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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位課程

課程對(duì)象
企業(yè)中高層、銷(xiāo)售總監(jiān)、市場(chǎng)經(jīng)理、銷(xiāo)售精英

課程背景：
1980年出版《定位》提出“定位”概念，從此改變世界的營(yíng)銷(xiāo)理念，被公認(rèn)為“有史以來(lái)對(duì)美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)影響*的理念”。
進(jìn)入了２１世紀(jì)，再加上入世的擠兌，使得中國(guó)消費(fèi)者面臨越來(lái)越多的選擇，人們心目中已容納不下太多的品牌。這時(shí)中國(guó)才開(kāi)始真正步入營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重心也轉(zhuǎn)移到了對(duì)消費(fèi)者心智的爭(zhēng)奪。除非你能在消費(fèi)者的心智中建立起品牌的區(qū)隔，否則消費(fèi)者將找不到選擇你的理由。
在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，要求我們必須從消費(fèi)者、產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)和廣告策略方面重新思考并做出清晰定位，才能立于不敗之地。

課程收益：
1、了解清晰的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位對(duì)品牌和創(chuàng)造客戶價(jià)值的意義
2、清晰定位出企業(yè)獨(dú)特的產(chǎn)品價(jià)值
3、掌握營(yíng)銷(xiāo)定位的策略和方法
4、通過(guò)清晰的營(yíng)銷(xiāo)定位拉動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、打造強(qiáng)勢(shì)品牌

課程大綱：
一、重新思考企業(yè)利潤(rùn)
1、客戶價(jià)值
2、客戶價(jià)值驅(qū)動(dòng)下的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
二、重新思考“營(yíng)銷(xiāo)”
1、企業(yè)除了營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng)新，其它一切都是成本
2、不同時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)利器
產(chǎn)品時(shí)代（典型案例）
形象時(shí)代（案例分析）
定位時(shí)代（產(chǎn)品視頻）
三、什么是“定位”
1、定位為何如此重要？
2、定位三要點(diǎn)
3、定位四步驟
分析行業(yè)環(huán)境
尋找定位概念
找到支持點(diǎn)
定位的傳播、執(zhí)行
四、定位時(shí)代的特征
特征1：消費(fèi)者心智模式改變
特征2：營(yíng)銷(xiāo)主戰(zhàn)場(chǎng)改變
特征3：營(yíng)銷(xiāo)定義改變
特征4：營(yíng)銷(xiāo)法則改變
特征5：品牌價(jià)值改變
五、客戶的獨(dú)特需求是營(yíng)銷(xiāo)定位的前提
1、客戶需求分析
2、如何提升客戶滿意度
3、如何提升客戶忠誠(chéng)度
六、營(yíng)銷(xiāo)定位的五個(gè)基本方面
1、消費(fèi)者定位：
消費(fèi)者的價(jià)值心理
消費(fèi)者的規(guī)范心理
消費(fèi)者的習(xí)慣心理
消費(fèi)者的身份心理
消費(fèi)者的情感心理、
2、產(chǎn)品定位
產(chǎn)品基本的層次是核心產(chǎn)品
產(chǎn)品的第二層次是形式產(chǎn)品
產(chǎn)品的第三層次是期望產(chǎn)品
產(chǎn)品的第四層次是附加產(chǎn)品
產(chǎn)品的第五層次是潛在產(chǎn)品
3、價(jià)格定位
4、市場(chǎng)定位
5、廣告定位
七、定位的十個(gè)方向
1、產(chǎn)品特性
2、制作方法
3、成為第一
4、做到*
5、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)
6、市場(chǎng)傳統(tǒng)
7、廣受歡迎
8、全線產(chǎn)品
9、市場(chǎng)專(zhuān)長(zhǎng)
10、銷(xiāo)售情況
八、五大服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略——提升客戶忠誠(chéng)度*秘笈
策略一：超出客戶期望值的差異化服務(wù)
策略二：讓客戶沒(méi)得選擇
策略三：整合營(yíng)銷(xiāo)策略
策略四：客戶功能替代
策略五：整體解決方案
演練：頭腦風(fēng)暴，創(chuàng)新你的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式

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