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企業(yè)人力資源課程 

【理論模塊】
一、關(guān)于HR的理解和認(rèn)識(shí)
1、英文“HR”
2、HR意識(shí)
3、HR理論
4、管理思維
二、關(guān)于人力資源技術(shù)（人力資源十大模塊）
1、核心3P（工作分析、薪酬體系、績(jī)效管理）
2、教科書(shū)之六大模塊（3P+人力資源規(guī)劃、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、員工關(guān)系）
3、擴(kuò)展十大模塊（3P+六大模塊+企業(yè)文化、制度體系、信息系統(tǒng)、人事業(yè)務(wù)）
三、關(guān)于人力資源藝術(shù)（人力資源之道）
1、人力資源之識(shí)人術(shù)
2、人力資源之用人術(shù)
3、人力資源之育人術(shù)
4、人力資源之留人術(shù)

【實(shí)操模塊】
一、關(guān)于人力資源軟功夫
1、人力資源之做人（人格修煉；意識(shí)修煉：公平、公正、公開(kāi)；思維修煉：像國(guó)王一樣思考、像顏回一樣悔過(guò)、像庖丁一樣游刃有余）
2、人力資源之做事（技術(shù)過(guò)硬；業(yè)務(wù)熟練；依法依規(guī)；有情有理）
二、關(guān)于人力資源操作訓(xùn)練
1、招聘：行為面試法；結(jié)構(gòu)化面試；人員測(cè)評(píng)
2、入職：入職手續(xù)辦理；崗前培訓(xùn)；試用期考核
3、成長(zhǎng)：?jiǎn)T工激勵(lì)；員工晉升；員工處罰
4、辭工：辭職面談；手續(xù)辦理；留下后路
5、辭退：辭退通知；手續(xù)辦理；后會(huì)有期
6、談話：做足功課；平等友好；功德圓滿（亨登談判技巧訓(xùn)練）
7、培訓(xùn)：設(shè)計(jì)企業(yè)培訓(xùn)體系；健全企業(yè)培訓(xùn)教程；培養(yǎng)企業(yè)講師團(tuán)；打造“學(xué)習(xí)型企業(yè)”
8、服務(wù)：支持體系的自我認(rèn)知；甘居人后的自我覺(jué)悟；成就他人的自我革命
9、人力資源之人員管理：人員管理之“人員測(cè)評(píng)”
10、人力資源之崗位管理：崗位管理之“崗位評(píng)價(jià)”
三、企業(yè)人力資源管理
1、企業(yè)管理：層級(jí)管理；主管負(fù)責(zé)制；表單式管理
2、上級(jí)管理：慕僚、參謀、助手、代理
3、同級(jí)管理：同僚、同事、幫手、協(xié)理
4、下級(jí)管理：同仁、同志、同道、守望相助
四、企業(yè)人力資源體系
1、人力資源部文員
2、人力資源部專員
3、人力資源部主管
4、人力資源部經(jīng)理
5、人力資源部總監(jiān)
五、企業(yè)人力資源發(fā)展階段
1、成本中心階段：辦事部（以訂單為中心-老板，以賺錢(qián)為中心-員工，以生存為中心-企業(yè)）
2、利潤(rùn)中心階段：人事部（以業(yè)務(wù)為中心，以事務(wù)為中心，以發(fā)展為中心）
3、資本中心階段：人力資源部（以業(yè)績(jī)?yōu)橹行?，以?jī)效為中心，以做強(qiáng)為中心）
4、人本中心階段：人力資源中心（以事業(yè)為中心，以服務(wù)為中心，以做大為中心）