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高效項(xiàng)目復(fù)盤(pán)課程

 

【課程背景】

企業(yè)中很多工作都是以專(zhuān)項(xiàng)形式存在的，在項(xiàng)目開(kāi)展后或收尾時(shí)，往往會(huì)出現(xiàn)很多意向不到的狀況，面對(duì)這些問(wèn)題，項(xiàng)目成員往往會(huì)出現(xiàn)：

不知道怎么做項(xiàng)目復(fù)盤(pán)，復(fù)盤(pán)和工作總結(jié)傻傻分不清楚

做得好和不好的沒(méi)有看到，如何改進(jìn)提升的內(nèi)容沒(méi)有

項(xiàng)目復(fù)盤(pán)的維度上不全面，目標(biāo)上不清晰，根因上也不明確

遇到問(wèn)題向外找借口，歸因邏輯很容易造成項(xiàng)目干不成

害怕被“批斗”，彼此設(shè)防，一團(tuán)和氣，不說(shuō)實(shí)話，不講真相……

一旦你的項(xiàng)目出現(xiàn)以上現(xiàn)象，說(shuō)明企業(yè)缺少一套項(xiàng)目復(fù)盤(pán)的標(biāo)準(zhǔn)流程與方法，管理者需要引起充分重視。復(fù)盤(pán)是“在戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)”的一種方式，國(guó)內(nèi)外很多優(yōu)秀企業(yè)都有著濃厚的復(fù)盤(pán)文化。“事先策劃、適中監(jiān)控、事后復(fù)盤(pán)”是管理的核心邏輯，而事后復(fù)盤(pán)在PDCA管理循環(huán)中顯然是最重要的一環(huán)，不斷糾偏改進(jìn)才是提升項(xiàng)目管理的核心方法。

本課程結(jié)合國(guó)內(nèi)外眾多企業(yè)的復(fù)盤(pán)實(shí)踐，提煉形成一套具有普適性的項(xiàng)目復(fù)盤(pán)框架，實(shí)現(xiàn)為企業(yè)傳承經(jīng)驗(yàn)與培養(yǎng)人才，為項(xiàng)目探尋出路與效益升級(jí)的目地。

 

【課程收益】

理解并運(yùn)用復(fù)盤(pán)的框架，快速高效地組織復(fù)盤(pán)會(huì)議

掌握2-3個(gè)復(fù)盤(pán)工具，挖掘項(xiàng)目問(wèn)題根因，提升解決問(wèn)題的能力

主動(dòng)探尋內(nèi)因，深度挖掘可控因素，持續(xù)改善項(xiàng)目績(jī)效結(jié)果

意識(shí)到復(fù)盤(pán)的重要性，養(yǎng)成項(xiàng)目定期復(fù)盤(pán)的習(xí)慣

 

【課程對(duì)象】項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目制運(yùn)作的全體成員、PMO人員、中基層管理者、職能類(lèi)員工等

 

【課程大綱】

一、復(fù)盤(pán)有什么用？

1、 復(fù)盤(pán)的誤區(qū)——復(fù)盤(pán)的那些坑

2、復(fù)盤(pán)的價(jià)值

活動(dòng)：數(shù)字引力波，通過(guò)活動(dòng)體驗(yàn)復(fù)盤(pán)的重要性

 

二、復(fù)盤(pán)長(zhǎng)什么樣？

1、 復(fù)盤(pán)的常識(shí)

2、他山之石——“戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)”

案例：美軍的AAR總體流程

案例：聯(lián)想的復(fù)盤(pán)實(shí)踐

 

三、一次完整的復(fù)盤(pán)怎么操作？

1、復(fù)盤(pán)第一步——回顧目標(biāo)

目標(biāo)回顧要點(diǎn)

做好目標(biāo)拆解

設(shè)定目標(biāo)的方法：剝洋蔥法、多樹(shù)杈法

分組討論：看視頻討論，項(xiàng)目的目標(biāo)是否達(dá)成，成果如何？

總結(jié)：回顧目標(biāo)的階段性產(chǎn)出與三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題

2、復(fù)盤(pán)第二步——評(píng)估結(jié)果

評(píng)估結(jié)果的要點(diǎn)

目標(biāo)達(dá)成的4種情況

案例：尷尬的項(xiàng)目驗(yàn)收會(huì)

總結(jié)：評(píng)估結(jié)果的階段產(chǎn)出與三個(gè)關(guān)鍵

3、復(fù)盤(pán)第三步——原因分析

分析原因的要點(diǎn)

對(duì)原因進(jìn)行分類(lèi)

案例：半途而廢的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目

分析原因的常用方法

練習(xí)：利用情境重現(xiàn)SCORE工具進(jìn)行項(xiàng)目過(guò)程回顧，分析成敗原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)打法

總結(jié)：分析原因的階段性產(chǎn)出與三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題

4、復(fù)盤(pán)第四步——總結(jié)規(guī)律

總結(jié)規(guī)律要點(diǎn)

超越打法，復(fù)盤(pán)的“事在人為”

案例：乒乓健將的真面目

行動(dòng)計(jì)劃工具：收益/投入矩陣

總結(jié)：探索規(guī)律的階段性產(chǎn)出與三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題

 

四、如何組織一次高質(zhì)量的復(fù)盤(pán)會(huì)議？

1、復(fù)盤(pán)的會(huì)議氛圍搭建

自我剖析三層次

復(fù)盤(pán)的心法口訣

案例：一次失敗的項(xiàng)目復(fù)盤(pán)會(huì)

2、 復(fù)盤(pán)會(huì)議流程策劃

高效復(fù)盤(pán)會(huì)議的3項(xiàng)法則

復(fù)盤(pán)會(huì)議流程設(shè)計(jì)

案例：某戰(zhàn)略解碼會(huì)議流程

3、 綜合演練

練習(xí)：參考復(fù)盤(pán)的框架和工具，總結(jié)其中的規(guī)律，制定行動(dòng)計(jì)劃

 

五、課程總結(jié)

1、項(xiàng)目復(fù)盤(pán)要點(diǎn)總結(jié)

2、AHA時(shí)刻

 

高效項(xiàng)目復(fù)盤(pán)課程