課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)價值創(chuàng)造培訓
【課程目標】
樹立價值理念,聚焦價值創(chuàng)造
深化價值認知,統(tǒng)一思想認識
對齊公司目標,提升內(nèi)部效益
掌握突破要點,提升經(jīng)營績效
【課程大綱】
單元一:價值創(chuàng)造的概述
一、什么是價值
二、企業(yè)為何存在
企業(yè)存在的四個理由
**的企業(yè)觀
三、企業(yè)發(fā)展與價值創(chuàng)造
1、向外視角:顧客價值、社會價值
2、向內(nèi)視角:降本(成本控制)、增效(效益改善)、提速(效率提升)
3、價值創(chuàng)造來源:只有用戶滿意,才有企業(yè)成功
只有客戶成功,才有企業(yè)成功
四、價值創(chuàng)造的要素
1、勞動
2、知識
3、企業(yè)家
4、資本
五、價值創(chuàng)造的核心
1、戰(zhàn)略:決定企業(yè)方向和資源配置
2、組織:決定企業(yè)分工與協(xié)作模式
3、人才:決定企業(yè)創(chuàng)造與動能強度
4、運營:決定企業(yè)效率與競爭優(yōu)勢
5、文化:決定企業(yè)基因與成長邊界
單元二:價值創(chuàng)造的結(jié)構(gòu)
一、波特價值鏈結(jié)構(gòu)
17、基本活動
18、支持性活動
二、價值創(chuàng)造鏈結(jié)構(gòu)
4、價值創(chuàng)造
5、價值評價
6、價值分配
三、兩個滿意度
1、客戶滿意度:經(jīng)營客戶
2、員工滿意度:經(jīng)營員工
四、經(jīng)營與管理的動態(tài)關系
1、經(jīng)營的目的在于實現(xiàn)效益
2、管理的目的在于提升效率
3、經(jīng)營牽引管理,管理為經(jīng)營服務
4、二者共同促進企業(yè)價值成長
單元三:中層價值創(chuàng)造的核心理念
一、中層的角色與地位
5、承上啟下
6、中流砥柱
二、中層的核心價值
1、精進突破(專業(yè))
2、信息中樞(情報)
3、參與決策(參謀)
4、團隊建設(領導)
5、推動落地(執(zhí)行)
三、中層的價值理念
1、客戶意識
2、效益意識
3、目標導向
4、專業(yè)導向
5、團隊觀念
6、效率觀念
單元四:中層價值創(chuàng)造的核心舉措
一、中層的價值創(chuàng)造路徑
1、承接并分解公司目標
2、制定路徑和行動計劃
3、資源分配與整合調(diào)動
4、過程管控與行動糾偏
5、績效考核與薪酬激勵
6、目標達成與人員成長
二、中層的價值創(chuàng)造修煉
19、學習力
20、計劃力
21、組織力
22、領導力
23、執(zhí)行力
企業(yè)價值創(chuàng)造培訓
轉(zhuǎn)載:http://www.hislan.cn/gkk_detail/278928.html
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