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消費(fèi)者畫(huà)像培訓(xùn)

【課程背景】
本課程以完成銷(xiāo)售目標(biāo)，促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)為導(dǎo)向；詳細(xì)講解用戶(hù)畫(huà)像的原理/工具/方法；洞察消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的行為；在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行針對(duì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略制定。內(nèi)容框架如下：
一、走進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)的基石——消費(fèi)者行為學(xué)
二、用戶(hù)畫(huà)像
三、用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為洞察
四、用戶(hù)使用場(chǎng)景洞察
五、市場(chǎng)推廣——渠道布局
六、品牌傳播——有效傳播
七、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播核心流程與節(jié)點(diǎn)——天龍八步
八、市場(chǎng)推廣——消費(fèi)者促銷(xiāo)

【課程收益】
《用戶(hù)畫(huà)像》
《營(yíng)銷(xiāo)策略——渠道布局/市場(chǎng)推廣/促銷(xiāo)設(shè)計(jì)/品牌傳播》
《用戶(hù)使用場(chǎng)景梳理》

【課程方式】
形式：工作坊
內(nèi)容占比： 理論講授(30%) 案例分析(20%) 共創(chuàng)研討/練習(xí)/演練（50%）

【課程對(duì)象】
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的地區(qū)經(jīng)理和NKA

【課程大綱】
一、走進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)的基石——消費(fèi)者行為學(xué)
1、研究對(duì)象
2、研究作用
3、消費(fèi)者行為學(xué)發(fā)展**新趨勢(shì)
趨勢(shì)
機(jī)會(huì)
挑戰(zhàn)
4、營(yíng)銷(xiāo)決策
產(chǎn)品
品牌
市場(chǎng)推廣
渠道布局
定價(jià)

二、用戶(hù)畫(huà)像
1、用戶(hù)分類(lèi)
2、不同類(lèi)別客戶(hù)需求分析
3、每類(lèi)客戶(hù)用戶(hù)畫(huà)像
工具：消費(fèi)者畫(huà)像工具
案例：某公司用戶(hù)分類(lèi)
案例：某公司用戶(hù)畫(huà)像
研討：用戶(hù)分類(lèi)
研討：用戶(hù)畫(huà)像

三、用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為洞察
1、 購(gòu)買(mǎi)渠道
2、 市場(chǎng)信息接受渠道
3、 購(gòu)買(mǎi)用途
4、 消費(fèi)偏好
5、 喜歡促銷(xiāo)方式
6、 購(gòu)買(mǎi)時(shí)間
7、 購(gòu)買(mǎi)數(shù)量
8、 決策過(guò)程
需求
搜索
對(duì)比
購(gòu)買(mǎi)
實(shí)用
售后

四、用戶(hù)使用場(chǎng)景洞察
1、 居家
2、 工作
3、 外出
4、 其他場(chǎng)景

五、市場(chǎng)推廣——渠道布局
1、城市分類(lèi)與規(guī)劃
2、渠道定義與規(guī)劃
3、2024年重點(diǎn)分銷(xiāo)渠道
4、終端規(guī)劃
研討產(chǎn)出：渠道布局

六、品牌傳播——有效傳播
1、有效傳播原則
線上線下融合化
受眾細(xì)分化
營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容化
投放精準(zhǔn)化
效果數(shù)據(jù)透明化
全過(guò)程閉環(huán)，數(shù)字化提效
案例分析：某品牌的有效傳播
2、全域營(yíng)銷(xiāo)——幫助品牌重?zé)ㄉ鷻C(jī)
以打透核心圈層為切入口
以打造社交口碑為重點(diǎn)
以品效合一、長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)為手段
以業(yè)績(jī)達(dá)成為導(dǎo)向——錨定/入圈/埋點(diǎn)/深挖/破圈/成交/留存/復(fù)購(gòu)

七、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播核心流程與節(jié)點(diǎn)——天龍八步
1、 確定目標(biāo)受眾
2、 明確傳播目標(biāo)
3、 制定品牌定位
4、 設(shè)計(jì)傳播策略
5、 制定整合計(jì)劃
6、 執(zhí)行傳播計(jì)劃
7、 監(jiān)控和評(píng)估
8、 持續(xù)改進(jìn)
研討產(chǎn)出：傳播方案

八、市場(chǎng)推廣——消費(fèi)者促銷(xiāo)
1、線上
內(nèi)容
平臺(tái)
促銷(xiāo)設(shè)計(jì)
2、線下
促銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)10要素
內(nèi)容
執(zhí)行
研討產(chǎn)出：線上線下促銷(xiāo)方案

消費(fèi)者畫(huà)像培訓(xùn)