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復盤技術的培訓

【課程背景】
隨著建筑工程行業(yè)的快速發(fā)展，項目復雜度日益增加，企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。為了提升項目管理水平和競爭力，復盤技術作為一種有效的學習和改進工具，被越來越多的企業(yè)所采納。本課程旨在通過復盤技術，幫助建筑企業(yè)從過去的項目中學習經驗，提煉教訓，以指導未來的項目管理實踐。

【課程收益】
- 掌握復盤技術在建筑工程項目中的應用方法
- 學習如何通過復盤提升項目團隊的協(xié)作和執(zhí)行力
- 通過案例分析和實戰(zhàn)演練，提高項目復盤能力
- 通過深入復盤提升管理能力，為企業(yè)發(fā)展積累可復制的經驗

【課程特色】
結合實際建筑工程案例，進行深入分析和討論；通過案例教學，使理論知識與實際工作緊密結合；互動式教學，鼓勵學員參與討論，增強學習的實踐性；提供實用的復盤工具和模板，便于學員在工作中應用。

【課程對象】
項目經理、項目鐵三角管理人員、項目后備干部

【課程大綱】
第一部分：復盤技術概述
1. 復盤的來源與概念
- 復盤的歷史背景
- 復盤在建筑工程項目中的作用
2. 復盤的步驟和價值
- 成人學習的主要方法--自學法和他學法
- 復盤前應做的工作
準備資料、按要求填寫案例、回顧典型案例等
3. 復盤的重要性
- 提煉共性--指導下一個項目，避免犯同樣的錯誤
- 精進自我--提升自己的能力，不斷增加自己的競爭力

第二部分：復盤方法論的重要步驟
1. 明確復盤目標
- 確定復盤的范圍和目的
- 選擇合適的復盤時機
2. 收集和整理數據
- 收集項目相關數據和信息
- 整理關鍵事件和決策點
3. 分析原因
- 識別成功和失敗的關鍵因素
- 分析影響項目結果的內外因素
4. 總結經驗
- 提煉可復制的成功經驗
- 識別需要改進的領域

第三部分：復盤的工具和關鍵因素
復盤步驟中的關鍵工具及使用
- 目標管理工具-SMART- 原因分析工具-豐田五問法
- 如何正確使用上述工具
復盤的三個關鍵因素
- 開始做什么
- 停止做什么
- 繼續(xù)做什么
課堂實踐：根據上述工具，小組討論，完成小組案例復盤工作

第四部分：復盤的注意事項
復盤和總結的區(qū)別
- 對象不同
- 心態(tài)不同
- 過程不同
2. 個人復盤實戰(zhàn)
- 學習機理
- 復盤時機與原則
3. 團隊復盤實戰(zhàn)
- 團隊復盤的流程
- 團隊復盤的技巧

第五部分：課程總結與互動環(huán)節(jié)
1. 課程要點回顧
2. 互動問答
3. 個人行動計劃制定
- 完成個人意向復盤的表格

復盤技術的培訓