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【課程背景】
在城市現(xiàn)代化進(jìn)程加速的背景下，商業(yè)物業(yè)作為城市經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要載體，其運(yùn)營(yíng)管理水平直接影響資產(chǎn)價(jià)值與商業(yè)生態(tài)活力。然而，從項(xiàng)目規(guī)劃、建設(shè)開發(fā)到招商運(yùn)營(yíng)的全生命周期中，商業(yè)物業(yè)面臨著市場(chǎng)需求多變、運(yùn)營(yíng)成本攀升、競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈等挑戰(zhàn)。如何實(shí)現(xiàn)全流程精細(xì)化管理，有效整合規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程管理、招商策劃、運(yùn)營(yíng)維護(hù)、資產(chǎn)增值等各環(huán)節(jié)資源，已成為行業(yè)亟待解決的關(guān)鍵問題。本次培訓(xùn)聚焦商業(yè)物業(yè)全生命周期管理要點(diǎn)，旨在幫助從業(yè)者系統(tǒng)掌握各階段核心策略與實(shí)操方法，提升商業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效能，強(qiáng)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，適應(yīng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新要求。
 
【培訓(xùn)內(nèi)容】
授課時(shí)間：6月27日全天及6月28日全天
1.導(dǎo)入：思想與行動(dòng)——學(xué)習(xí)、思維及解決問題的方法
2.典型商業(yè)物業(yè)的特點(diǎn)重點(diǎn)和難點(diǎn)
2.1 商業(yè)物業(yè)管理的十大特點(diǎn)
2.2 商業(yè)物業(yè)管理的八大重點(diǎn)
2.3 商業(yè)物業(yè)管理的四大方面難點(diǎn)
3.商業(yè)物業(yè)各生命周期階段的主要內(nèi)容
3.1 商業(yè)物業(yè)前策
3.2 商業(yè)項(xiàng)目籌開
3.3 商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)及調(diào)改
4.商業(yè)項(xiàng)目二裝管理
4.1 商業(yè)物業(yè)二裝管理的意義
4.2 商業(yè)物業(yè)二裝管理的時(shí)間與空間
4.3 商業(yè)物業(yè)二裝管理要點(diǎn)
5.商業(yè)物業(yè)工程管理
5.1 商業(yè)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的全生命周期計(jì)劃管理方法
5.2 商業(yè)物業(yè)工程改造、租戶條件變更及裝修管理
5.3 商業(yè)物業(yè)能耗管理
5.4 商業(yè)物業(yè)工程品控
6.商業(yè)物業(yè)安全管理
6.1商業(yè)項(xiàng)目主要安全隱患
6.2商業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序管理要點(diǎn)
6.3商業(yè)消防管理要點(diǎn)
6.4商業(yè)改造施工及二裝安全管理要點(diǎn)
6.5商業(yè)停車場(chǎng)及交通秩序管理要點(diǎn)
6.6商業(yè)安全生產(chǎn)管理要點(diǎn)
6.7商業(yè)安全及應(yīng)急管理要點(diǎn)
7.商業(yè)物業(yè)環(huán)境管理
7.1商業(yè)項(xiàng)目綠化管理要點(diǎn)
7.2商業(yè)項(xiàng)目清潔管理要點(diǎn)
7.3商業(yè)項(xiàng)目消殺管理要點(diǎn)
7.4商業(yè)項(xiàng)目垃圾處理要點(diǎn)
7.5商業(yè)項(xiàng)目管道及化糞池清疏要點(diǎn)
7.6環(huán)境供方選擇與管理要點(diǎn)
7.7商業(yè)項(xiàng)目環(huán)境品質(zhì)管理要點(diǎn)
8.商業(yè)物業(yè)項(xiàng)目管理方法論
8.1 優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理特征
8.2 項(xiàng)目經(jīng)理的工作內(nèi)容
8.3 項(xiàng)目管理的原則與方法
9.物業(yè)服務(wù)可視化管理
9.1 可視化管理概念
9.2 可視化管理的目的
9.3 可視化管理的原則
9.4 可視化管理的要點(diǎn)
9.5 可視化管理的渠道方式
9.6 可視化管理的分類
9.7 可視化管理實(shí)例分享
 
【金牌導(dǎo)師】
覃永辰：
格林威治大學(xué)項(xiàng)目管理碩士；高級(jí)工程師
國(guó)家首批注冊(cè)物業(yè)管理師
中國(guó)房地產(chǎn)協(xié)會(huì)寫字樓標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審委員會(huì)專家
上海政府采購(gòu)評(píng)審專家
全國(guó)房地產(chǎn)業(yè)深圳培訓(xùn)中心客座教授
北京林業(yè)大學(xué)校外研究生導(dǎo)師
歷任：廣州白天鵝賓館、華僑城集團(tuán)、華潤(rùn)置地、海爾地產(chǎn)、華夏幸福、香港新世界集團(tuán)K11等物業(yè)高層管理人員