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電商數(shù)字運(yùn)營培訓(xùn)

【課程背景】
電商數(shù)字化運(yùn)營中離不開線下門店線上化的數(shù)字化體系，新零售和本地生活類平臺近些年來也已經(jīng)成為奶粉行業(yè)重要深耕的通道。通過新零售和本地生活類平臺的了解，促動學(xué)員了解新零售體系和本地生活類平臺的數(shù)字化運(yùn)營內(nèi)容和策略技巧。

【課程收獲】
1. 了解奶粉行業(yè)新零售的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢
2. 了解整體O2O全鏈路的運(yùn)營策略
3. 掌握本地生活類平臺的主要運(yùn)營要素

【課程對象】
電商數(shù)字化運(yùn)營

【課程大綱】
一、前言：O2O浪潮下的奶粉行業(yè)新機(jī)遇
1. 近三年，奶粉行業(yè)市場運(yùn)營新洞察
（1）近三年奶粉行業(yè)運(yùn)營的數(shù)據(jù)解讀
（2）O2O已經(jīng)成為奶粉行業(yè)市場運(yùn)營的標(biāo)配
（3）小紅書平臺客戶價(jià)值貢獻(xiàn)正顯著提升
2. O2O模式解讀及未來發(fā)展趨勢
（1）O2O模式整體運(yùn)營核心理念
（2）O2O整體內(nèi)涵解讀
（3）O2O未來發(fā)展趨勢
3. 案例解析：
(1) 寶島眼鏡線上線下運(yùn)營體系
(2) 孩子王O2O線上線下運(yùn)營體系

二、O2O怎么玩？全鏈路設(shè)計(jì)：從公域到私域的流量轉(zhuǎn)化秘籍
1. O2O運(yùn)營全鏈路
（1）O2O運(yùn)營整體解決方案
（2）公域：美團(tuán)、小紅書、抖音平臺特性及用戶畫像分析
（3）私域：以企業(yè)微信為代表的數(shù)據(jù)驅(qū)動型運(yùn)營
2. 各平臺引流到店鏈路設(shè)計(jì)
（1）到店鏈路設(shè)計(jì)
抖音來客：推薦/搜索/直播+團(tuán)購券/活動/廣告-到店-私域
美團(tuán)大眾：搜索/導(dǎo)航+團(tuán)購券/活動/廣告-到店-私域
小紅書：關(guān)注/推薦（發(fā)現(xiàn)）/附近+筆記（POI）-評論/私信-線下/私域-線下
（2）各平臺流量分發(fā)邏輯
抖音來客：賬號權(quán)重、算法推薦、社交分發(fā)、POI分發(fā)、搜索分發(fā)、廣告分發(fā)
美團(tuán)大眾：賬號權(quán)重、地理位置推薦、搜索分發(fā)
小紅書：賬號權(quán)重、推薦算法、社交分發(fā)、廣告分發(fā)
（3）策略玩法
（4）抖音來客：打造爆款單品+直播
（5）美團(tuán)大眾：爆款團(tuán)購券
（6）小紅書：爆款筆記

三、案例解讀：O2O實(shí)戰(zhàn)中的策略與成效
1.寶島眼鏡各經(jīng)銷商自媒體引流線下設(shè)計(jì)
（1）經(jīng)銷商自媒體矩陣布局
（2）內(nèi)容創(chuàng)作與用戶社區(qū)互動
（3）引流線下及私域運(yùn)營
2.孩子王本地生活在美團(tuán)大眾引流設(shè)計(jì)
（1）孩子王線上媒體布局
（2）團(tuán)購/活動產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
（3）孩子王美團(tuán)引流核心策略解析

電商數(shù)字運(yùn)營培訓(xùn)