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行動學(xué)習(xí)工具培訓(xùn)

【課程目的】團(tuán)隊敏捷復(fù)盤、團(tuán)隊互助學(xué)習(xí)利器。

【課程對象】核心高管團(tuán)隊、中、基層經(jīng)理群、項目組進(jìn)行共創(chuàng)分析問題，解決問題。

【課程大綱】
一、破冰團(tuán)建 視覺探索
二、課程目標(biāo)及日程
1. 學(xué)習(xí)期望收集
2. 學(xué)習(xí)目標(biāo)介紹
三、行動學(xué)習(xí)導(dǎo)入
1. 行動學(xué)習(xí)的發(fā)展歷史
2. 行動學(xué)習(xí)四步法及工具簡介
四、澄清問題
1.提問的價值和方法
2. 5WHY溯源和SMART聚焦
3．提出我們的問題
4．投票聚焦每組問題
5.逐組澄清具體問題并設(shè)定目標(biāo)
五、原因分析
1.什么是好的原因
2.卡片式頭腦風(fēng)暴—工具學(xué)習(xí)
3.團(tuán)隊列名法—工具學(xué)習(xí)
4. 群策群力匯集并歸類問題原因
5. 二維矩陣聚焦關(guān)鍵原因
六、創(chuàng)新方案
1. 什么是好的方案
2. 本組頭腦風(fēng)暴相互啟發(fā)創(chuàng)新方案
3. 工具學(xué)習(xí)：相互提問、*
4. *匯集全體智慧
5. FOCUS矩陣收斂有效方案
七、團(tuán)隊動能再提升
1．喬哈里視窗講解
2. 團(tuán)隊融合案例講解
3. 生命大事分享拓深團(tuán)隊融合
4．相互感激打開分享場域
5．團(tuán)隊整風(fēng)備戰(zhàn)相互質(zhì)詢八、行動計劃
1.從創(chuàng)意到行動的鴻溝
2.行動案例講解
3.制定行動計劃模板介紹
4.行動計劃表（含監(jiān)督計劃）制定的責(zé)任分工（人人有活干）
5.行動計劃制定及逐組深度輔導(dǎo)
6.城鎮(zhèn)會議相互質(zhì)詢方案
7.優(yōu)化行動計劃
8.ORID總結(jié)反思
通信行業(yè)項目化運(yùn)作，標(biāo)準(zhǔn)做法是三階段兩輔導(dǎo)，三階段是每次2天，共三次，兩輔導(dǎo)指的是第一次第二次集中的間隙，第二次第三次集中的間隙，進(jìn)行的線上輔導(dǎo)。本次設(shè)計按照3階段2輔導(dǎo)模式設(shè)計，其中第一階段2天，第二階段1天，第三階段1天。具體時間安排如下：

第一階段：
2天定題目，創(chuàng)方案，出計劃
一、破冰團(tuán)建 視覺探索
二、課程目標(biāo)及日程
三、行動學(xué)習(xí)導(dǎo)入
四、四步驟之一：澄清問題
五、四步驟之二：原因分析
第一天上午
定目標(biāo)
挖根源
六、四步驟之三：創(chuàng)新方案
提問能力訓(xùn)練、團(tuán)隊共創(chuàng)、*、二維矩陣收斂關(guān)鍵方案
七、團(tuán)隊動能提升活動
第一天下午
出方案
練團(tuán)隊
團(tuán)隊圓桌會演練：
圓桌會規(guī)則講解
圓桌會角色分配
圓桌會問題研討
晚上
團(tuán)建
八、四步驟之四：行動計劃及監(jiān)督計劃
輔導(dǎo)制定行動計劃及監(jiān)督計劃
城鎮(zhèn)會議相互質(zhì)詢方案
第二天上午
淬方案
優(yōu)化行動計劃
行動匯報PPT初版制定
逐組輔導(dǎo)
總結(jié)反思
第二天下午
落行動
第二階段：線下跟進(jìn)每組項目進(jìn)展
監(jiān)督項目角色任務(wù)分配和落地情況
組內(nèi)集中討論復(fù)盤前期動作和后期計劃
提問和回答提問確保行動計劃進(jìn)展
復(fù)盤（1-2天）
哪些持續(xù)做
哪些創(chuàng)新做
哪些放棄做
哪些優(yōu)化做
第三階段：匯報輔導(dǎo)，總結(jié)匯報
總結(jié)成果
案例匯報（1-2天）
每組15分鐘線上提問對話
每次集中一個晚上持續(xù)1.5小時，學(xué)員需提前準(zhǔn)備好進(jìn)展情況和疑問
形式：提問、回答澄清
后期線上輔導(dǎo)（次數(shù)按項目安排而定，一般2次線上）

行動學(xué)習(xí)工具培訓(xùn)