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銷(xiāo)售溝通與談判方法課程

【課程介紹】：
如何從心智的高度上看待溝通談判？
如何調(diào)動(dòng)全身心來(lái)充分感受銷(xiāo)售溝通？
如果練好內(nèi)功來(lái)輕松應(yīng)對(duì)一切的挑戰(zhàn)？
如何理解銷(xiāo)售溝通談判之外的關(guān)鍵點(diǎn)？
如何取得信任與好感，讓談判不在火藥味濃？
如何輕松看透對(duì)方的心理潛意識(shí)？
如何做好充分談判準(zhǔn)備，有備而戰(zhàn)？
如何掌握溝通談判中的關(guān)鍵策略？
如何做到在談判的不同階段，了然于胸，收放*？

【培訓(xùn)對(duì)象】：
業(yè)務(wù)人員、經(jīng)銷(xiāo)商老板、區(qū)域經(jīng)理

【培訓(xùn)提綱】：
一級(jí)提綱
二級(jí)提綱
培訓(xùn)方式
第一講：開(kāi)啟銷(xiāo)售溝通談判的最高思維戰(zhàn)略
一、*溝通談判高手的成長(zhǎng)天機(jī)
二、*溝通談判高手的四大天生工具
二、*溝通談判高手的五大護(hù)身武器
老師講解
案例剖析

第二講：銷(xiāo)售談判的關(guān)鍵點(diǎn)的透徹理解與技戰(zhàn)法
一、一切銷(xiāo)售成交的必然之選——建立好感與信任
1、建立好感與信任的關(guān)鍵策略
二、一切銷(xiāo)售溝通談判的動(dòng)力——獲得雙贏的利益
1、我們是騙子么？
2、如何做到雙贏？
3、怎樣看待我們的價(jià)值？
三、所有銷(xiāo)售溝通談判的關(guān)鍵——摸準(zhǔn)真實(shí)的需求
1、摸準(zhǔn)真實(shí)需求的核心手段
四、銷(xiāo)售溝通談判的*武器——精準(zhǔn)誘惑的語(yǔ)言
1、兩種最關(guān)鍵談判語(yǔ)言風(fēng)格的優(yōu)勢(shì)與不足
2、如何引導(dǎo)理性于激發(fā)沖動(dòng)
五、一切銷(xiāo)售溝通談判的基礎(chǔ)——照顧細(xì)膩的人性
1、一句話摸清購(gòu)買(mǎi)方的潛意識(shí)
2、人性的優(yōu)點(diǎn)與弱點(diǎn)
老師講解
案例分享
視頻分享

第三講：談判實(shí)務(wù)
一、談判前的準(zhǔn)備：知己知彼
1、SWOT分析法：利用勢(shì)能回避不足
2、確立目標(biāo)：方向決定策略
3、選擇時(shí)間：時(shí)也，運(yùn)也
4、分析流程與對(duì)策：了然如胸
5、對(duì)手立體分析：風(fēng)格與策略
二、關(guān)系影響效果
1、職業(yè)裝扮：形象決定第一影響
2、出事方式：禮儀影響好惡判斷
3、開(kāi)場(chǎng)策略：第一印象奠定良好的基調(diào)
4、溝通制勝：你的語(yǔ)言價(jià)值萬(wàn)金
四：不同階段的核心談判策略
1、雙贏——關(guān)鍵策略與方法
2、競(jìng)爭(zhēng)——關(guān)鍵策略與禁忌
3、妥協(xié)——關(guān)鍵策略與藝術(shù)
4、讓步——關(guān)鍵方法與手段
案例：不當(dāng)讓步的結(jié)果
案例：巧妙的進(jìn)退策略
案例：步步為營(yíng)的談判策略
5、用提問(wèn)贏得主動(dòng)權(quán)
1）談判中提問(wèn)的四個(gè)目的
2）提問(wèn)的技巧與方法
3）提問(wèn)與應(yīng)對(duì)模擬表
案例：表述過(guò)多遭遇的尷尬

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