基于中后臺員工視角的銀行數(shù)字化轉型解讀
2022-08-31 16:34:18
講師：堅鵬 瀏覽次數(shù)：3039
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銀行數(shù)字化轉型解讀
課程背景：
很多銀行存在以下問題：
-不知道銀行整體發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢？
-不清楚金融科技對銀行發(fā)展有什么影響？
-不知道未來銀行業(yè)對中后臺人才需求有哪些變化？
學員收獲:
全面掌握銀行發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢
深度理解金融科技對銀行業(yè)的影響。
率先學習銀行數(shù)字化人才培養(yǎng)體系。
培訓對象：
銀行總行、分行、支行各級中后臺從業(yè)員工。
課程大綱：
一、銀行數(shù)字化轉型發(fā)展現(xiàn)狀解讀
1、 銀行數(shù)字化轉型是什么？
2、 銀行數(shù)字化轉型具體做哪些事情？
3、 中后臺員工如何參與銀行數(shù)字化轉型？
4、 銀行數(shù)字化轉型能夠解決什么問題？
5、 銀行數(shù)字化轉型對中后臺員工有什么要求？
6、 銀行數(shù)字化轉型中后臺員工有什么幫助？
7、 銀行數(shù)字化轉型競爭對手分析
8、 銀行數(shù)字化轉型關鍵成功因素
二、未來銀行業(yè)的五大發(fā)展趨勢
1、 移動互聯(lián)網化
2、 數(shù)字化
3、 智能化
4、 專業(yè)化
5、 跨界化
三、金融科技給銀行發(fā)展帶來全方位影響
1、 金融科技的基本內涵及生態(tài)體系
2、 金融科技的發(fā)展歷程及發(fā)展趨勢
3、 金融科技的五大關鍵技術ABCDI及主要應用：人工智能（AI）、區(qū)塊鏈（BlockChain）、云計算（Cloud） 、大數(shù)據(jù)（BigData）、物聯(lián)網（IOT）
4、 央行《金融科技（FinTech）發(fā)展規(guī)劃（2022-2025年）》重要政策解讀
5、 中國銀保監(jiān)會《關于銀行業(yè)保險業(yè)數(shù)字化轉型的指導意見》重要政策解讀
6、 金融科技給銀行發(fā)展帶來的三大機遇
7、 金融科技給銀行發(fā)展帶來的三大挑戰(zhàn)
四、銀行未來中后臺人才需求分析及培養(yǎng)體系設計
1、 銀行數(shù)字化轉型的核心是人才而絕非技術
2、 數(shù)字化轉型賦予了企業(yè)新的使命與價值
3、 重視認識數(shù)字化人才
4、 未來銀行所有人才都是數(shù)字化人才（國外一些領先企業(yè)已經要求全員提升數(shù)字化能力）
5、 實現(xiàn)數(shù)字化能力的五類角色
6、 首席數(shù)字官的定位
7、 銀行數(shù)字化轉型全通路培訓方式和課程體系
8、 銀行數(shù)字人才結構：數(shù)字化轉型領導人才、數(shù)字化產品和運營人才、數(shù)字化技術人才、數(shù)字化應用人才等
9、 優(yōu)化原有人才培養(yǎng)體系
10、 借力數(shù)字化培養(yǎng)方式打造銀行未來人才
11、 評估、改進數(shù)字化人才培養(yǎng)效果
五、銀行中后臺員工數(shù)字化能力模型設計
銀行員工數(shù)字化能力模型設計包括關鍵知識、基本素質、業(yè)務能力三個維度，具體如下所示：
1、 關鍵知識：國家政策、行業(yè)現(xiàn)狀、銀行數(shù)字化轉型戰(zhàn)略、零售業(yè)務數(shù)字化轉型規(guī)定、部門及崗位要求、ABCDI技術基礎知識等
2、 基本素質：需要具備六大數(shù)字化思維（數(shù)字化思維之六脈神劍）——戰(zhàn)略思維、數(shù)據(jù)思維、連接思維、智能思維、融合思維、場景思維
3、 業(yè)務能力：需要具備數(shù)字化五力——數(shù)字化認知力、數(shù)字化推廣力、數(shù)字化銷售力、數(shù)字化運營力、數(shù)字化服務力
六、銀行中后臺數(shù)字化轉型案例研究
1、 銀行招聘數(shù)字化轉型案例研究
2、 銀行培訓數(shù)字化轉型案例研究
3、 銀行財務數(shù)字化轉型案例研究
4、 銀行風控數(shù)字化轉型案例研究
5、 銀行運營數(shù)字化轉型案例研究
6、 銀行中后臺人才、業(yè)務與科技融合案例研究
七、招商銀行數(shù)字化轉型案例研究
1、 招商銀行數(shù)字化轉型之知行果分析
2、 招商銀行數(shù)字化轉型戰(zhàn)略
3、 招商銀行金融科技體系建設分析
4、 招商銀行如何提升客戶體驗
5、 招商銀行APP成功之路
6、 招商銀行數(shù)字化轉型成功關鍵
八、內容總結與行動計劃
1、內容總結
2、心得分享
3、問答與交流
4、行動計劃
練習：根據(jù)工作中存在的問題和實際情況制定行動計劃
銀行數(shù)字化轉型解讀
轉載：http://www.hislan.cn/gkk_detail/277195.html
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- 堅鵬
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