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優(yōu)秀銷售人員培訓

課程說明
如今的銷售人員，面臨的*挑戰(zhàn)在于銷售積極性不夠高，銷售意識淡薄，尤其在產(chǎn)品(服務)的同質性非常高，價格競爭非常激烈的情況下，不主動出擊，會喪失很多銷售機會、丟失很多老顧客。在這種惡劣環(huán)境上，銷售人員如何調控自己的情緒，調整自己的心態(tài)，如何提供高品質、高效率、專業(yè)、物超所值的產(chǎn)品(服務)，并掌握扎實有效的溝通技能，用良好的專業(yè)形象和專業(yè)技能，與客戶建立良好的互動關系，成為客戶信賴的顧問式銷售，是我們急需解決的問題。
結果導向銷售強調對我們現(xiàn)有銷售理念的重新審視與創(chuàng)新，從最根本的客戶需求和銷售人員的人性出發(fā)，包含管理學、心理學、銷售學多門學科，打造的一套實戰(zhàn)、實用、好用的課程
結果導向銷售培訓將有助于您實現(xiàn)以下目標：
1、 掌握結果導向銷售技巧的精髓，領悟結果導向銷售實踐方法；
2、 能把握住客戶的真正需求，精準地抓到客戶的要害，輕松創(chuàng)造業(yè)績新高峰；
3、 更容易或更輕松的面對客戶的拒絕，營建健康銷售心態(tài)；
4、 徹底完成從產(chǎn)品高手向銷售顧問進行角色轉變；
5、 掌握了解客戶心理和影響購買的技巧，讓客戶接受自己、影響客戶購買決策；
6、 學會如何根據(jù)客戶的需要，提供適合的解決方案；
7、 掌握同客戶溝通、處理客戶情緒的基本程序；
8、 學會與不同溝通風格的客戶有效溝通；
9、 學會運用提問技巧引導客戶需求；
10、規(guī)范銷售行為，形象有范、銷售有料

課程大綱
一、完全自信
1：充分準備，你應該這樣做
2：構建陽光心態(tài)：心態(tài)好，業(yè)績好
3：相信的力量無窮大：相信相信的力量

二：習慣的力量
1：神奇的二六二：先習慣張開嘴
2：引發(fā)從眾效應的鏡像效應：從馬斯洛需求看銷售
3：銷售要創(chuàng)新：創(chuàng)新思維的三個法寶
活動：博士板

三：銷售禮儀
1:三儀禮儀：儀容、儀表、儀態(tài)
2:服務禮儀：眼、嘴、手、站、走
3:電話禮儀：接電話、打電話、電話營銷
4：接待禮儀：握手禮儀、電梯禮儀、遞接物品的禮儀

四：建立信任
1：建立信任的法寶——五同法則
2: 巧用情緒拿訂單：沒有情緒就沒有銷售
3:物以類聚、人以群分：基于DISC的信任
教學活動：me/we/us
4:團隊的量無窮大：團隊協(xié)作、欣賞與執(zhí)行力
活動：同心圓

五：顧問式溝通技巧
1:活動《盜夢空間》
2：講人話、講情話的技巧：有邏輯的情話最好聽
3：深度傾聽的技巧：打開對方心扉的技術
4：有力提問的技巧：引發(fā)對方思考的技術
5：積極反饋的技巧：讓對方付諸行動的技巧
工具：積極性反饋練習表

六：成交技巧
1:錨定成交法解析與實戰(zhàn)
2:小狗成交法解析與實戰(zhàn)
3:五次成交法解析與實戰(zhàn)
授課方式：
1:講授+行動教學
2:分組坐
3:物料：大白紙=小組數(shù)量、便利貼=小組數(shù)量、a4紙=總人數(shù)、彩筆=每組3個顏色、膠帶、準備一個小組的禮品（價位不限）

優(yōu)秀銷售人員培訓