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非人力資源管理培訓(xùn)課

課程學(xué)員:各部門(mén)主管、經(jīng)理、總監(jiān)、及HR管理人員。
授課時(shí)間: 1天（6小時(shí)）
授課方式:綜合運(yùn)用現(xiàn)代互動(dòng)教學(xué)、引導(dǎo)技術(shù)，使課程效果倍增！

課程背景
長(zhǎng)久以來(lái)，非人力資源經(jīng)理（主管）往往因技術(shù)好、工齡長(zhǎng)或人緣好而得以晉升，因而對(duì)人力資源管理認(rèn)識(shí)不清，造成管理低效、考核不公，激勵(lì)不足、人員流失、勞資沖突從而影響企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，如果各部門(mén)經(jīng)理、主管都具備一定的人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)，企業(yè)的綜合效益將提高30％！

課程目標(biāo)
1、幫助管理者建立正確的人才管理的觀念，清楚的定位自已在人力資源管理工作中的角色和認(rèn)知；
2、學(xué)習(xí)、提高面試技巧，學(xué)會(huì)運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的面試評(píng)估工具和技巧，為企業(yè)和部門(mén)物色適合的人才；
3、能夠幫助員工制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，建立學(xué)習(xí)提升的渠道和方式并提供針對(duì)性的學(xué)習(xí)內(nèi)容，營(yíng)造良好的組織學(xué)習(xí)氛圍；
4、幫助管理者正確看待領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)（非物質(zhì)）的作用，掌握領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的方式、方法，并且能夠通過(guò)轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)方式、深化多元化激勵(lì)手段等，使員工實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)；

課程大綱:  
第一章  人力資源管理思維構(gòu)建 
第一部分   導(dǎo)言
1.破冰啟航
2.部門(mén)主管的人力資源管理能力測(cè)試及分享
3.心態(tài)影響：這是你的船！

第二部分  人力資源管理思維
第一講   成為部門(mén)主管心態(tài)及角色變更
1．由屬下變成主管的苦惱（夏洛特?zé)溃?br /> 2．心態(tài)轉(zhuǎn)變的心結(jié)（懷念過(guò)去的日子）
3．懂得人力資源的好處
視頻分享： 向曹操學(xué)習(xí)員工激勵(lì)模式！

第二章  物色人才——卓越管理者的選人之道  
1.企業(yè)選才為什么這么難？
2.管理者在招聘中的責(zé)任及主要工作
3.行動(dòng)學(xué)習(xí)研討：影響招聘質(zhì)量的因素分析
4.基于勝任素質(zhì)的人才招聘
.基于勝任素質(zhì)的人才甄選

5.重點(diǎn)面試方法訓(xùn)練——關(guān)鍵行為面試法
.關(guān)鍵行為面試的理論基礎(chǔ)及要點(diǎn)（視頻分享）
.關(guān)鍵行為面試法的STAR工具介紹與案例分享
.如何根據(jù)應(yīng)聘者的行為分析素質(zhì)情況（案例分享）
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：行為性面試問(wèn)題設(shè)計(jì)

第三章  培養(yǎng)人才——員工培育與開(kāi)發(fā)
現(xiàn)場(chǎng)研討：如何使部門(mén)培訓(xùn)真正產(chǎn)生價(jià)值？
1.管理者在企業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中的定位和主要責(zé)任
2.人才培養(yǎng)模式及應(yīng)用
案例分享：華為基層管理干部培養(yǎng)計(jì)劃
3.如何為員工設(shè)計(jì)發(fā)展計(jì)劃:關(guān)注骨干員工發(fā)展
.員工晉升通道的設(shè)計(jì)

4.新員工的培訓(xùn)與管理
.探尋新員工管理的價(jià)值
.新員工的需求分析
案例分享與點(diǎn)評(píng)：某知名企業(yè)新員工培養(yǎng)歷程
.新員工管理要點(diǎn)
案例分享：導(dǎo)師制在員工培養(yǎng)中的運(yùn)用；管理人員的一堂課計(jì)劃！

第四章  激勵(lì)人才——讓人才激情燃燒
小組研討：如何有效激勵(lì)激發(fā)員工？
1.員工的激勵(lì)方式及運(yùn)用
2.非物質(zhì)激勵(lì)的高效運(yùn)用:領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)
情景案例研討：三位管理者領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)比與分析

3.如何有效了解下屬的需求
.馬斯洛需求理論和雙因素理論
.激勵(lì)因素的挖掘與應(yīng)用

4.如何進(jìn)行正確的激勵(lì)
.判斷需求層次
.找到激勵(lì)因子
.設(shè)計(jì)激勵(lì)手段
.運(yùn)用正確的激勵(lì)方式

非人力資源管理培訓(xùn)課