(zhì)的關(guān)系
－ OKR如何與能力素質(zhì)評(píng)價(jià)掛鉤
4、OKR實(shí)施落地的技巧
■ OKR達(dá)成一致的技巧
■ OKR實(shí)施計(jì)劃制定的技巧
■ OKR實(shí)施計(jì)劃落地的技巧
【應(yīng)用工具】復(fù)盤(pán)技術(shù)、OKR賦能圖、OKR周報(bào)、OKR跟進(jìn)表、OKR評(píng)分表
【案例分析】OKR管理表格應(yīng)用分析、陽(yáng)光保險(xiǎn)的紅綠藍(lán)評(píng)估法、平安養(yǎng)老的OKR評(píng)估
【小組討論】如何有效調(diào)整KR？目標(biāo)可以季度調(diào)整嗎？ OKR評(píng)估結(jié)果如何在績(jī)效評(píng)價(jià)上應(yīng)用？人才盤(pán)點(diǎn)中的誤差如何處理、如何根據(jù)OKR評(píng)估找出高潛人才？
【實(shí)戰(zhàn)演練】OKR周會(huì)模擬、OKR評(píng)估 

OKR管理技能提升