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代發(fā)客群課程

1. 課程大綱：
第一單元：社保代發(fā)客群的特點(diǎn)與經(jīng)營(yíng)分析
1、什么是社保代發(fā)客群
2、社保代發(fā)客群的客戶(hù)畫(huà)像
3、社保代發(fā)客群的需求分析
4、社保代發(fā)客群的留存的營(yíng)銷(xiāo)策略
5、社保代發(fā)客群的營(yíng)銷(xiāo)流程與實(shí)施技巧

第二部分：社保代發(fā)客群的營(yíng)銷(xiāo)技巧與活動(dòng)類(lèi)型
1. 社保代發(fā)客群開(kāi)展體驗(yàn)類(lèi)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)技巧
1) 體驗(yàn)類(lèi)活動(dòng)的策劃要點(diǎn)
2) 體驗(yàn)類(lèi)活動(dòng)的操作流程
3) 體驗(yàn)類(lèi)活動(dòng)的難點(diǎn)
4) 體驗(yàn)類(lèi)活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)技巧
5) 體驗(yàn)類(lèi)活動(dòng)中的必備工具
案例講解：常見(jiàn)體驗(yàn)類(lèi)活動(dòng)的類(lèi)型及情景演示
2. 社保代發(fā)客群開(kāi)展娛樂(lè)類(lèi)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)技巧
1) 娛樂(lè)類(lèi)活動(dòng)的策劃要點(diǎn)
2) 娛樂(lè)類(lèi)活動(dòng)的操作流程
3) 娛樂(lè)類(lèi)活動(dòng)的難點(diǎn)
4) 娛樂(lè)類(lèi)活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)技巧
5) 娛樂(lè)類(lèi)活動(dòng)中的必備工具
案例講解：常見(jiàn)娛樂(lè)活動(dòng)的類(lèi)型及情景演示
3. 社保代發(fā)客群開(kāi)展微課堂的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)技巧
1) 微課堂活動(dòng)的策劃要點(diǎn)
2) 微課堂活動(dòng)的操作流程
3) 微課堂活動(dòng)的難點(diǎn)
4) 微課堂活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)技巧
5) 微課堂活動(dòng)中的必備工具
案例講解：微課堂活動(dòng)的常見(jiàn)類(lèi)型及情景演示
4. 社保代發(fā)客群開(kāi)展微沙龍的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)技巧
1) 網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)的策劃要點(diǎn)
2) 網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)的操作流程
3) 網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)的難點(diǎn)
4) 網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)技巧
5) 網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)中的必備工具
案例講解：網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)的情景演示
5. 社保代發(fā)客群開(kāi)展進(jìn)入社區(qū)實(shí)施活動(dòng)場(chǎng)景類(lèi)型
（1）針對(duì)社保代發(fā)客群組織的社區(qū)路演活動(dòng)的設(shè)計(jì)
1) 社區(qū)路演活動(dòng)的策劃要點(diǎn)
2) 路演的操作流程
3) 路演活動(dòng)的難點(diǎn)
4) 路演的營(yíng)銷(xiāo)技巧
5) 路演活動(dòng)中的必備工具
6) 社區(qū)路演活動(dòng)的類(lèi)型與獲客技巧
社區(qū)抽獎(jiǎng)式路演的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)擺攤式路演的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)宣傳式路演的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)舞臺(tái)式路演的設(shè)計(jì)與獲客技巧
案例講解：社區(qū)路演活動(dòng)的情景演示
（2）針對(duì)社保代發(fā)客群組織的社區(qū)游園活動(dòng)的設(shè)計(jì)
1) 什么是社區(qū)游園活動(dòng)
2) 游園活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的操作流程
3) 游園活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的難點(diǎn)
4) 游園活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)技巧
（3）針對(duì)社保代發(fā)客群組織的社區(qū)其他常見(jiàn)活動(dòng)類(lèi)型
社區(qū)游園活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)公益活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)廣場(chǎng)舞活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)義診活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)共建活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)放影活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)專(zhuān)題講座的設(shè)計(jì)與獲客技巧
案例講解：社區(qū)主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的情景演示

第三部分：社保代發(fā)客群產(chǎn)能提升的經(jīng)營(yíng)策略
1、社保代發(fā)客群通過(guò)“關(guān)懷服務(wù)”留存\\轉(zhuǎn)存的策略
2、社保代發(fā)客群通過(guò)“積分兌換”留存\\轉(zhuǎn)存的策略
3、社保代發(fā)客群通過(guò)“派生會(huì)員”留存\\轉(zhuǎn)存的策略
4、社保代發(fā)客群通過(guò)“增值權(quán)益”留存\\轉(zhuǎn)存的策略

第四部分：社保代發(fā)客群的存量提升與客戶(hù)分層策略
1. 存量社保代發(fā)客群盤(pán)活思路？
2. 社保代發(fā)客群激活前的準(zhǔn)備內(nèi)容
3. 社保代發(fā)客群短信預(yù)熱如何進(jìn)行？
4. 臨界社保代發(fā)客群如何激活？
5. 睡眠社保代發(fā)客群如何激活？
6. 貴賓社保代發(fā)客群如何激發(fā)更大潛能？
7. 建立完整的客戶(hù)個(gè)性化信息數(shù)據(jù)庫(kù)
8. 網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)分層標(biāo)準(zhǔn)
9. 網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)關(guān)系維護(hù)方式
10. 社保代發(fā)客群分層維護(hù)的策略

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