課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師:楊洲
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷(xiāo)售行為的培訓(xùn)
課程背景:
隨著競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日趨激烈,客戶(hù)的要求越來(lái)越多,客戶(hù)變得更加精明,特別是房地產(chǎn)這樣的商品尤其如此,客戶(hù)在進(jìn)行產(chǎn)品選擇和決策的過(guò)程也更為復(fù)雜和漫長(zhǎng)。傳統(tǒng)銷(xiāo)售思維模式越來(lái)越跟不上現(xiàn)在的節(jié)奏。你只要敢打價(jià)格戰(zhàn),你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就會(huì)更加無(wú)底線(xiàn)的打折促銷(xiāo),**終形成惡性循環(huán)。而作為房地產(chǎn)行業(yè),競(jìng)爭(zhēng)更為激烈,傳統(tǒng)房產(chǎn)企業(yè)的銷(xiāo)售人員,盲目推送房子,錯(cuò)把房子的優(yōu)點(diǎn)、特點(diǎn)當(dāng)成賣(mài)點(diǎn)去推銷(xiāo),殊不知其中差距巨大,得到最多的答復(fù)往往重視“我要考慮考慮”,讓更多的銷(xiāo)售自信心極度受大打擊。很多房產(chǎn)銷(xiāo)售只能提高自身的專(zhuān)業(yè)程度去感染客戶(hù),但是由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)巨大、自身專(zhuān)業(yè)程度無(wú)法突出展現(xiàn),因此客戶(hù)選擇自己的機(jī)會(huì)大大減少,業(yè)務(wù)員不會(huì)破冰,不懂開(kāi)場(chǎng),不懂自己房產(chǎn)的核心賣(mài)點(diǎn),說(shuō)幾句話(huà)就直接被拒絕的情況時(shí)有發(fā)生。
現(xiàn)在,銷(xiāo)售人員不再是只推銷(xiāo)房產(chǎn),更要有推銷(xiāo)解決問(wèn)題的策略和方案,成為客戶(hù)眼中值得信賴(lài)的業(yè)務(wù)顧問(wèn)和咨詢(xún)者??梢?jiàn)要達(dá)成交易,往往還需要在技術(shù)上有所突破。種種原因都使我們達(dá)成交易的方法不得不與時(shí)共進(jìn),不斷革新。今天要完成一樁交易,所付出的時(shí)間和資源,遠(yuǎn)比從前要多,面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈。因此對(duì)當(dāng)今的營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)講,以客戶(hù)為中心的“顧問(wèn)式”銷(xiāo)售能有效提高銷(xiāo)售人員的“市場(chǎng)生存能力”。以產(chǎn)品對(duì)比為基礎(chǔ),以客戶(hù)經(jīng)營(yíng)為核心的銷(xiāo)售思維,洞察人心、洞悉人性,經(jīng)營(yíng)人情,培養(yǎng)業(yè)務(wù)員對(duì)客戶(hù)的認(rèn)知及駕馭能力:
①?gòu)南M(fèi)者心理學(xué)角度解析客戶(hù)需求,不說(shuō)廢話(huà);
②從用戶(hù)思維角度塑造產(chǎn)品獨(dú)特價(jià)值,不說(shuō)錯(cuò)話(huà);
③從銷(xiāo)售流程角度提升話(huà)述的精準(zhǔn)度,不亂說(shuō)話(huà);
④從購(gòu)買(mǎi)角度分析購(gòu)買(mǎi)決策分析過(guò)程,不說(shuō)瞎話(huà)。
此類(lèi)課程具備高度的復(fù)制性,不是單純的話(huà)術(shù)演練,那毫無(wú)作用,而是從銷(xiāo)售的內(nèi)核出發(fā),指導(dǎo)銷(xiāo)售技巧提升,不斷產(chǎn)出更大的價(jià)值。
課程收益:
1、深刻詮釋銷(xiāo)售行為的核心本質(zhì),減少銷(xiāo)售人員在成長(zhǎng)過(guò)程中不必要的彎路和時(shí)間花費(fèi)!掌握簡(jiǎn)單易行并行之有效的銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技巧;
2、幫助銷(xiāo)售人員樹(shù)立正確的職業(yè)心態(tài),提升行動(dòng)力,不會(huì)因?yàn)闃I(yè)務(wù)壓力而輕易導(dǎo)致?tīng)顟B(tài)起伏不定;
3、幫助銷(xiāo)售人員掌握系統(tǒng)銷(xiāo)售的流程與每個(gè)步驟的關(guān)鍵點(diǎn),了解如何從科學(xué)的角度出發(fā)提煉房產(chǎn)的核心賣(mài)點(diǎn),從根本上把握與推進(jìn)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)進(jìn)程,提升成交率;
4、提升營(yíng)銷(xiāo)人員的行動(dòng)能力,思考能力,溝通表達(dá)能力和談判說(shuō)服能力,達(dá)到高效逼定的目的。=
課程大綱:
單元一:針對(duì)客戶(hù)的銷(xiāo)售模式
做業(yè)務(wù)靠的是天賦嗎?
你有成為銷(xiāo)冠的潛力嗎?
房產(chǎn)銷(xiāo)冠銷(xiāo)冠**課——心理不迷茫
房產(chǎn)銷(xiāo)冠基因的三大內(nèi)核
單元二:和客戶(hù)見(jiàn)面你準(zhǔn)備好了嗎?
銷(xiāo)售的破冰理論——讓客戶(hù)在三分鐘徹底“愛(ài)上你”
客戶(hù)抗拒你的原因是什么
四項(xiàng)資料隨身帶:
1)明確談判目標(biāo)(目的);
2)規(guī)劃談判角色(配合);
3)設(shè)計(jì)談判策略(方案);
4)確定應(yīng)對(duì)方案(底線(xiàn))。
單元三:賣(mài)點(diǎn)提煉的意義與技巧
究竟什么是房子的賣(mài)點(diǎn)
提煉房產(chǎn)賣(mài)點(diǎn)的核心三步驟
1、詳細(xì)了解自己經(jīng)營(yíng)的樓盤(pán)及商圈
2、提煉房產(chǎn)賣(mài)點(diǎn)的四個(gè)關(guān)鍵:關(guān)鍵詞、關(guān)鍵數(shù)據(jù)、關(guān)鍵案例、關(guān)鍵故事
3、學(xué)會(huì)使用“FABE“法則來(lái)證明你的賣(mài)點(diǎn)
F特征:產(chǎn)品屬性特征信息;A優(yōu)點(diǎn):競(jìng)品對(duì)比優(yōu)勢(shì)凸顯;
B利益:產(chǎn)品價(jià)值場(chǎng)景融入;E證據(jù):證明信息真實(shí)有效。
賣(mài)點(diǎn)VS客戶(hù)需求
1、學(xué)會(huì)正確的發(fā)問(wèn)——通過(guò)提問(wèn)來(lái)總結(jié)客戶(hù)需求
2、開(kāi)放式問(wèn)題與封閉式問(wèn)題
3、客戶(hù)需求決定了你房子的賣(mài)點(diǎn)
單元四:如何判斷賣(mài)點(diǎn)的好壞
優(yōu)越性——客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的永遠(yuǎn)不是產(chǎn)品,而是產(chǎn)品功能為核心的解決方案
可驗(yàn)證——對(duì)于客戶(hù)而言,他們?cè)谶x擇產(chǎn)品的時(shí)候,更愿意相信自己能夠看到的,感受到的
可量化——盡量少用形容詞,多用數(shù)據(jù)化的表達(dá)
單元五:房產(chǎn)賣(mài)點(diǎn)提煉的三大誤區(qū)
脫離實(shí)際的自嗨
不夠通俗易懂
主次不夠分明
單元六:通過(guò)賣(mài)點(diǎn)的提煉匹配精準(zhǔn)房源
匹配房源的重要性
首次匹配指南
二次匹配指南
單元七:賣(mài)點(diǎn)提煉后的帶看(選修)
黃金帶看法則
客戶(hù)提出異議和拒絕的應(yīng)對(duì)方法
銷(xiāo)售就是要敢向客戶(hù)提要求
銷(xiāo)售行為的培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.hislan.cn/gkk_detail/280933.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time

- 楊洲
銷(xiāo)售技巧公開(kāi)培訓(xùn)班
- 標(biāo)桿地產(chǎn)整合行銷(xiāo)拓客解密與 劉老師
- 市場(chǎng)工程學(xué)——市場(chǎng)分析及其 邵會(huì)華
- 銷(xiāo)售精英訓(xùn)練營(yíng) 梁輝
- 銷(xiāo)售經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理核心技能 鮑英凱
- 銷(xiāo)售精英激勵(lì)與實(shí)戰(zhàn)技能提升 劉易明
- 項(xiàng)目銷(xiāo)售流程及關(guān)鍵技能 王浩
- 策略銷(xiāo)售—找到大客戶(hù)銷(xiāo)售中 崔建中
- 超級(jí)終端倍增業(yè)績(jī)孵化系統(tǒng) 謝晗苑
- 供應(yīng)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售一體化 蔡老師
- 新客戶(hù)開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升 嚴(yán)家明
- 營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué) 季鍇源
- 卓越銷(xiāo)售管理 – 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì) 王鑒
銷(xiāo)售技巧內(nèi)訓(xùn)
- 《凝心聚力,共拓市場(chǎng)--- 司銘宇
- 顧問(wèn)式銷(xiāo)售-7步攻單談判 牟繹可
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- 《銷(xiāo)售建設(shè)-活動(dòng)量管理高級(jí) 裴昱人
- 《期交保險(xiǎn)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)》 李瑞倩
- 攻心為上-寫(xiě)字樓、產(chǎn)業(yè)園、 易萍

