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課程簡介：
CQI-9特殊過程：熱處理系統評估Heat Treatment System Assessment（HTSA）第4版由美國汽車工業(yè)行動集團AIAG熱處理工作組于2020年6月發(fā)布。
HTSA用以評估一家企業(yè)是否達到本評估標準的能力，以及達到顧客要求、行業(yè)規(guī)范和企業(yè)自定標準的能力；也可以在企業(yè)與其供應商之間使用。它的目標是對熱處理管理系統有效控制，強調對供應鏈中差錯的預防，減少波動和浪費。HTSA配合國際公認的質量管理體系以及向適用的顧客特殊要求，詳細說明了對熱處理管理系統的要求。旨在為汽車生產件和售后服務件公司提供一個通用的熱處理管理系統評估方法。依據IATF 16949：2016標準，條款7.2.3與7.2.4提出針對內部審核評估員和第二方審核評估員資質的要求。
美國戴姆勒克萊斯勒、福特、通用三大汽車公司在其顧客特殊要求中均對熱處理系統評審提出要求，凡是熱處理供應商都必須按CQI-9進行評估。HTSA也是眾多國際一級零部件供應商集團內審與二方針對熱處理過程評估的要求。
第4版中，已進行了許多更新。重要變化包括：完善了執(zhí)行HTSA的評估員資格，對高溫測量、HTSA問題及過程表做了新的增添與完善，且添加一個額外的過程表I熱沖壓過程。

課程收益：
學員：
全面理解CQI-9熱處理系統評估的知識和技能；
掌握運用過程方法有效實施熱處理系統評估；
提高對熱處理產品和過程的內部及供方風險意識和控制；
了解審核評估問題的針對性解決措施。
企業(yè)：
培養(yǎng)一批優(yōu)秀的掌握CQI-9評估標準的人員，能夠在企業(yè)及其供方推行CQI-9要求，不斷提升過程能力；
提升企業(yè)效率和效益，提升公司的信譽，增強顧客滿意度。

參訓對象：
熱處理工廠特種工藝審核員
熱處理產品與工藝設計師
現場質量控制工程師
生產管理人員
負責熱處理零件采購和供應商管理的人員（SQE）
體系管理人員

授課形式：
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。

課程大綱：
第一單元：顧客特殊要求
顧客特殊要求

第二單元：CQI評估員知識必備
過程方法 
五大工具 
典型熱處理過程及失效模式分析
審核

第三單元：熱處理工藝知識
金屬學基礎知識
熱處理工藝概述
熱處理工藝過程開發(fā)

第四單元：CQI-9熱處理系統評估要求
AIAG簡介
熱處理系統評估
變化點概括
高溫測量
第1部分 管理職責和質量策劃
第2部分 工廠現場管理及物料處理的職責
第3部分 設備
第4部分 作業(yè)審核
第5部分 過程表
小組活動 + 評估實操 + 課程答疑 + 考試